La capacitación del capital humano en las organizaciones traerá consigo muchos beneficios para la organización, sin embargo es importante saber medir el impacto real que este tiene en los colaboradores, así como en los procesos de las diferentes áreas de la organización, de esta manera podremos saber con certeza los beneficios reales que se obtendrán de tal proceso, así como la inversión que se tiene en dichos programas para ser aprovechados por los colaboradores.