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En el curso de Administración por Procesos, aprenderemos a gestionar una organización enfocada al cliente, con un control permanente de los procesos y sus interacciones.

Este curso presenta la "Administración por Procesos" como una opción que permite tener una organización enfocada al cliente, con un control continuo de los procesos, así como de interacción dentro del sistema, pretende generar en el estudiante un conocimiento que le permita gestionar una empresa basada en procesos, así como analizar los diferentes procesos y su interacción mediante herramientas y metodologías que permitan incrementar la productividad empresarial.