Mapa mental

Historia de las Relaciones Públicas

Alma López Publicidad y Comunicación Espanhol

Conteúdo do mapa

Historia
- Corporativismo en la edad media
- Siglo XVII y la libertad de comercio
  - Desaparecen las corporaciones
- Siglo XIX: marca comercial e industrial
  - Imagen
  - Texto
  - Ilustraciones
  - Elementos retóricos
- Últimas 2 décadas
  - Valor al mensaje persuasivo
  - Logotipo para identificar
- Mitad del siglo XX
  - Marca señal de identidad
    - Identidad corporativa (símbolos de identidad)
      - Marca
        Analógica
        Alegórica
        Lógica
        Emblemática
        7 Funciones comunicativas
        Referencia
        Practicidad
        Garantía
        Personalización
        Posicionamiento
        Lúdica
        Capitalización
        Imagen de la marca
        Representación mental del público a la empresa
      - Logo
        Creencias
        Comportamiento de la institución
        Valores
        Asociaciones
      - Filosofía
Publicidad y RP
- OBJETIVO
  - PUB Comercial
  - RP Social/actitudinal
- PÚBLICO OBJETIVO
  - PUB Consumidor
  - RP Medios, empleados, sociedad
- ACCIÓN
  - PUB Directa
  - RP Indirecta
- ENFOQUE
  - PUB Comercial
  - RP Humanista
- Existen 2 tipos de publicidad
  - Corporativa
  - Comercial
Propaganda
- Información persuasiva de carácter ideológico
  - Concilio de Trento para difundir la religión católica contra Lutero y Calvin
RRPP
- 1837 comienza la Era del Empresario
  - Primera línea de ferrocarril New York-San Francisco es inaugurada en 1870
    - Invitan a 150 personalidades (líderes de opinión) al viaje y en uno de los vagones del tren
- Siglo XX Periodistas publican información de las pésimas condiciones en que trabajan los obreros
  - 1906 Ivy Lee responde todas las preguntas de los medios de comunicación (transparencia de info)
    - 1914 Rockefeller contrata a Lee porque 2 de sus compañías estaban en huelga
- finales del XIX y principios del XX, empresarios entienden que por conflictos sociales de la época se debe tener una imagen positiva
  - Empresas e instituciones americanas abren la puerta al público y dan información sobre ellas
    - Surge la consciencia de una identidad corporativa y con ella la publicidad corporativa
- Segunda mitad de siglo se impone un nuevo sistema de vida y surge la civilización de la imagen
  - Sociedad de consumidora de bienes y servicios a imágenes e informaciones
- EJEMPLOS EN LA HISTORIA
- Nacen por 3 fundamentos
Necesidades básicas de las RP
EUA
- Se desarrollan a partir de 1900
  - Revolución americana (Líderes de opinión)
- 1880 a 1900, los métodos de planificación estratégica eran iguales, con la modificación del nacimiento y desarrollo de los medios de comunicación.
- 1882 con el sensacionalismo aparecen tres hombres claves en el periodismo: Baker, Pulitzer y Hearst
Siglo de RP (1900-1980)
- 1900 publicidad comercial genera desconfianza
  - Empresas pierden contacto con sus públicos
    - Compañías ferroviarias reciben principales ataques
      - Tomando como modelo procedimientos persuasivos contratan a periodistas conocedores haciendo un nexo empresa-público
        Proceso de comunicación es unidireccional
        La teoría y la técnica de nacería a principios del XX con Ivy Le
        Transparencia informativa, agilidad al emitir una respuesta y veracidad.
- George Creell crea la consultoría de RRPP donde estaban conocedores del área
  - 1920 aparece el Modelo Bidireccional asimétrico de RRPP
    - Crell incorpora las técnicas publicitarias a la elaboración y presentación de los mensajes
- Años 40, la opinión pública y la persuasión de los mdc
  - totalitarismo en Rusia, Alemania e Italia
  - avances simultáneos e inmediato a audiencias masivas
  - La persuasión se apoya en la Sociología yPsicología
- Existen 4 modelos
  - Publicity Model
    - EEUU fines del XIX
  - Public Information Model
    - Principios del XX con Ivy Lee
  - Two way Asymethrical Model
    - George Creel
  - Symetrical and Bidirectional Model
    - Grunnig
- II GM, EUA ejerce una campaña informativa organizada, demostrando fuerza
  - Dirigida por Elmer Davis que incorpora nuevas técnicas y formas de comunicación
- Años 50
  - Revolución de RP por el medio televisivo
    - Campañas electorales
    - Comerciales
- Años 60
  - Se adopta fundamentos de planificación y comunicación empresarial a la lucha competitiva
  - Incorpora formas y técnicas de información objetiva que usa el periodismo
- Años 70
- Años 80
  - RP programas para alcanzar el entendimiento público
Gabinetes de comunicación
- Años 80 España crea los primeros departamentos de RRPP
  - Comunicación Institucional
  - Comunicación de partidos políticos y sindicatos
  - Comunicación vinculado al movimiento empresarial
  - Comunicación de movimientos sociales y ONG
  - EXTERNOS: asesorías y consultorías de comunicación