Elementos claves para el éxito al implantar SGC

Elementos claves para el éxito al implantar SGC

• El sistema de gestión de calidad, orienta a una organización al analizar las necesidades de los clientes, contar con personal motivado y mejor preparado, definir los procesos para la producción y prestación de servicios y mantenerlos bajo control.

Eficiencia organizacional

• Una organización que está estructurada para ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un mínimo de consecuencias o costos deseados. Las organizaciones son eficientes cuando sus gerentes reducen al mínimo la cantidad de insumos o el tiempo que se requiere para producir un lote determinado de bienes y servicios.
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Filosofía organizacional

• La filosofía corporativa de la organización es una construcción ideada de dentro hacia afuera de la organización, independientemente del entorno externo, y está compuesta por sus principios y valores organizacionales y por objetivos de su misión
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Creación de un enfoque en el cliente

• El enfoque al cliente es el primer principio en el que se basa el sistema de gestión de la calidad en ISO- 9001, donde la política y los objetivos de calidad están definidos y fijados siguiendo el principio básico del enfoque del cliente y que comprenden sus creencias , estilo de vida y valores para después proporcionárselos .
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Liderazgo organizacional

• El liderazgo se define como la capacidad de una persona de influenciar a otras para el logro de unos objetivos, el liderazgo organizacional se entiende como esa habilidad enfocada en las circunstancias en las que trabaja cada individuo
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Planificación estratégica

• Un plan estratégico es analizar el mercado y las competencias y de este modo se crea un plan estratégico en el cual se definirá su estrategia de competir en el mercado o industria
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Medición del éxito organizacional

• Las mediciones son indicadores del desempeño.
• Las mediciones de desempeño se diseñan en función de aquello que es valorado por la organización y por sus clientes
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Administración de procesos

• Un proceso recibe entradas y realiza actividades de valor agregado sobre esas entradas para crear salidas
• Los procesos de negocio funcionan en conjunto dentro de una organización para cumplir la misión y los objetivos
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Herramientas y técnicas de administración

• Este punto es fundamental para lograr las mejoras de procesos efectivas, porque de esta manera ayuda a los equipos a descubrir desde la raíz los problemas y para desarrollar la mejor solución
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Administración de proyectos

• La administración de proyectos es una herramienta esencial en una empresa ya que en base a este es quien pone funcionamiento los planes estratégicos, de igual manera es un beneficio que obtienen los empleados a largo plazo por sus buenas habilidades y buen manejo en los proyectos
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Resultados de negocios

• Los resultados de negocio se reflejan en los objetivos y metas que se desarrollaron en el plan estratégico
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