Questão 1
Questão
En el código de conducta del IMSS este se refiere a, Contar con un servicio profesional de carrera que garantice una adecuada selección y desarrollo laboral y profesional.
Impulsar una cultura que favorezca los valores éticos de honestidad, eficiencia y dignidad en la prestación del servicio público y fortalezca los principios de probidad y responsabilidad.
Responda
-
OBJETIVOS
-
PRINCIPIOS
-
MISION
-
VISION
Questão 2
Questão
Esta parte del proceso dice que Para el acomodo de medicamentos y lácteos se identificarán por grupos de presentación:
• Sólidos
• Líquidos
• Ampolletas
• Lácteos
• Psicotrópicos
Responda
-
MOVIMIENTO INTERNOS
ACOMODO DE MEDICAMENTOS, LÁCTEOS Y PSICOTRÓPICOS
-
ORGANIZACION INTERNA DE FARMACIA
-
APLICACION DE MARBETES
Questão 3
Questão
el examen es el 16 de julio?
Questão 4
Questão
CUAL ES LA DEFINICION DE PRINCIPIOS
Responda
-
Impulsar una cultura que favorezca los valores éticos de honestidad, eficiencia y dignidad en la prestación del servicio público y fortalezca los principios de probidad y responsabilidad
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establecer las normas de conducta que debe observar y las acciones que debe realizar todo servidor público que preste servicios bajo cualquier modalidad de vínculo laboral, en el IMSS.
-
IMSS es una Institución que tiene a su cargo la prestación de un servicio público de carácter nacional, por lo que sus servidores públicos cumplirán con eficiencia sus funciones y obligaciones que les correspondan.
Questão 5
Questão
Su objetivo principal es el suministro de medicamentos, lácteos, narcóticos y estupefacientes a los servicios de las unidades médicas de primero y segundo nivel de atención, de las unidades médicas de alta especialidad y a la población derechohabiente del Instituto.
También se considera traspasos por apoyo a otras unidades, bajas por caducos, deteriorados, suspendidos por instrucciones y concentraciones
Questão 6
Questão
Concepto de servidor público (artículo 4)
Se entiende como servidor público al funcionario y empleado, y en general, a toda persona que desempeñe un empleo, cargo o comisión de cualquier naturaleza en el IMSS..
Questão 7
Questão
Objetivo: registrar los datos de los médicos y enfermeras del Servicio Materno Infantil, para llevar una estadística de los medicamentos y lácteos prescritos, por cada uno respectivamente, así como el control de recetarios distribuidos, devueltos y extraviados.En esta función podrá consultar en pantalla o en forma impresa la información de los médicos de la unidad y los recetarios asignados.
Questão 8
Questão
El presente código tiene por objeto establecer las normas de conducta que debe observar y las acciones que debe realizar todo servidor público que preste servicios bajo cualquier modalidad de vínculo laboral, en el IMSS.
Questão 9
Questão
Las opciones siguientes,corresponden a Catalogos-medicos registro y aquí podrá consultar en pantalla o en forma impresa la información de los médicos de la unidad y los recetarios asignados
Responda
-
registrar F4, modificar F2, borrar, Reporte F5, Salir F9
-
insertar, borrar,modificar, buscar, recetas
Questão 10
Questão
Se entiende como servidor público al funcionario y empleado, y en general, a toda persona que desempeñe un empleo, cargo o comisión de cualquier naturaleza en el IMSS..
Questão 11
Questão
Dar de alta en la base de datos, cada uno de los médicos y enfermeras del servicio de Materno Infantil que expiden recetas y vales de lácteos respectivamente. Capture la matrícula del médico, automáticamente presentará el nombre del médico, para avanzar presione la tecla del tabulador, seleccione la especialidad médica, la unidad (servicio al que está asignado), y el identificador <M si es médico o E si es enfermera>.
SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA
Responda
-
• Modificar.
-
• Buscar.
-
• Insertar.
Questão 12
Questão
a).- Debe utilizar el tiempo laboral responsable mente
b).- Debe aportar la iniciativa necesaria para encontrar y aplicar las formas más eficientes y económicas de realizar las tareas.
c).- Debe contribuir y velar por la protección y conservación de todos los bienes que conforman el patrimonio del IMSS
d).- Debe hacer uso razonable de los materiales y bienes que con motivo del desempeño de sus labores reciba.
e).- Los servidores públicos tienen el compromiso de ejercer su cargo o autoridad de manera responsable.
