ACTITUD.- Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea el individuo para hacer las cosas.

DEDICACIÓN.- La que ocupa todo el tiempo disponible con exclusión de cualquier otro trabajo.

SINCERIDAD.- Manifiesta si es conveniente a la persona idónea y el momento adecuado, lo que ha hecho, lo que ha visto, lo que piensa o lo que siente.

EXPERIENCIA.- Es una forma de conocimientos o habilidad derivados de la observación, de la participación y de la vivencia de un evento.

BLOC DE NOTAS.- Para escribir las fallas de un equipo o algo importante para no olvidar nada.
Herramientas físicas

DESARMADORES:

Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al momento de hacer mantenimiento interno, así como para desmontar tarjetas madres y volver a montar.

SOPLADORA O ASPIRADORA

Una aspiradora es un dispositivo que utiliza una bomba de aire para aspirar el polvo y otras partículas pequeñas de suciedad

PULSERA ANTI ESTÁTICA

Esta pulsera se utiliza para realizar la descarga de la electricidad estática de nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargados de esa nociva "carga" que puede afectar mucho las partes de un PC

BROCHAS:

Son utilizadas para la limpieza por lo regular internas de la PC estas brochas son echas de pelo de camello para que no suelten pelusa, también pueden utilizarse para el teclado, el mouse, etc.�

LIMPIADOR DE PANTALLAS:

Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor después o antes de hacer el mantenimiento de nuestra PC.

LIMPIADOR DE CIRCUITOS:

Es utilizado para limpieza de cables internos de la PC para que estos no sean dañados.

AIRE COMPRIMIDO:

Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a la PC, para despojar la del polvo, también es utilizada en la limpieza de la fuente de poder, el monitor, teclado, mouse y en otras partes de nuestra PC.

ALCOHOL ISOPROPILICO

Dentro de la computación es el líquido más importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos

(Computadoras, impresoras, monitores, etc.), es un compuesto que tiene un secado demasiado rápido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente.

Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una gran seguridad al Introducción.

CAUTIN

El cautín es una herramienta eléctrica muy sencilla que posee un conjunto de elementos que al estar correctamente conectados van a generar en una barra de metal el calor suficiente para poder derretir los distintos metales (estaño, oro, etc.) utilizados para las soldaduras de los circuitos eléctricos y electrónicos. El mismo está compuesto por cinco elementos básicos y fundamentales

PINZAS DE PUNTA FINA

Se emplean normalmente para retirar los jumper de los discos duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad de configurar los para hacer que la computadora pueda reconocerlos.

MULTIMETRO

es un instrumento eléctrico portátil para medir directamente magnitudes eléctricas activas como corrientes y potenciales (tensiones) o pasivas como resistencias, capacidades y otras. Las medidas pueden realizarse para corriente continua o alterna y en varios márgenes de medida cada una. Los hay analógicos y posteriormente se han introducido los digitales cuya función es la misma (con alguna variante añadida).
DESTORNILLADOR

Es la marca de un tipo de cabeza de tornillo caracterizado por una forma estrellada de 6 puntas. Fue desarrollado por Textron Fastening Systems. Los que no conocen dicha marca suelen referirse a ellos como "destornillador de estrella". El nombre genérico es sistema de atornillado interno hexalobular

	Criado por super nova 1708 mais de 7 anos atrás

Slides sobre tipos de soporte tecnico , criado por super nova 1708 em 27-05-2019.