Calidad Total

Calidad Total

1. Conjuntos de Actividades

2. Satisfacer a los clientes

3. Alcanzar los objetivos de la compañia

4. Ofrecer un producto y servicio de Calidad

5. Administración de la Calidad Total

   • Mantenimiento de Calidad
     • Sistema
   • Producir Bienes y Servicios
     • Mejoramiento de la Calidad
   • • Factores que afectan la Calidad
       • • Administracion
         • Mercado
         • • Personal
           • Dinero
           • • Materiales
             • Motivacion
             • • Requisitos Crecimientos del producto
               • Métodos Modernos de Información
               • Maquinas Mecanizacion
     • Metas
       • • Finanzas de Servicios
         • Administracion
         • • Finanzas de Servicios
           • Finanzas de Servicios
           • • Finanzas de Servicios
             • Finanzas de Servicios
             • Finanzas de Servicios
     • Principios de la Calidad
       • • Cooperación en el Ámbito Interno de la Empresa
         • Atención y Satisfacción del Cliente
         • • Participación y Compromiso
           • Liderazgo y compromiso de los miembros de la Organización
           • • Cooperación con el cliente y el Proveedor
             • Cambio de Cultura
             • • Formacion
               • Trabajo en equipo
               • Administración Basada en Hechos, Apoyados en Indicadores y Sistemas de Evaluación.