LA CALIDAD Y LA HISTORIA DEL MONASTERIO

LA CALIDAD Y LA HISTORIA DEL MONASTERIO

1. HISTORIA DEL MONASTERIO

   • Fue construido en 1595 sobre lo que era el Palacio del Inca Amaru Qhala
   • En 1598, se dispuso la fundación del Seminario de San Antonio Abad en estas instalaciones, para la formación de sacerdotes católicos.
   • La construcción fue seriamente dañada por el terremoto ocurrido en 1650
   • Con la restauración, se construyó una hermosa capilla decorada al estilo barroco indígena con marcos en pan de oro
   • En 1692, , el seminario se convirtió en Real Pontificia Universidad.
   • 1816, volvió a ser un seminario hasta el 30 de mayo de 1965
   • cuando el edificio fue remodelado y convertido en hotel.
   • El Hotel es un monumento histórico nacional, protegido por el INC (Instituto Nacional de Cultura) y ha conservado sus características y encanto originales.
   • Es un modelo espléndido del estilo renacentista colonial, conformado por tres secciones distribuidas a diferentes niveles.
   • El Hotel Monasterio cuenta con 126 habitaciones, muchas de las cuales tienen encantadoras vistas de la ciudad, los coloridos tejados del Cusco o los hermosos patios internos del hotel.
   • La decoración y el mobiliario combinan lo mejor de lo moderno con el estilo colonial español tradicional y magníficas muestras de arte religioso adornan las paredes.

2. DEFINICIONES DE CALIDAD

   • EDWARD DEMING
     • Arma estratégica
   • FERNANDO OYARZUN
     • Hacer las cosas bien a la primera
   • PHILIP CROSBY
     • hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer
   • JOSEPH JURAN
     • Adecuación al uso
   • CONCEPTO DE CALIDAD
     • hacer las cosas bien, con el mínimo defecto posible
     • IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
       • La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma, si de verdad la empresa desea alcanzar el éxito