Responda
-
Objetividad (Artículo 15)
-
Actuar con transparencia y evitar conflicto de intereses (Artículo 21)
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Responsabilidad (Artículo 10)
-
Eficiencia (Artículo 8)
Questão 13
Questão
Eliminar o dar de baja algún médico o enfermera del catálogo de médicos, que no tenga asignados recetarios y que ya no esté adscrito a la unidad. Capture la matrícula del médico que desea eliminar o presione
<F5> para consultar en el catálogo de médicos la matrícula, una vez seleccionado el registro mostrará por pantalla los datos del médico. Para confirmar la baja presione el botón de <Aplicar> o <F1> y para anular la baja <Cancelar> o <F12>. Si la matrícula no es válida, el sistema emitirá el siguiente mensaje: “Registro inexistente, verifique por favor”. Si el médico tiene recetas asignadas, la baja no se puede realizar y el sistema emitirá el siguiente mensaje: “El médico tiene recetas asignadas, no se puede dar de baja”.
SELECCIONAR LA RESPUESTA CORRECTA
Questão 14
Questão
Es deber del servidor público, apreciar el trabajo como un medio para fortalecer valores, por lo que debe cumplir sus labores con conciencia, en la plena medida de su potencial y de sus capacidades, reconociendo el rol que está llamado a realizar en su diaria labor.
Questão 15
Questão
Efectuar cambios cuando existen errores en los datos ya capturados en el registro de médicos o enfermeras de la unidad. Capture la matrícula del médico y proceda a modificar los datos, Presione <Aplicar> para confirmar los cambios o <Cancelar> para anularlos.
Responda
-
• Modificar.
-
• Buscar.
-
• Borrar.
Questão 16
Questão
El servidor público está obligado a guardar discreción y reserva sobre los documentos, hechos e información a que tenga acceso y conocimiento en razón al ejercicio de sus funciones o con motivo ellas, observando los criterios y procedimientos para la clasificación de la información considerada como pública, reservada o confidencial, conforme a las disposiciones legales o institucionales aplicables.
Responda
-
Confidencialidad (Artículo 11)
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Creatividad (Artículo 20)
-
Armonía laboral (Artículo 18)
Questão 17
Questão
Localizar o consultar los datos de un médico o enfermera por medio de la matrícula, adscritos a la unidad. Capture la matrícula del médico que desea buscar y los datos de este médico se desplegarán en pantalla para su consulta, o <F5> mostrará pantalla de “Consulta al Catálogo de Médicos”. En caso de que no se encuentre registrado el médico, se desplegará el siguiente mensaje: “Registro inexistente, verifique por favor”
Responda
-
• Buscar.
-
• Reporte.
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• Registrar.
Questão 18
Questão
Conocer las leyes y reglamentos (Artículo14) nos habla acerca de El servidor público estará obligado a conocer y cumplir las normas jurídicas inherentes al ejercicio de las funciones que tenga conferidas, así como las que regulen el empleo, cargo o comisión que desempeñe
Questão 19
Questão
En esta opción se depuran los recetarios, una vez que ya han sido devueltos. Esta operación sólo se realiza el día 10 de cada mes.
Responda
-
Recetas Extraviadas
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Depuración de Recetarios
-
Devolución Recetarios
Questão 20
Questão
El servidor público debe ser justo, cuidadoso, respetuoso, amable y considerado en su relación con los usuarios, con sus jefes, con sus subalternos y con sus compañeros.
Debe comprender que su condición de servidor público del IMSS, implica asumir la más alta y delicada responsabilidad ciudadana que le encarga el IMSS para el servicio de la colectividad.
Questão 21
Questão
mostrará pantalla “Detalle de recetas devueltas”, capturar la serie y el folio de inicio del recetario que se va a devolver al área que lleva su control, automáticamente muestra los datos del médico y el servicio al que está asignado
Responda
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Devolución Recetarios
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Recetas Extraviadas
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Depuración de Recetarios
Questão 22
Questão
El servidor público actuará sin conceder preferencias o privilegios indebidos a organización o persona alguna.
Questão 23
Questão
Objetivo: actualizar el catálogo que correlaciona la clave del artículo con el código de barras otorgado por la Asociación Mexicana para el Comercio Electrónico (AMECE) a los productos del proveedor, mediante transmisión de datos
Questão 24
Questão
El servidor público debe emitir juicios veraces y objetivos sobre asuntos inherentes a sus funciones, evitando la influencia de criterios subjetivos o de terceros no autorizados por autoridad administrativa competente, debiendo abstenerse de tomar cualquier decisión cuando medie violencia moral que pueda afectar su deber de objetividad.
