Business Intelligence (BI)

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Business Intelligence (BI)

Howard Dresner propôs, em meados de 1989, Business Intelligence como um termo guarda-chuva que inclui os aplicativos, a infraestrutura, as ferramentas e as melhores práticas que permitem o acesso e análise de informações para melhorar e otimizar decisões e desempenho”. Definição presente no site da no site da Gartner, associada ao Dresner.

BI não surgiu para substituir os demais tipos dos sistemas de suporte a decisões semiestruturadas e não estruturadas (SAD, SAE e DSS), pois, como a própria definição de Business Intelligence determina, BI não se resume a um sistema. BI não surgiu para substituir os demais tipos dos sistemas de suporte a decisões semiestruturadas e não estruturadas (SAD, SAE e DSS), pois, como a própria definição de Business Intelligence determina, BI não se resume a um sistema.

Definições atuais

IBM define Business Intelligence (BI) como a coleta e a análise das grandes quantidades de dados para obter informações que orientem decisões de negócio estratégicas e táticas, para melhorar o desempenho de uma empresa no mercado. Já a SAS, importante fornecedora de soluções para Business Intelligence definiu BI, em uma de suas publicações como:

“Uma ampla categoria de programas, aplicação e tecnologias para coletar, armazenar, analisar e fornecer acesso a dados para ajudar os usuários corporativos a tomar melhores decisões de negócios”. “É a arte de obter uma vantagem comercial a partir de dados, respondendo perguntas fundamentais”.

Business intelligence VS competitive intelligence

Apesar de ambas apoiarem a tomada das decisões, essas abordagens não são iguais, uma vez que a inteligência competitiva se limita a analisar e disseminar informações com foco especial nas relações com os concorrentes da empresa, enquanto o BI tem objetivos muito mais amplos. Porém, perceba que na definição IBM, perfil dos concorrentes faz parte das informações tratadas pelo BI, ou seja, como termo guarda-chuva, podemos dizer que competitive intelligence atualmente é um subconjunto de BI.

BI VS BA

Tal como ocorreu no surgimento das soluções BI, a implementação de Business Analytics não veio para substituir Business Intelligence, e sim para atender necessidades ainda ligadas a tomadas das decisões.

O BI tradicional age gerando informações sobre dados passados, dos segundos, minutos, anos ou décadas atrás, para que, por meio da base histórica, explique o que aconteceu e por que aconteceu.

A Business Analytics está focado em simular e entender possibilidades do que acontecerá para ajudar os tomadores de decisão.

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DADOS DE BI

Os dados de Business Intelligence são coletados de fontes internas, como sistemas de transação, processos de fabricação, registros dos clientes, bem como de fontes externas, como consultoria e estudos da indústria, a mídia impressa e internet. E podem estar relacionados a todas as facetas do negócio.

DEFINIÇÕES

Fontes OLTP: Processamento das transações on-line (OLTP) descreve a forma como os dados são processados por um sist. informatizado. Ele armazena dados de forma normalizada e , geralmente, processam enormes quantidades de operações CRUD realizadas pelo usuário final.

Fontes Externas: São dados que não estão no sistema OLTP, porém são necessários para melhor qualidade de informações as pelo BI.

Staging Area (SA); Area de trabalho que recebe s dados das fontes internas e externas, não sendo necessario uso de tecnica expecifica de modelagem.