Administración internacional

Administración internacional

1. se enfoca en la forma de operar de las empresas internacionales en países anfitriones

   • Empresas internacionales
     • Efectos unificadores
       • Aparece cuando la casa matriz proporciona y comparte conocimientos tecnicos y administrativos, de manera que ayuda a la compañia local en el desarrollo de recursos humanos y materiales.
     • Conflictos potenciales
       • El interes nacionalista puede afectar los beneficios obtenidos mediante la cooperación, las diferencias socio-culturales pueden conducir a un rompimiento en la comunicación y a malentendidos posteriores.

2. Corporaciones multinacionales

   • Compañias que tienen su sede en un país determinado pero operan en muchos otros más
     • Orientacion etnocéntrica
       • El estilo de las operaciones en el extranjero se basa en la de la casa matriz
     • Orientación policéntrica
       • Las subsidiarias en el extranjero disfrutan de una gran libertad gerencial
     • Orientación regiocéntrica
       • Las operaciones en el extranjero reclutan al personal con base en un enfoque regional
     • Orientación geocéntrica
       • Toda la organización se considera un sistema interdependiente que opera en muchos países
   • Ventajas
     • Pueden aprovechar oportunidades de negocio en distintos países, conseguir dinero para sus operaciones en todo el mundo, pueden establecer instalaciones de produccion en países donde sus productos se elaboren con mayor rentabilidad y eficiencia
   • Desafios
     • Creciente nacionalismo, en países en vías de desarrollo carecen de habilidades gerenciales y marketing, cambio de gobierno

3. Corporaciones transnacionales

   • Compañias que contemplan al mundo entero como un solo mercado
     • Alianzas ente países y bloqueos económicos
       • En cierto momento los países de una region determinada compitieron entre ellos, la diferencia es que hoy forman alianzas regionales, por lo que regiones enteras compiten entre sí
         • Unión Europea
           • El año 1992 marcó en Europa el fin de la primera etapa de los lazos económicos Europeos. El objetivo fue crear un mercado único mediante la remoción de las barreras comerciales y el libre tránsito de bienes, personas y capital
         • Tratado de Libre Comercio de América del Norte
           • En 1994 entró en vigor el TLCAN, el cual contiene acuerdos entre Estados Unidos, Canadá y México y desde entonces el comercio entre estos países a aumentado enormemente
         • Asociación de Naciones del Sudeste Asiático
           • Diez países formaron un bloqueo comercial para hacerle frente al TLCAN y a la cada vez más fuerte Unión Europea, y no sólo de manera económica, sino política

4. Diferencias culturales y entre países

   • Es importante resaltar que no en todos los países tendrán las mismas prácticas gerenciales, Geert Hofstede realizó un extenso estudio que servirá como marco fundamental para el análisis de las diferencias culturales entre países
     • Comportamiento en distintas culturas
       • El estudio de Hofstede encontró que la cultura de un país influye sobre el comportamiento de los empleados
         • Individualismo frente a colectivismo
           • Individualismo
             • Las personas se cencentran en sus propios intereses y en quienes las rodean, las tareas son las importante que las relaciones
           • Colectivismo
             • Se concentran en el grupo y se espera contar con su apoyo, las relaciones son mas importantes que la orientación a la tarea
         • Distanciamiento del poder contra acercamiento a este
           • Distanciamiento del poder
             • La sociedad acepta la distribución desigual del poder, respeta la autoridad y da importancia a los títulos y grados
           • Acercamiento al poder
             • La sociedad acepta menos al poder, se da menos importancia a la autoridad, los títulos y grados
         • Tolerancia a la incertidumbre frente a su evasión
           • Tolerancia a la incertidumbre
             • Las personas aceptan la incertidumbre y están dispuestas a asumir riesgos
           • Evasión de la incertidumbre
             • Temor a la ambiguedad e incertidumbre, se da preferencia a la estructura y ls reglas formales
         • Masculinidad frente a feminidad
           • Masculinidad
             • Conducta enérgica, confianza en uno mismo y competitividad, enfoque en las cosas materiales, el éxito y el dinero
           • Feminidad
             • Orientación a la relación, se favorece la calidad de vida, hay interes en el bienestar de los otros y la atención de éstos hacia uno, da importancia a la modestia
         • Orientación al corto plazo frente al largo plazo
           • A largo plazo
             • Se caracteriza por el trabajo duro y la perseverancia, hay una tendencia a ahorrar
           • a corto plazo
             • Menor enfoque en el trabajo duro y la perseverancia, la gente tiene impulso al consumo

5. Francia: Le plan y Le Cadre

   • La planeación gubernamental a escala nacional ayuda a coordinarlos planes de industrias y compañias individuales. La meta del gobierno es utilizar los recursos del país con mayor efectividad y evitar la expansión en áreas económicas. Aun cuando la planeación del gobierno es realizada por pocas personas, otros departamentos del gobierno, organizaciones patronales, sindicatos y consumidores cooperan y asisten

