Servicios Informáticos

Servicios Informáticos

1. Mantenimiento a Sistemas

   • Si hay alguna falla con el sistema la empresa desarrolladora brinda el servicio de apoyo para resolverlo.
     • Microsoft

2. Asistencia Remota

   • Servicio que se ofrece de manera telefónica, por video conferencia o por ambas modalidades en donde se atiende una problemática relacionada con el sistema
     • Teleperformance

3. Instalaciones a la Medida

   • En este servicio se ofrece la consultoría para hacer un análisis de los requerimientos de hardware (computadoras y dispositivos) para el funcionamiento de un sistema
     • Intel

4. Desarrollo a la Medida

   • En este servicio se ofrece modificar los programas para cubrir requerimientos del proceso adicionales a los que el sistema o sistemas ofrecen.
     • SoftTech

5. Publicidad en Internet

   • Hay empresas dedicadas a montar publicidad y hacer que los motores de búsqueda posicionen ciertas marcas o negocios pagando por ellos y a su vez ofreciendo este servicio a sus clientes
     • Google Anuncios

6. Seguridad Informática

   • Este servicio se encarga de que los sistemas y su infraestructura estén protegidos con ciertos candados, apoyados en marcos de referencia, normas, regulaciones legales y otras herramientas
     • Avast

7. Soporte Técnico

   • Aquí se incluye la atención a todos los problemas relacionados con las computadoras, impresoras, accesos al sistema, instalaciones de software o de parches, creaciones de cuentas de usuario, entre otras tareas.
     • Microsoft

8. Moniteo Preventivo

   • Usando datos de la empresa tal como accesos a Internet, capacidad de uso de la red, etcétera, las empresas que ofrecen este servicio se dan a la tarea de analizar esta información para identificar riesgos de diferentes tipos y tomar acciones preventivas antes de que sucedan.
     • APT

9. Mesa de ayuda a Usuarios

   • Servicio que busca apoyar con la solución de problemas relacionados con sistema, software y equipos electrónicos y puede proporcionarse a usuarios internos o externos.
     • SYSAID