CALIDAD DEL SERVICIO

CALIDAD DEL SERVICIO

1. ROSTRO AGRADABLE

   • SONRISA
   • EMPATÍA
   • ALEGRÍA DE PODER COLABORAR

2. EL CLIENTE ES PRIORIDAD

   • SIEMPRE LA ATENCIÓN PUESTA EN EL CLIENTE
   • MIRAR A LOS OJOS CUANDO NOS HABLE

3. RESPONDER INQUIETUDES

   • PREGUNTAR SI SE PUEDE COLABORAR EN ALGO MAS
   • ASEGURARSE QUE TODO ESTE CLARO

4. DESPEDIDA

   • AGRADECER SU VISITA
   • ESPERAR VOLVER A VERLO PRONTO

5. BIENVENIDA

   • ES UN GUSTO ATENDERLO
   • SALUDO
     • BUENOS DÍAS
     • BUENAS TARDES
     • BUENAS NOCHES

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