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LA REVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
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CPC. WILSON CALISAYA QUENTA LA REVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Introducción
·
Tanto empresas grandes
como pequeñas usan Sistemas de Información y Redes
para realizar una mayor proporción de sus actividades electrónicamente, a fin de hacerlas mas eficientes y competitivas.
·
En el actual
entorno de negocios global,
los Sistemas de Información, Internet y otras Redes globales,
están creando nuevas oportunidades para la coordinación e innovación en las organizaciones.
·
Los sistemas de información ayudan a las compañías a :
o
Extender
su alcance a lugares lejanos.
o
Ofrecer nuevos
productos y servicios.
o
Modificar los puestos y los flujos de trabajo.
o
Y tal vez, alterar profundamente la forma en que se hacen los negocios.
¿PORQUÉ SISTEMAS DE INFORMACIÓN?
·
Hasta
hace poco, la información NO se consideraba un activo importante de una compañía.
·
El proceso administrativo se consideraba un arte personal, de cara a cara, y
NO un proceso de coordinación global
a grandes distancias.
·
Hoy en día se reconoce ampliamente que es indispensable entender los sistemas de información, porque casi todas las organizaciones necesitan este tipo de sistemas para sobrevivir y prosperar.
El Competitivo MUNDO de los Negocios
Tres cambios a nivel
mundial han alterado
el entorno de los negocios:
•
El surgimiento y fortalecimiento de la economía
global.
•
La transformación de las economías
y sociedades industriales en economías
de servicio basadas en los conocimientos y la información.
•
La transformación de la empresa de negocios.
1. Surgimiento de la Economía Global
·
El éxito de la compañía
hoy y en el futuro depende
de su capacidad de operar globalmente.
·
La globalización de las economías
industriales del mundo aumenta considerablemente el valor que la información tiene para la compañía
y ofrece nuevas oportunidades para hacer negocios.
·
Hoy en día los sistemas de información proporcionan el poder de comunicación y analítico
que las compañías
necesitan para comerciar y manejar
negocios en una escala global.
·
Controlar la corporación global dispersa es un reto importante para los negocios, que requiere sistemas de información potentes.
·
La globalización y la tecnología de la información también representan amenazas para las empresas de negocios que solo operan dentro de su país.
·
Si las compañías
quieren participar de forma eficaz en los mercados
internacionales, estas necesitan potentes sistemas de información y comunicación.
2. Transformación de las Economías
Industriales
·
Hoy en día, la mayoría de las personas
ya NO trabaja en el campo NI en las fabricas, sino que se les encuentra
en las áreas de ventas,
educación, salud, compañías
de seguros, etc. (Estos trabajos
implican primordialmente el manejo, la distribución o la creación de conocimiento e información nuevos).
·
Los conocimientos y la información se están convirtiendo en los cimientos
de muchos servicios y
productos nuevos.
·
Los productos intensivos en conocimientos e información como los juegos de computadora, requieren una gran cantidad
de aprendizaje y conocimientos para su producción.
·
En todas las industrias, la información y la tecnología se han convertido en activos
estratégicos cruciales de las empresas de negocios.
·
Se requiere sistemas de información para optimizar el flujo de información y conocimientos dentro de la organización y ayudar a la gerencia a maximizar
los recursos de conocimientos de la empresa.
·
Puesto
que la productividad de los empleados dependerá de la calidad
de los sistemas que los apoyan, las decisiones gerenciales en cuanto a tecnología de información tienen una importancia
crucial para la prosperidad y supervivencia de una compañía.
3. Transformación de la Empresa de Negocios
·
Una empresa
de negocios tradicional era - y sigue siendo - un acomodo jerárquico, centralizado y estructurado de especialistas que por lo regular se apoyan en un conjunto fijo
de
procedimientos operativos estándar, para suministrar un producto (o servicio) hecho en masa.
·
El nuevo estilo de la empresa de negocios es un acomodo aplanado
(menos jerárquico), descentralizado y flexible
de generalistas que se apoyan en la información casi instantánea para suministrar productos y servicios
personalizados en masa, y adaptados en forma única a mercados o clientes
específicos.
