TIPOS DE DIRECCION

TIPOS DE DIRECCION

1. Se realiza todo lo planteado, para ejecutar decisiones, y los planes y las actividades que comprende una serie de elementos como :

   • Toma de desiciones
     • se seleccionan varias alternativas, y de ella depende el adecuado funcionamiento de la organizacion.
       • interna: utilidades, producto,el personal.
       • externa :proveedores, clientes, entorno, economia.
         • Las tecnicas o herramientas que se auxilian pueden ser:
           • cualitativas: experiencia y habilidades de quienes la toman
           • cuantitativas: se utilizan metodos matematicos, estadisticols y de ingenieria economica.
             • Etapas:
               • identificacion de problemas: diferencias entre los resultados reales y los planteados, disminucion de los rendimientos y la productividad impidiendo objetivos.
               • construccion de un modelo: vision completa de todos los factores que influyen en el problema.
               • Determinacion de parametros: suposiciones relativas y presentes tales como : restricciones ,efectos posibles, costos , variables y objetivos por lograr.
               • aplicacion de metodo: la informacion y los recursos disponibles, se eligen y aplican las tecnicas, mas adecuadas para plantear alternativas de desicion.
               • especificacion y evaluacion de alternativas: se desarrollan opciones para resolver problemas aplicando metodos ya sea cualitativos o cuantitativos.
               • implantacion: se planifica todas las actividades para implantar seguimiento de los resultados lo cual se elabora un plan para efectuar seguimiento de reultados estudiaos de las unidades.
           • Tipos de desiciones:
             • desiciones individuales: se dan cuando el problema o la situacion es bastante facil de resolver y se realiza con independencia.
               • desiciones rutinarias : se toman a diario, se utilizan tecnicas cualitativas.
               • desiciones operativas: se generan niveles operativos, establecidas en las politicas y manuales especificos de la organizacion.
                 • Tecnicas cuantitativas o heuristicas.
                   • dependen de la opinion de experiencia de las personas que las toman se apoyan en datos historicos y estadisticos y en sistemas de informacion.
                     • ejemplo : tormenta de ideas, mesas redondas,delphi,fortalezas, cadenas de fines y medios o arboles de desicion.
                       • Comprende:
                         • programacion lineal.
                         • simplex.
                         • matriz economica.
                         • teoria de colas.
                         • arboles de desicion
                         • modelos de markou
                         • teoria de juegos.
             • desiciones gerenciales estrategicas: forman un alto nivel en la que buscan orientar y asesorar y evaluan cada paso del preoceso.
             • desiciones programables: son aquellas tomadas reglas o habitos, se aplican a problemas estructurados o rutinarios,
             • desiciones de incertidumbre: son aquellas que se toman la certeza de lo que sucedera, cuentan con informacion contable, exacta y medible y conocen efectos futuros.
             • desiciones en condiciones de riesgo: se conocen las restricciones y existe informacion incompletas pero objetiva y confiable,aunqe existen factores que afectan los obejtivos y se encuentran fuera de control del individuo.
   • Liderazgo.
     • la influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas a que trabajen de forma entusiasta.
       • tecnicas para dirigir.
         • perfil de lider
           • conocimientos tecnologicos.
             • caracteristicas de personalidad:
               • dominio de si mismo: controlar impulsos de si mismo, mantener serenidad actuar con objetividad y poseer confianza.
               • iniciativa: tomar desiciones acertadas, resolver conflictos y establecer un dia que motive alas personas.
               • sentido comun: delegar o ejercer y adaptarse a cambios.
               • optimismo: es la tendencia a juzgar lo qe es mas favorable y positivo de las cosas.
               • sinceridad justicia y lealtad: valores de la empresa sobresalientes, del personal administrativo.
                 • espiritu de logro: todos los lideres sienten gran satisfaccion al lograr resultados especificos.
                 • sencillez y humildad: elementos indispensables del lider lo hacen grande.
           • conocimientos administrativos.
           • cualidades del sistema directivo:
             • union
             • consistencia
             • participacion
             • justicia.
             • compromiso
             • disposicion al riesgo
             • valores
   • Motivacion.
     • mover,conducir impulsar la accion, motivar al personal a que este sea mas productivo.
       • caracteristicas:
         • capacidad: conocimiento, experiencia, dominio de negocio.
         • seguridad:personas que les infunden certeza que busca sus bienes no el propio.
         • planteamiento y significativo: el lider entusiasma gente y que los empleados encuentren satisfaccion y significado de existencia.
         • pasion: es la entrega y el empeño del dirigente por el producto, por la calidad y el servicio.
         • Teorias.
           • Maslow
             • basicas: fisiologicas,seguridad, amor o pertenencia, estima.
               • de crecimiento : autorrealizacion.
           • Herzberg
             • De mantenimiento o de higiene : condiciones de trabajo,salario,supervision, relaciones interpersonales, adminitracion.
             • de movilizacion : realizacion,reconocimiento, el trabajo en si , progreso
           • Mclelland
             • PODER, AFILIACION, LOGRO.

2. principios:

   • unidad y consistencia
   • interes por las personas.
   • intereses por el negocio
   • binomio calidad y servicio.
   • accion

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