Questão 1
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Mit Bedauern haben wir Ihrem Schreiben entnommen, dass unser Servicemitarbeiter die Reparatur nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt hat.
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Ihre Kritik ist uns wichtig. Wir können Ihren Ärger über die mangelhafte Reparatur verstehen. Bitte entschuldigen Sie diesen Vorfall.
Questão 2
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Wir teilen Ihnen mit, dass wir den Schadenersatz von 1.800,00 Euro auf Ihr Konto überwiesen haben.
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Wir haben den Schadenersatz von 1.800,00 Euro auf Ihr Konto überwiesen.
Questão 3
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Bezugnehmend auf Ihre Anfrage vom 1. Februar d. J. müssen wir Ihnen mitteilen, dass unser Hotel zu dem von Ihnen gewünschten Termin bereits ausgebucht ist.
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Vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne hätten wir Ihren Zimmerwunsch erfüllt - unser Hotel ist aber in Ihrem gewünschten Zeitraum bereits ausgebucht.
Questão 4
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Leider kann ich zur Eröffnung Ihrer Filiale aus terminlichen Gründen nicht kommen.
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Danke für Ihre Einladung zur Eröffnung Ihrer Filiale. Aufgrund einer Terminkollision kann ich daran leider nicht teilnehmen.
Questão 5
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Questão 6
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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Brauchen Sie weitere Informationen? Dann wenden Sie sich bitte an Herrn XY, Tel. 01 123 45-67. Er berät Sie gerne.
Questão 7
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Questão 8
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort gedient zu haben.
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Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie einfach unter 01 123 45-67 an.
Questão 9
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Wir hoffen, Sie bei unserer Hausmesse begrüßen zu dürfen.
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Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei unserer Hausmesse.
Questão 10
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Questão 11
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Questão 12
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Leider haben Sie die Prämie von 550,00 € bis heute noch nicht bezahlt.
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Vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Unternehmen. Die Prämie von 550,00 € ist bis heute nicht auf unserem Konto eingelangt.
Questão 13
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Questão 14
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Questão 15
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Zur abschließenden Bearbeitung Ihres Antrages bitten wir um Nachreichung folgender Schriftstücke: ...
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Bitte legen Sie noch diese Unterlagen vor, damit wir Ihren Antrag vollständig bearbeiten können: ...
Questão 16
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Questão 17
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Questão 18
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen.
Questão 19
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Questão 20
Questão
Welche Formulierung ist besser?
Responda
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Wir sehen keine Veranlassung, die Unkosten zu tragen.
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Wir sehen keinen Grund, die Kosten zu übernehmen.