APOYO PSICOLÓGICO A LAS VÍCTIMAS DE EMERGENCIAS Y CATÁSTROFES

APOYO PSICOLÓGICO A LAS VÍCTIMAS DE EMERGENCIAS Y CATÁSTROFES

1. INTERVENCIÓN CON NIÑOS Y NIÑAS

   • La comunicación con niños y niñas
     • Lo fundamental es establecer un puente de confianza para facilitar la aceptación de las experiencias vividas y canalizar sus necesidades de expresión y comunicación
   • Intervención con la familia
     • Normalmente será su familia quienes mejor podrán ayudarles en este proceso, porque podrán acercarse más

2. INTERVENCIÓN EN CATÁSTROFES

   • Establecimiento de prioridades
     • La clasificación básica es la separación de las personas implicadas en la catástrofe en tres grupos, según la intensidad de su afectación cognitiva y emocional, para asistir de forma prioritaria a quienes más pueden beneficiarse de ella
   • La labor en la fase de recuperación de la catástrofe
     • Servicios básicos y de seguridad
     • Apoyo a la comunidad y a la familia
     • Apoyos concretos no especializados
     • Servicios especializados

3. LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

   • Niveles de prestación de apoyo psicológico
     • El objetivo del apoyo psicológico en emergencias y catástrofes es mitigar el dolor por la situación vivida y favorecer y acelerar la recuperación psíquica y física de las víctimas
   • Los primeros auxilios psicológicos
     • Son el conjunto de estrategias sencillas de intervención psicológica puestas en marcha por profesionales no especializados poco después de la crisis
   • Principios de actuación
     • Seguridad, Inmediatez, Proximidad, Atención integral, Simplicidad, Tranquilizar, Activar, Dar prioridad a la atención

4. INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA EN EMERGENCIAS

   • Fase de aproximación
     • El objetivo es conocer el estado físico y emocional de la víctima e iniciar un contacto que dé pie a la sintonización con sus necesidades y sentimientos
   • Fase de escucha
     • El objetivo es entender cómo percibe la víctima lo que ha sucedido y cómo se encuentra
   • Fase de ayuda
     • El objetivo es ayudar a la persona a afrontar la situación
   • Fase de seguimiento
     • Su objetivo es ayudarla en el proceso de normalización de su vida

5. APOYO PSICOLÓGICO EN SITUACIONES ESPECIALES

   • Intervención en situaciones de agitación intensa o de agresión
     • Es imprescindible calmar a estas personas para evitar la interferencia en la actuación profesional para atender a otras víctimas, las lesiones a sí misma o los intentos de suicidio y las agresiones a los equipos de intervención o a terceras personas
   • Intervención en los intentos de suicidio
     • El manejo de estas situaciones es delicado por el peligro que emana de la situación. Un técnico sin experiencia no debería abordarlas, a no ser que no haya otra opción
   • Atención a personas que están bajo el efecto de las drogas
     • Las situaciones que encontrarás son muy diversas, porque dependerán de la droga que haya consumido, de la cantidad, de la mezcla en los casos de policonsumo, etc.
   • Atención a las víctimas de malos tratos o de abusos sexuales
     • Los malos tratos pueden ser muy diversos y las personas afectadas también, pero los más habituales se producen en el propio domicilio y las víctimas son preferentemente mujeres, menores y personas ancianas

6. LA ATENCIÓN A OTRAS PERSONAS

   • La comunicación de malas noticias
     • Una mala noticia es aquella que va a cambiar a peor las perspectivas de la persona sobre su futuro
   • El duelo
     • Es el conjunto de emociones de aflicción y abatimiento y las conductas asociadas a estas, que se producen cuando se pierde algo o alguien muy queridos
   • Acompañamiento en la identificación de cadáveres
     • La identificación de cadáveres no acostumbra a plantear grandes problemas en casos de emergencias con una o pocas víctimas, puede resultar muy compleja en catástrofes con múltiple víctimas