Unidad II Nociones en Administración

Unidad II Nociones en Administración

1. Organizaciones

   • concepto
     • institucion social donde un grupo de personas ordenadas y coordinadas cumplen una función en común
   • estudia
     • administracion
   • sus características son:
     • son grupos humanos interactuantes
     • creados para lograr un fin y sus actividades se realizan para su logro
     • satisfacen las necesidades de las personas
     • pueden estar creada por voluntad de sus dueños por la Constitución o las leyes
     • poseen una estructura formal
     • cuentan con recursos de todo tipo
     • su existencia es ininterrumpida y perdura mas allá de sus miembros
     • a veces forma parte de un ente más importante
     • poseen la división del trabajo y división del poder
     • tienen límites impuestos por la sociedad o autoimpuestos
     • la relación entre sus miembros es asociativa y tienen un sistema de valores o cultura propia
   • sus implicancias sociales
     • crean fuentes de empleo directa e indirectamente, así como crean y elaboran bienes y servicios consumidos por la sociedad satisfaciendo todo tipo de necesidades humanas
     • crean fuentes de riquezas incrementando los recursos utilizados así como distribuyendo y redistribuyéndolos.
     • crean y transmiten tecnología y otras manifestaciones culturales
     • producen conservan y transmiten conocimiento así como el poder en la sociedad, también marca pautas de conducta y forman valores
     • contribuyen al desarrollo de la sociedad y reflejan el estado de la sociedad en la que están insertas y su nivel de progreso
     • posibilitan alcanzar los objetivos individuales y grupales así como que cumplen objetivos y acciones que individualmente no se podrían alcanzar
     • crean vínculos sociales entre los individuos jugando un papel importante en la dinámica social y posibilitan la movilidad social
   • tipos de organizaciones
     • según su actividad
       • publicas
         • organizaciones del estado, ej YPF
       • privadas
         • organizaciones de particulares, ej kiosco
     • según su finalidad
       • con fines de lucro
         • existen para obtener beneficios, ej Apple
       • sin fines de lucro
         • se preocupan en brindar servicios al publico, ej UNICEF
     • según su legalidad
       • legal
         • realizan actividades adecuadas a las normativas, ej supermercados, etc.
       • ilegal
         • realizan actividades o explotan recursos no licitos, ej venta de droga
   • recursos de las organizaciones
     • conjunto de bienes o servicios que necesita la organizacion para cumplir sus actividades
     • tipos de recursos
       • recursos humanos
         • formado por
           • Las personas que trabajan en la organización y dueños o propietarios
         • son el trabajo y conocimiento que aporta el conjunto de personas de una organización que se consiguen a través del tiempo y la dedicación de las personas en la misma, factor clave de todas las organizaciones.
         • se pueden caracterizar por
           • tres elementos o factores
             • habilidades y conocimiento de los empleados:
               • los recursos humanos de las organizaciones pueden tener distintos niveles de conocimientos y capacitación, el requerimiento de tener recursos humanos con un mayor nivel de capacitación varía de organización en organización aunque hoy en día se busca a personas que estén más capacitadas para realizar cualquier trabajo
             • elementos culturales:
               • el comportamiento de las personas en relación a conseguir los objetivos de las organizaciones es muy influenciado por la cultura ya sea de el país o de la propia organización
             • grupos informales:
               • surgen por la interacción de las personas dentro de las organizaciones y contribuyen al logro de los objetivos de la organización facilitando comunicación sobre todo
       • recursos materiales
         • formados por
           • materia prima, materiales, inmuebles, edificios, máquinas, herramientas, muebles, computadoras, vehículos, etc
         • son los bienes tangibles que la organización usa para el logro de sus objetivos
         • a tener en cuenta
           • factores que afectan el cumplimiento de metas
             • se debe encontrar un punto óptimo de recursos materiales ya que si se aumenta la calidad o calidad en exceso se representa un gran costo de oportunidad
             • los recursos materiales deben ser adecuados para los recursos humanos
             • la ubicación de las plantas productivas y de los puntos de venta también juegan un rol fundamental, se determinan los recursos humanos con los que se van a trabajar, costos de transporte de insumos y productos, así como los servicios disponibles para la organización
       • recursos financieros
         • formados por
           • dinero en efectivo, préstamos a terceros, depósitos en entidades financieras, bonos y acciones y divisas
         • son el efectivo y conjunto de activos financieros que tienen un grado de liquidez
         • las fuentes de este recurso
           • principal actividad de la organización
             • venta de productos o servicios con una retribucion a cambio
           • inversores
             • socios tenedores de acciones, bonos, etc
           • préstamos de entidades financieras
             • se otorga el préstamo a cambio de un interés
           • subsidios del gobierno
       • recursos intangibles
         • son recursos distintos de los financieros que no pueden ser percibidos físicamente, que pueden jugar un papel muy importante en la eficiencia y eficacia de la organización, y no se pueden adquirir en el mercado como la mayoría de recursos materiales o financieros, son el resultado de un proceso histórico que se produce dentro de cada organización
         • existen 2 clases
           • legales
             • incluyen a derechos de marca derechos de autor patentes permisos etcétera
           • competitivos
             • los competitivos se refieren al conocimiento acumulado por la empresa know-how
         • caracteristicas
           • dificultad de medición y cuantificación
             • es muy difícil estimar o cuantificar el impacto de estos en los resultados de la organización
           • posibilidad de apreciación por el uso
             • A diferencia de los recursos materiales los recursos intangibles pueden valorarse con el uso de los mismos, y el posicionamiento de la empresa entre consumidores puede mejorar con el paso de los años.
