La motivación y el desempeño

La motivación y el desempeño

1. Capítulo 13

   • Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323

2. La naturaleza de la motivación

   • La motivación es la fuerza psicológica que determina el comportamiento de una persona.
     • Comportamiento de motivación intrínseca: La fuente de motivación es realizar el mismo comportamiento.
       • Comportamiento de motivación extrínseca: Conducta para adquirir premios materiales
         • Resultado: Cualquier cosa que una persona obtiene de su trabajo u org.
           • Recurso: Cualquier cosa con la que una persona contribuye a su trabajo.

3. Teoría de las expectativas

   • Percepción de una persona de la medida en que el esfuerzo genera cierto nivel de desempeño.
     • Valor instrumental: Los resultados están motivados a un alto desempeño, como mayor sueldo, etc.
       • Valencia: Se refiere a qué tan deseable son los recursos de un puesto.

4. Teoría de las necesidades

   • Qué necesidades trata de satisfacer la gente en el trabajo, y qué resultados satisfacerá tales necesidades.
     • Jerarquía de las necesidades de Maslow: 5 necesidades básicas que motivan la conducta.
       • Teoría ERC de Clayton Alderfer: Las 3 necesidades universales: existencia, relación y crecimiento.
         • Teoría de la motivación e higiene de Herzberg: Las necesidades de la naturaleza del trabajo, contexto físico y psicológico se deben satisfacer y así obtener mejores resultados
           • Necesidad de logro: Medida en que un empleado quiere hacer bien su trabajo
             • Necesidad de afiliación: Medida en que un empleado se preocupa por llevarse bien con los demás.
               • Necesidad de poder: Que tanto un empleado quiere controlar e influir en otros.

5. Teoría de la equidad

   • La forma en la que la gente percibe el resultado que obtiene al hacer su trabajo y las aportaciones.
     • Equidad= Justicia e imparcialidad entre todos.
       • Inequidad por pago insuficiente: Un empleado percibe menor pago que otro.
         • Inequidad por exceso de pago: Cuando un empleado siente que gana más que otro

6. Teoría de la fijación de metas

   • Identifica los tipos de metas que son de máxima eficacia para producir mucha motivación.
     • Teorías del aprendizaje
       • Quiere elevar la motivación y desempeño, vinculando los resultados con la realización de conductas deseadas.
         • Teoría del condicionamiento operante: La gente aprende de las conductas que llevan al resultado deseado, y no incurrir en las opuestas..
           • Razonamiento positivo: Resultados que se desean por conductas que benefician a la org.
             • Reforzamiento negativo: conductas que les recuerdan que deben hacer lo correcto los empleados. (regaños, tareas indeseables, etc.
               • Extinción: Evitar conductas disfuncionales.
                 • Castigo: Aplicar consecuencias negativas.
                   • Teoría del aprendizaje social: El aprendizaje y la motivación vienen de los pensamientos y creencias, así como de lo que se observa de los demás.
                   • Aprendizaje vicario u aprendizaje por observación: Al ver a otra persona hacer una conducta deseada.
                   • Autoreforzdor: Cualquier premio que la gente se de por un buen desempeño.
                   • Eficacia personal: La creencia de conducirte de forma exitosa respecto a tu habilidad personal.

7. Pago y motivación

   • Plan de pagos por méritos: Compensaciones basadas en el desempeño.
     • Opciones de acciones para empleados: Le dan el privilegio al portador el privilegio de comprar acciones en cierto tiempo a cierto precio.