6. Alemania: autoridad y codeterminación

   • El ambiente cultural alemán favorecía la dependencia de la autoridad para dirigir la fuerza laboral, aunque a menudo era un autoritarismo benevolente. En 1951 se aprobó una ley que regula la codeterminación y requiere la filación de la fuerza de trabajo tanto al consejo de supervisión como al cómite ejecutivo de ciertas corporaciones grandes

7. Factores que influyen en la administración de países occidentales

   • Australia
     • La administración esta influida por la posición moralizante del propio país y su importancia en los valores políticos y sociales, así como por el logro y la asunción de riesgos
   • Italia
     • Los gerentes operan en un ambiente de baja tolerancia a los riesgos, son muy competitivos pero, al mismo tiempo les gusta tomar decisiones en grupo
   • Austria y Alemania
     • Se caracteriza por la autorregulación y el liderazgo. La independencia y competitividad se valoran y la tolerancia al riesgo es más bien baja
   • Gran Bretaña
     • Es importante la seguridad en el empleo, así como la inventiva, la adaptabilidad y la lógica, el individualismo es también muy laborado

8. Administración coreana

   • Recibe mucha atención, en parte por el éxito económico de sus compañías. Las prácticas gerenciales coreanas no son muy conocidas, pero se sabe que el modelo coreano se caracteriza por el chaebol
     • Chaebol
       • Modelo gerencial coreano que se caracteriza por una estrecha convivencia entre gobierno y conglomerados industriales

9. Administración japonesa

   • Es una de las principales naciones industriales del mundo, ha adoptado practicas administrativas muy distintas a la de los países occidentales económicamente avanzados
     • Empleo vitalicio
       • El empleo vitalicio para los empleados permanentes, la preocupación por la persona empleada y la importancia de la antiguedad son características importantes de la administración japonesa
     • Toma de decisiones
       • La gerencia japonesa utiliza la toma de decisiones por conseso para tratar los problemas diarios
     • Teoría Z
       • Ciertas prácticas gerenciales japonesas son adaptadas al ambiente estadounidense, este enfoque lo practican compañías como IBW

10. Auge de china

    • Deng Xiaoping fue el responsable de haber llevado a China desde una economía planificada hasta otra de mercado, misma que la indujo a su crecimiento despúes de la Revolución Cultural; fomentó la inversión extranjera y permitió la inversión privada limitada, lo que convitió a el país asiático en una de las economías con más rápido crecimiento de hoy en día

11. India

    • Auge
      • Este país ha crecido como resultado de su drástica reforma que comenzó en 1991, se redujo la burocracía, se eliminaron muchas restricciones a las importaciones y se fomentaron las exportaciones. Su liderazgo empresarial contribuyó a ese cambio, especialmente en el área de alta tecnología, el despertar económico de India se debió en parte, a la amenaza económica que percibieron de china
    • Función en la economía mundial
      • La India es la segunda mayor fuerza de trabajo, tiene el lugar n.12 en la economía mundial, a pesar de su crecimiento económico India aún tiene altos índices de pobreza y analfabetismo pero desempeña una función creciente en OMC, ASEAN, y en SAARC
        • Su gran fuerza laboral, tiene una función cada vez más importante en la economía de los servicios mundiales y la ha vinculado fuertemente con las economías de libre mercado de todo el mundo

12. Ventajas competitivas de las naciones de Porter

    • Michael Porter cuestiona la teoría económica de la ventaja comparativa y sugiere cuatro grupos de factores que contribuyen al bienestar de una nación
      • Condiciones del factor
        • Recursos de una nación, costos laborales y las capacidades y educación de su pueblo
      • Condiciones de demanda
        • Tamaño del mercado, la forma en que los productos pueden anunciarse y el grado de sofisticación del consumidor
      • Proveedores
        • Una compañía prospera cuando las empresas que la apoyan estan ubicadas en la misma área
      • Estrategia y estructura de la empresa
        • Así como la rivalidad entre competidores

13. Administración de la calidad

    • Lograr una ventaja competitiva
      • La calidad se ha convertido en un arma estratégica en el mercado mundial. Antes de que los gerentes puedan revolucionar el proceso de producción, primero deben revolucionar la forma de pensar respecto a la calidad
    • gurus
      • en el decenio de 1950 hubieron varios gurús que trataron de introducir sus teorías en las compañias estadounidenses pero los gerentes no los escucharon
        • Defensores de la calidad
          • Deming, Juran y Crosby, cada uno ha seguido un enfoque distinto pero todos han coadyuvado a conformar su dirección
    • Otros enfoques y premios
      • Premio Nacional Malcolm Baldrige 1996
      • ISO 9000
      • Modelo europeo de la administración de la calidad total