Processo Decisório

Processo Decisório

1. RACIONALIDADE LIMITADA

   • decisões tendenciosas, parciais, satisfatórias
     • não há decisão perfeita

2. MODELO DE RACIONALIDADE

   • decisões cabíveis para problemas ou oportunidades
     • racionalidade absoluta

3. ELEMENTOS DA DECISÃO

   • tomador de decisão
   • objetivos
   • preferências
   • estratégias
   • situação: ambiente

4. TIPOS DE DECISÕES

   • programadas
     • soluções prorntas
   • não programadas
     • tomadas para problemas e oportunidades

5. quanto mais informação, mais razão e menos intuição

6. ETAPAS DO PROCESSO DECISÓRIO

   • CHIAVENATO
     • 1 - percepção da situação
     • 2- análise e definição do problema
     • 3- definição dos objetivos
     • 4- procura de alternativas
     • 5- avaliação e comparação
     • 6- seleção da alternativa
     • 7- implementação
   • MAXIMIANO AMARU
     • 1- identificação do prob ou oport.
       • diagrama de Ishikawa, gráfico de Pareto
     • 2- diagnóstico
     • 3- geração de alternativa
       • brainstorming, brainwriting
     • 4- escolha da alternativa
       • análise de vantagens e desv, árvore de decisão ....
     • 5- avaliação da decisão

7. ESTILO DE DECISAO

   • DECISIVO
     • contentável + unidirecionado
   • FLEXÍVEL
     • contentável + multidirecionado
   • HIERÁRQUICO
     • maximizador + unidirecionado
   • INTEGRATIVO
     • maximizador + multidirecionado
   • SISTÊMICO
     • multidirecionado + unidirecionado + maximizador

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