"La evolución del pensamiento administrativo"

"La evolución del pensamiento administrativo"

1. Capítulo 2

2. Teoría de la administración científica

   • La administración moderna se puso en función después de la revolución industrial, ya que no estaban preparados para pasar de la mano de obra artesanal a la maquinaria moderna o los problemas sociales que se generan.
     • Especialización laboral=
       • División de areas en las que cada miembro se especializan en tareas concretas.
       • F.W Taylor y la administración científica.
         • Estudio sistemático en el que se relacionan las personas y las tareas para el incremento de la eficiencia.
           • Principio 1
             • Principio 2
               • Principio 3
                 • Especializar a los trabajadores en su respectiva tarea.
               • Si los puestos sin rutinarios la eficiencia se puede mejorar.
             • Saber que conocimientos posee cada empleado y experimentar en como mejorar su rendimiento laboral.

3. Teoría de la gerencia administrativa

   • La estructura de la organización
     • El sistema de relaciones laborales y de mando que controlan el uso de recursos por los empleados para alcanzar l.as metas
       • Teoría de la burocracia
         • Principio1
           • Principio 2
             • Principio 3
               • Principio 4
                 • Principio 5
                   • Establecer reglas, normas y procedimientos firmes parar para mantener el buen comportamiento en la org.
                 • Debe haber una organización jerárquica de autoridad, que cada quién sepa a quién le debe rendir cuentas o pedirle ayuda.
               • Si las posiciones se especifican con claridad, los trabajadores deben saber sus responsabilidades.
             • El puesto que tenga cada persona dependerá de su desempeño.
           • Se tiene que obedecer al jefe por su posición de autoridad y responsabilidad.
       • 14 principios de FAyol
         • División del trabajo
           • Autoridad y responsabilidad
             • Unidad de mando
               • Línea de mando
                 • Centralización
                   • Unidad de Dirección.
                     • Equidad
                       • Orden
                         • Iniciativa
                           • Disciplina
                             • Remuneración personal
                               • Estabilidad personal en el puesto
                                 • Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos.
                                   • Espíritu de grupo

4. Teoría de la conducta administrativa

   • Como alentar al los empleados a tener un buen desempeño y dedicarse a las metas de la org.
     • Mary Parker Follett: " la autoridad debe ir de la mano del conocimiento (...) se encuentre este arriba o abajo de la línea."
       • Los estudios Hawthorne y lar relaciones humanas
         • Estudios Hawthorne: La relación que tiene la iluminación de la zona de trabajo con la productividad.
           • Pruebas del montaje de revés: estudiar los efectos de otros contextos, como la duración de descansos y turnos.
             • Efecto hawthorne: El comportamiento de un jefe o método de liderazgo afecta el desempeño del trabajador.
               • La idea del Movimiento de las relaciones humanas: Educar el comportamiento de los supervisores para dirigir.
                 • Organización informal: Reglas o normas que surguen dentro de un grupo.
                   • TEORIA Y
                     • Usar las conductas positivas de los trabajadores para mejorar el ambiente laboral.
                   • TEORIA X
                     • La supervisión de las conductas negativas de los empleados.
                 • Experimento de la sala de cableado: Estudios Vía telefónica.
         • La meta era elevar la productividad.
           • Los resultados fueron subjetivos, ya que las trabajadoras les daban a los investigadores los resultados que ellas creían que querían, solo por la atención y ser parte del estudio.

5. Teoría de la ciencia administrativa

   • Mejorar la relación trabajador / tarea para aumentar la eficiencia.
     • Cada versión de esta ciencia es diferente:
       • Admi. cuantitativa: Técnicas matemáticas.
         • Admi. de operaciones: Técnicas para analizar cualquier aspecto del sistema deproducción.
           • Ami. total calidad (ATC): Analisis en las fases de insumo, conversión y producción.
             • Sistemas de info. admi.(SIA): Sistema que informa sobre lo que ocurre dentro de la org.
               • Estos campos sirve para fortalecer la calidad y aumentar la eficiencia y eficacia dentro de una org.

6. Teoría del entorno organizacional

   • Control del ambiente externo. Condiciones fuera de los límites de una org. Como el adquirir y utilizar recursos.
     • Sistema abierto: Productos externos que se convierten en bienes y servicios.
       • Sistema cerrado: Sistema contenido que no sufre efectos exteriores.
         • Entropía: Que un sistema cerrado pierda el control de si mismo, llevándolo a disolverse.
         • Sinergia: Ganancias en el desempeño, resultado de una buena coordinación.

7. Teoría de contingencias.

   • No hay manera optima de organizar, las estructuras y los sistemas dependen del ambiente de la org.
     • Estructura mecanicista: La autoridad está centralizada y los deberes son específicos
       • Estructura orgánica: La autoridad se descentraliza de la jerarquía y los deberes son menos restringidos, para alentar a los empleados a responder de manera oportuna en lo inesperado.

8. Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323 Admi. e innovación el modelos de negocios.