           • imposibilidad de adquirirlos en el mercado
             • no es algo que se pueda comprar, se desarrollan lentamente en el interior de cada empresa
       • recursos naturales
         • es la energía en todas sus formas
           • ya sea
             • solar
             • electrica
             • hidraulica
             • eolica
         • la organizacion paga un precio por ella
   • espacio organizacional
     • espacio interior
       • incluye
         • espacio fisico
           • cantidad de metros cuadrados que ocupa el lugar en el que se emplaza la organización
             • ej: Ford argentina se encuentra en Gral Pacheco (BS AS)
         • espacio social
           • donde se entremezclan y coordinan las complejas funciones y relaciones que se desarrollan en la organización, ocurre por ejemplo cuando las personas que la componen desarrollan funciones comerciales financieras productivas tejiendo una red de relaciones
             • ej: trabajadores creando por su cuenta relaciones de negocios
       • tipo de separaciones
         • geografica
           • muy a menudo las áreas funcionales se emplean en lugares geográficos distintos, esta separación se da no solo funcionalmente
             • ej: la unsj se separa en facultades ubicadas en distintos lados
         • funcional
           • los intereses, problemáticas y objetivos particulares de cada área hace que las personas que la componen tiendan a separarse aunque compartan el espacio físico
             • ej: la separacion entre productores y vendedores
         • jerarquica
           • las categorías y niveles de autoridad similares se congregan y se separan aunque físicamente no lo estén de otras categorías y niveles
             • ej: las secretarias se relacionan mejor entre ellas, y los vendedores se relacionan mejor entre ellos
         • en base a la estructura
           • el diseño de la estructura plantea niveles de autoridad y líneas jerárquicas que se convierten en canales obligados de comunicación
             • ej: un alumno de secundaria se debe comunicar con su preceptor y este a su vez con los directivos del colegio
     • espacio exterior
       • es el ambito donde llega o donde puede ejercer poder la organizacion, es decir hasta donde llega el prestigio o imagen de la organizacion
   • son organizaciones
     • empresa
       • concepto
         • es una combinación armónica, activa y permanente de recursos de capital y trabajo reunidos bajo la dirección de un empresario, que puede ser una persona natural o jurídica para que a través de la producción de bienes o servicios se obtenga una utilidad.
