Comunição

Comunição

1. Elementos da comunicação

   • Emissor
   • Receptos
   • Código
   • Mensagem
   • Meio
   • Ruido

2. Tipos de comunicação

   • Verbal
     • Forma evoluída
     • formas de comunicação de natureza
       • Escrita
       • Leitura
       • Canto
       • Fala
   • Não verbal
     • Mais primitiva
     • Mensagens químicas
     • Reações fisiológicas
     • Comportamento
     • Órgãos dos sentidos
     • Órgãos dos sentidos

3. Comunicação verbal

   • Pode revelar ou encobrir
   • passagem ou troca de informações por meio de linguagem escrita ou falada.
   • Composta por: conteúdo e corpo
   • Paralinguagem
     • qualidade da emissão vocal
       • Altura
       • Intensidade
       • Timbre
     • bocejo, riso, grito e tosse, fornecem informações
     • Som ou qualidade da voz do falante
       • Triste
       • Alegre
       • Cansado
   • Categorias da comunicação verbal
     • Qualidades da voz:
     • Qualificadores vocais
     • Caracterizadores vocais
     • Secreções vocais

4. Comunicação Não Verbal

   • Linguagem cinésica
   • Diferenças Ciclo de vida, sociedade e cultura
   • Linguagem proxêmica
   • jogo das distâncias e proximidades
   • como nos colocamos no espaço

5. Modelo de transmissao

   • Mensagem codificada pelo emissor
   • Transferência de significado
   • Mensagem codificada pelo receptor

6. Modelo Constitutivo

   • Dinâmica relacional
     • próprio sujeito- processo de comunicar, é o processo constitutivo da subjetividade

7. Comunicação e Humanização

   • Conteúdos: cultura, ao meio e momento histórico
   • construção do sujeito em sua realidade física e mental
   • Janela de oportunidade adequada: Amala e Kamala

8. Papel da natureza e cultura

   • Evoluções culturais transmitidas
     • Técnicas
     • Éticas
     • Estéticas
     • Emocionais

9. Comunicação em Saúde

   • Comunicação médico /paciente
     • melhor resultado ao tratamento
     • paciente compreenda suas opções no tratamento
     • Diminui queixas de pacientes
     • Melhora relação entre profissionais da saúde
     • Reduzem queixas e sintomas
     • Auxilia no manejo do estresse pelo profissional

10. Paciente informado

    • confiança no controle de sua vida
    • parceria com os profissionais
    • Comunicação com profissionais de forma eficaz
    • realista sobre o impacto de sua doença
    • Melhora da participação sem aumento do tempo para consulta

11. Internet

    • Profissionais de saude e internet
      • substituir consulta face-a-face
      • Suplementar a relações e cuidados
      • Criar condições favoráveis para paciente
      • Forçar ou demandar participação do pacientes com mais frequencia
    • Positivo
      • Muitas formas de difusão (multimídia)
      • Maior interação com os médicos e agilizar alguns procedimentos
      • Agendamento e/ou execução de procedimentos médicos e terapêuticos
    • Negativo
      • Grande nº de publicações mas de qualidade discutível
      • Semgrandepreocupaçãocoma fonte de origem
      • Tendência ao “drama”

12. Paciente informado

    • identificar as intenções que levaram o paciente a buscar informações na rede
    • procurar identificar as reações que as informações provocam

13. Habilidade

    • Manter mente aberta
    • Cuidado com a tensão/ ansiedade
    • Empatia
    • Continência
    • Atenção no momento
    • Treinamento constante
    • Desenvolver escuta e observacao