Seis Sigmas

Seis Sigmas

1. Métodos

   • DMAIC
     • usado para projetos focados em melhorar processos de negócios já existentes
     • usado para projetos focados em criar novos desenhos de produtos e processos
     • mensurar e investigar relações de causa e efeito
     • análise dos dados e o mapeamento para a identificação das causas-raiz dos defeitos e das oportunidades de melhoria
     • melhorar e otimizar o processo baseada na análise dos dados usando técnicas como desenho de experimentos
     • Controlar o estado do processo e assegurar qualquer qualquer desvio e corrigir antes que vire defeito
   • DMADV
     • usado para projetos focados em criar novos desenhos de produtos e processos
     • Definição de objetivo consistente com a demanda e objetivo da empresa
     • mensurar e identificar características que são criticas para a qualidade, capacidades do produto, capacidade do processo de produção e riscos
     • Analisar e desenvolver alternativas, cirando um desenho de alto nível e avaliar para escolher o melhor projeto
     • desenhar detalhes, otimizar o projeto e planejar a verificação do desenho
     • verificar o projeto, executar pilotos do processo, implementar o processo de produção e entregar ao proprietário do processo

2. Características

   • Ênfase no controle da qualidade
   • Análise e solução dos problemas utilizando os recursos disponíveis
   • Uso sistemático de ferramentas estatísticas
   • Utilização do DMAIC e PDCA
     • PDCA - planejar, executar, verificar, agir

3. Problema

   • Falta de compreensão da metodologia

4. Benefícios

   • Diminuição dos custos organizacionais
     • Aumento significativo da qualidade e produtividade de produtos e serviços
       • Acréscimo e retenção de clientes
         • Eliminação de atividades que não agregam valor
           • Mudança cultural benéfica