CÓDIGO DE CONDUTA - COPASA

CÓDIGO DE CONDUTA - COPASA

1. VALORES ÉTICOS

2. ABRANGÊNCIA

   • Todos que trabalham NA e PARA a COPASA.
     • Todos os empregados, estagiários, aprendizes da COPASA, aqueles que exercem mandato, contratados e prestadores de serviço. 

3. RELACIONAMENTO NO ÂMBITO EXTERNO E INTERNO DA COPASA

   • Baseadas em valores éticos e morais.
     • 1. ACIONISTAS - Melhores práticas de GOVERNANÇA CORPORATIVA; - Comunicação e informações oportunas, tempestivas, fidedignas, transparentes e isonômicas. - Acompanhar o desempenho da COPASA
     • 2. CLIENTES - Atender com excelência as necessidades, direitos e expectativas com um serviço de qualidade e pontualidade. 
     • 3. COMUNIDADE  - Desenvolvimento sustentável dos negócios da COPASA e das comunidades. - Cidadania, responsabilidade e bem-estar social.
     • 4. CONCORRENTES  - Relação respeitosa e atenta a legislação vigente; - Parceria quando couber, visando o desenvolvimento do saneamento e sua universalização 
     • 5. EMPREGADOS, ESTAGIARIOS E COLABORADORES - Respeito, acordos coletivos e normas internas.
     • 6. FORNECEDORES E ÓRGÃOS PÚBLICOS  - Respeito as normas e leis vigentes; - Atendimento as necessidades da organização; - Sem tratamento preferencial; - Abstenção de corrupção ativa ou passiva - suborno ou propina.
     • 7. IMPRESA - Confiança, respeito, objetividade e transparência.
     • 8. MEIO AMBIENTE - Respeito e preservação do meio ambiente e dos recursos hídricos; - Atuando de forma legal, preventiva e educacional -- Sustentabilidade ambiental, saúde e qualidade de vida da população. 
     • 9. ÓRGÃOS REGULADORES E FISCALIZADORES  - Respeito mútuo, transparência e confiabilidade das ações. 
     • 10. PODER CONCEDENTE  - Relação baseada no interesse comum; - Confiança mútua, cortesia e respeito; - Expectativas devem ser atendidas com agilidade e competência. 
     • 11. SINDICATOS - Estabelecer um ambiente favorável a realizações profissionais; - Trabalho saudável, seguro, produtivo e de respeito mútuo. 

4. DIREITOS E DEVERES DOS EMPREGADOS

   • DIREITOS
     • IGUALDADE, LIBERDADE, ACESSO À INFORMAÇÃO, DEFESA DE SEUS DIREITOS, RESPEITO,TRATAMENTO DIGNO E EQUÂNIME (SEM DISCRIMINAÇÃO).
   • DEVERES
     • TRANSPARÊNCIA, VERACIDADE DO SERVIÇO, CUMPRIR A LEGISLAÇÃO, SIGILO PROFISSIONAL, HONESTIDADE, EDUCAÇÃO E CORTESIA COM OS COLEGAS, CONHECER E CUMPRIR O CÓDIGO DE ÉTICA, INFORMAR QUALQUER ATO ILEGAL.

5. VIOLÇÃO AO CÓDIGO DE ÉTICA

   • COMISSÃO DE ÉTICA
     • 6 membros com mandato de 2 anos. O presidente tem o voto de minerva e nenhum membro pode participar do Comitê por mais de 4 anos consecutivos.

6. OBJETIVOS

Imagens e arquivos do mapa