·
El nuevo estilo de organización todavía no está bien arraigado, aún está en evolución. No obstante, el rumbo es claro, y
esta nueva orientación seria impensable sin la tecnología
de la información (TI).
·
La tecnología de información (TI) esta dando pie a cambios de organización que provocan que la compañía
dependa, aún más que en el pasado, de los conocimientos, del aprendizaje y la toma de decisiones de empleados individuales.
¿ Qué
es un Sistema de Información
(S.I.) ?
Desde del punto de vista
técnico:
·
Un S.I. se puede definir como un conjunto
de componentes interrelacionados que reúne (u obtiene),
procesa, almacena y distribuye información para apoyar a la toma de decisiones y el
control de una organización.
Desde la perspectiva de los negocios
:
·
Un S.I. es una solución organizacional y administrativa, basada en tecnología de información, a un reto que se presenta
en el entorno.
NUEVO ROL DE LOS SISTEMAS
DE INFORMACION (S.I.) EN LAS ORGANIZACIONES
Un alcance
más amplio de los S.I.
Existe una interdependencia creciente de :
·
La estrategia, las reglas y los procedimientos de negocios.
·
El software, el hardware,
las bases de datos y las telecomunicaciones de los S.I.
·
Un cambio en cualquiera de estos componentes a menudo requiere cambios en otros
·
Esta relación se vuelve critica
cuando la administración planifica para el futuro. Lo que a un negocio le gustaría
hacer dentro de 5 años a menudo depende de lo que sus sistemas
puedan hacer.
Con el tiempo los S. I. han comenzado a desempeñar un rol mas importante en la vida de las organizaciones:
·
Los primeros sistemas (década de los 1950) producían cambios principalmente técnicos que afectaban a pocas personas, que eran relativamente fáciles de lograr.
·
Los sistemas posteriores (1960 -1970) afectaron el control
y comportamiento gerencial
(quién tiene qué información acerca de quiénes, cuándo
y con qué frecuencia).
·
Los sistemas contemporáneos (1980 -20XX) producen cambios en actividades centrales de la institución: (qué bienes
y servicios se producen
?, en qué condiciones ? y por quién ?).
¿ CÓMO USAR LOS SISTEMAS DE INFORMACION ? : NUEVAS
OPORTUNIDADES CON TECNOLOGÍA
El Reto de los Sistemas
de Información
1.
El reto
estratégico de los negocios
:
¿
Cómo pueden los negocios
usar
tecnología de información para
diseñar organizaciones que sean competitivas y eficaces
?
·
La inversión en tecnología
de la información representa más de la mitad de los gastos anuales de capital
de la mayor parte de las compañías grandes del
sector de servicios.
·
La potencia del hardware y software
ha crecido con mucha mayor rapidez
que la capacidad
de las organizaciones para aplicar y usar esta tecnología.
·
Muchas organizaciones prácticamente tienen que ser rediseñadas para seguir siendo competitivas o lograr beneficios genuinos, en términos
de productividad, al aplicar la tecnología de información.
·
Si las organizaciones simplemente automatizan lo que están haciendo
hoy, están desperdiciando una buena parte del
potencial de la tecnología de información.
·
Si las organizaciones quieren beneficiarse plenamente con la tecnología de información, necesitan repensar y rediseñar
la forma en que diseñan, entregan y mantienen
los bienes y servicios.
2.
El reto de la globalización: ¿ Cómo pueden la compañías entender las necesidades de negocios
y de sistemas en un entorno
económico global?
·
El rápido crecimiento del comercio internacional y el surgimiento de una economía global exigen
sistemas de información capaces de apoyar tanto la producción
como la venta de bienes en muchos países
distintos.
·
Si se buscan desarrollar sistemas de información multinacionales integrados,los negocios deben desarrollar hardware, software y estándares de comunicación globales,
y crear estructuras de contabilidad e informes
multiculturales (en vista de las diferencias de idioma, cultura y política
entre los países).
3. El reto de la arquitectura de información : ¿ Cómo pueden las organizaciones desarrollar una arquitectura de información y una infraestructura de tecnología de información que apoye sus metas de negocios ?
