Capital humano en la empresa

Capital humano en la empresa

1. Conceptualización e importancia

   • Crear economia
   • productividad

2. Función

   • Gestión estratégica
     • Planeación de RRHH
     • Análisis de puestos
     • Necesidades de RRHH
     • potencial y desarrrollo de los individuos
     • Evaluación y retribución a empleados
     • Gestión salud e higiene
   • Importancia
     • conocer el estado del sistema de recursos humanos
     • Identificar áreas con problemas

3. Definción

   • Potencial
   • Adquisición
   • Disponibilidad
   • uso efectvo del mismo

4. Características

   • Dinámico
   • Multifacético
   • Multidiscliplanario

5. Proceso de empleo y requerimientos del puesto

   • Planeación de los RH
   • Análisis del entorno
   • Análisis interno
   • Análisis del puesto de trabajo
   • Diseño del puesto de trabajo
   • Información necesaria para el analisis
   • Métodos y procedimientos
   • Descripción y especificación del puesto

6. Relación con el ciclo de servicio

   • clientes
     • fidelidad
     • satisfacción
     • valor ofrecido
   • Empleados
     • productividad
     • calidad
     • Liderazgo

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