       • caracteristicas
         • tienen por objetivo fines de lucro
         • asumen riesgos referido a la toma de decisiones
         • son dirigidas con una filosofía de negocios
         • evalúan su actividad en base a su contabilidad
         • producen bienes y servicios, y son reconocidas por entidades gubernamentales y demás organizaciones
         • poseen propiedad privada que debe ser controlada y administrada por propietarios, accionistas y administradores
       • empresa como sistema
         • concepto de sistema
           • conjunto de partes relacionadas con un fin específico que es alcanzado con mayor eficacia de la que podrían tener si funcionaran independientemente cada una de sus partes
         • cerrados
           • realizan intercambios mínimos con el medio ambiente, son programados, predecibles y producen una salida invariable
         • abiertos
           • parametros
             • corriente de entrada
               • se trata de bienes tangibles e intangibles que la empresa obtiene del medio como materia prima, capital, información, recursos humanos
             • corriente de salida
               • el principal flujo de salida son bienes y servicios que la empresa brinda al medio, no solo procuran un sustento sino que brindan la imagen que tiene la empresa
             • transformacion
               • dentro de la empresa se combinan los recursos en forma racional y eficiente para lograr la producción de bienes y servicios que conforman su actividad
                 • principio de conservacion
                   • se puede relacionar con el exedente luego de la venta, que debe ser almacenado
                 • principio de incremento
                   • el conocimiento es una herramienta propia de cada persona y se incrementa a medida que realiza alguna funcion en la empresa
             • retroalimentacion
               • con los recursos exportados al medio se obtiene una nueva corriente de entrada que permite mantener vital todo el proceso continuamente
           • se relacionan activamente con el ambiente a través de entradas y salidas, su funcionamiento debe adaptarse para sobrevivir
         • caracteristicas de sistema
           • sinergia
             • la acción conjunta de partes que potencia la obtención de un resultado
           • integracion
             • los sistemas existen dentro de otros sistemas
       • relaciones y funciones de la empresa
         • externas
           • configuran procesos de entrada, como los proveedores bancos de los que se obtiene la financiación y también configuran proceso de salida donde encontramos clientes y organismos del Estado a los que le efectuamos pagos y les damos información
         • internas
           • actividades que se realizan dentro de la empresa y se vinculan con los elementos para la producción de bienes y servicios, decir que forman parte del proceso para transformar los insumos en productos terminados, podemos encontrar personal encargado de producción, compra, contabilidad, etc
       • areas funcionales
         • funciones basicas primordiales
           • en las primordiales encontramos: producción qué es el conjunto de actividades que transforman la materia prima e insumos a un producto o servicio, comercialización que ubica el producto servicio en el mercado
         • funciones basicas facilitadoras
           • en las facilitadoras encontramos: el personal maneja todo lo relacionado con los recursos humanos en la empresa, finanzas comprende las labores tendientes a obtener y usar recursos, informática tareas tendientes a registrar almacenar procesar y recuperar la información referida a la empresa, relaciones externas la ocupación que tiende a contactarse con el contexto o medio externo a la empresa
         • funciones auxiliares
           • en las auxiliares encontramos: mayordomía y vigilancia que se relacionan con la limpieza y vigilancia, maestranza se relaciona con el mantenimiento y secretaría son los servicios auxiliares de oficina
       • clasificacion de la empresa
         • segun
           • titularidad del capital de la empresa
             • publica
               • corresponde al estado u otro ente público
             • privada
               • corresponde a particulares
           • numero de propietarios
             • unipersonal
               • 1 unico propietario
             • societaria
               • tipos
                 • sociedad simple
                   • aquellas sociedades en las que no hay un pacto o contrato que regule derecho de socios y han omitido requisitos o formalidades que deben cumplir las S.R.L y S.A
                 • por acciones simplificadas
                   • tipo societario establecido por la ley de apoyo al capital emprendedor que tiene como objetivo principal fomentar la actividad emprendedora, tiene responsabilidad subsidiaria al capital suscripto y se puede constituir con capital mínimo de dos SMVM
                 • sociedades de capital
                   • la constituyen aportando un capital que se concreta por la compra de acciones no importa el dueño si no el hecho de que hay un inversor y no tiene limitaciones para transferencia de acciones por eso se llaman anónimas
                 • sociedades comanditarias
                   • sociedades mixtas que combinan características, algunos aportan solo el capital y otros administran la empresa y son responsables solidariamente con sus bienes por las deudas de la compañía
               • 2 o mas propietarios
           • sector de su actividad
             • primario
               • se basa en la explotación de recursos naturales
                 • Barrick Gold (minera)
             • secundario
               • se relaciona con las industrias
                 • Fiat (fabrica)
             • terciario
               • se relaciona con la prestación de servicios
                 • bancos, educacion, seguros
           • origen del capital
             • nacionales
               • capital propio del pais
             • extranjeras
               • capital de otro pais
           • ambito geografico
             • globales, nacionales, regionales, locales
       • niveles organizacionales
         • nivel directivo
           • se adoptan decisiones que afectan a toda la empresa y tienen trascendencia a largo plazo
             • ej: determinar el producto a elaborar
         • nivel ejecutivo
           • se integran los distintos jefes o mandos intermedios las decisiones son de tipo técnico tienen que ver con cumplir los planes y programas diseñados para alcanzar el fin general
             • ej: jefe de ventas
         • nivel operativo
           • se abordan cuestiones más específicas como las tareas diarias que se deben resolver más rápido
             • ej: vendedor

2. administracion