·
Crear un sistema nuevo ahora implica mucho más que instalar
una maquina nueva en el sótano.
·
En pocas palabras, los sistemas nuevos, hoy, a menudo requieren rediseñar la organización y desarrollar una nueva arquitectura de información.
·
La Arquitectura de la información es la forma especifica
que la tecnología de información adopta
en una organización para lograr
metas o realizar funciones selectas.
·
La plataforma tecnológica para esta arquitectura se denomina
Infraestructura de Tecnología de Información (IT : Information Technology) y consiste
en el hardware y el software,
tecnología de datos y almacenamiento, redes y recursos humanos necesarios para operar el equipo.
4. El reto de la inversión
en sistemas de información: ¿ Cómo pueden las organizaciones determinar el valor de negocio de los sistemas de información ?
·
Una cosa es utilizar
la tecnología de información para diseñar, producir, entregar y mantener
productos nuevos; algo muy distinto
es ganar dinero haciéndolo.
·
Lograr cambios masivos en la organización y los sistemas
con la esperanza
de posicionar estratégicamente a una compañía es complicado y costoso.
·
Si entender los costos y beneficios de construir un solo sistema resulta suficientemente difícil, considerar si
toda la labor de sistemas "vale o no la pena" es abrumador.
·
Imagine
entonces que debe pensar un alto ejecutivo cuando se le presenta
una transferencia importante en la arquitectura de la información : un audaz proyecto
de cambio en la organización que costará decenas de millones
de dólares y tardará muchos años.
5. El reto de responsabilidad y control : ¿ Cómo pueden las organizaciones diseñar sistemas que la gente
sea capaz de controlar
y entender ?
·
Los sistemas de información son tan indispensables para los negocios, para el gobierno y la vida cotidiana, que las organizaciones deben tomar medidas para asegurar que sean exactos,
confiables y seguros.
·
Los sistemas automatizados o semiautomatizados que tienen fallos o son difíciles
de operar, pueden tener consecuencias en extremo
dañinas.
·
Las posibilidades de fraude, error, abuso y destrucción son enormes.
·
Los sistemas de información se deben diseñar de modo que funcionen como deben y de modo que los seres humanos
puedan controlar el proceso.
·
Al construir y usar sistemas
de información, las organizaciones deben tomar en cuenta la salud, la seguridad, la permanencia en el empleo y el bienestar social con tanto cuidado como hacen con sus metas de negocios.
ASPECTOS CLAVES
(Administración)
Los Administradores son las personas
encargadas de:
·
Resolver problemas.
·
Analizar los muchos retos que las organizaciones enfrentan.
·
y crear estrategias y planes de
acción.
Los sistemas
de información
son una
de sus
herramientas, y proporcionan la información necesaria para las soluciones.
Los sistemas
de información
reflejan
las
decisiones de la gerencia
y
también sirven como instrumentos para modificar el proceso gerencial.
(Organización)
·
Los Sistemas de Información tienen su raíz en las organizaciones y son el resultado
de su estructura,
cultura, política, flujos de trabajo
y procedimientos operativos estándar.
·
Los Sistemas de Información son instrumentos para el cambio de la organización, pues hacen posible la transformación de estos elementos de organización en nuevos modelos
de negocios y vuelven a trazar
las fronteras de la organización.
·
Los adelantos en los sistemas de información están acelerando la tendencia
hacia las economías
globalizadas impulsadas por los conocimientos y hacia las organizaciones aplanadas, flexibles y descentralizadas.
(Tecnología)
·
La tecnología de los sistemas de información ya no esta limitada a los computadores, sino que consiste en una serie de tecnologías que permite conectar a las computadoras en redes para intercambiar información a grandes
distancias y a través de las fronteras
de las organizaciones.
·
Internet
ofrece conectividad global y una plataforma flexible para compartir información, crear nuevos usos de sistemas información y revolucionar el papel de los sistemas
de información en las organizaciones.
Informações
- Descrição
- Hasta hace poco, la información NO se consideraba un activo importante de una compañía.
- Criado por
- Wilson Calisaya · jun 2015
- Atualizado
- 10 dez 2016
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