Debe hacer caso omiso de rumores, anónimos y en general de toda fuente de desinformación que afecte la honra al servicio o la toma de decisiones
Questão 25
Questão
Función: Calendario de Resurtido, Max., Min. y Cpm. - Transmisión
de lo anterior señale a cual corresponde el objetivo.
Responda
-
Objetivo: actualizar el catálogo que correlaciona la clave del artículo con el código de barras otorgado por la Asociación Mexicana para el Comercio Electrónico (AMECE) a los productos del proveedor, mediante transmisión de datos.
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Objetivo: actualizar por clave de artículo los máximos y mínimos , el consumo promedio mensual y el calendario de resurtido, mediante transmisión de datos.
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Objetivo: registrar los datos de los médicos y enfermeras del Servicio Materno Infantil, para llevar una estadística de los medicamentos y lácteos prescritos, por cada uno respectivamente, así como el control de recetarios distribuidos, devueltos y extraviados.
Questão 26
Questão
El servidor público debe desempeñar sus funciones con prudencia, integridad, honestidad, decencia, seriedad, moralidad, ecuanimidad y rectitud. Debe actuar con honradez tanto en ejercicio de su cargo como en el uso de los recursos institucionales que le son confiados por razón de su función. Debe repudiar, combatir y denunciar toda forma de corrupción.
Questão 27
Questão
En este catálogo se registran los datos de pacientes de unidades hospitalarias de segundo o tercer nivel de atención, de acuerdo al formato Referencia- contrarreferencia 4-30-8/98 ó su equivalente Notas médicas 4-30-128 para el suministro y control en otro hospital de segundo nivel o unidad de medicina familiar en la cual se dará continuidad a la atención médica del paciente
Questão 28
Questão
El servidor público tiene el derecho a la dignidad, a la honra, al buen nombre, a la buena reputación y a la intimidad personal y familiar. Así como el deber de respetar esos derechos en los demás.
Questão 29
Questão
Para las opciones de altas, bajas y cambios se mostrará pantalla en donde se pedirá una contraseña de usuario, ya que solamente el usuario Director tendrá permitido efectuar estos movimientos
Questão 30
Questão
El servidor público debe promover la autoestima, reconociendo su valor como ser humano y como servidor público procurando la superación personal y profesional que le permita incrementar sus conocimientos, experiencia y solidez moral.
Questão 31
Questão
Solo el usuario Director tiene permiso para insertar, borrar y modificar en esta funcion, quien vigilará que la actualización de dotaciones fijas de medicamentos se realice con la participación conjunta del personal involucrado, debiendo considerar requerimientos a granel y para 36 horas (constante 1.5 días).
Responda
-
prescripción razonable
-
dotación de servicios
Questão 32
Questão
Dentro de las unidades médicas del régimen ordinario, la mayoría de las farmacias contarán con este módulo, para el cual se tiene previsto el uso de equipos de cómputo con tecnología que permite la transmisión de información hacia los almacenes delegacionales, sistema de abasto en Unidades Médicas de Alta Especialidad y/o nivel central.
Questão 33
Questão
Objetivo: garantizar el suministro de medicamentos a la población derechohabiente del Instituto con la cantidad y calidad que demandan los servicios que se brindan, además de proporcionar al personal de las farmacias del Instituto, las instrucciones operativas y administrativas para realizar las actividades de recepción de medicamentos
Responda
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pedidos ordinarios
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pedidos extraordinarios
-
Entradas
Questão 34
Questão
Sistema aplicado a las unidades que se manejan de acuerdo con el Control de Inventarios teniendo dentro de sus principales características contar con servicio almacenario (almacén, farmacia, CEYE, etc), ser inventariables (cuenta 1114).
Responda
-
SOLIDARIDAD
-
Control analítico.
-
Control global.
Questão 35
Questão
Objetivo: capturar las remisiones (ordinaria, extraordinaria o complementaria), que recibe la farmacia del almacén delegacional, así como obtener constancia mediante el registro de incidencias detectadas entre la remisión y recepción, valorando el total de la remisión, diferencia y el valor de lo recibido.
Responda
-
entradas ,internos, remisiones
-
Función: Remisiones – Registro
Questão 36
Questão
Unidades o servicios que aplican el arribo de artículos a la cuenta de gastos directamente, teniendo dentro de sus principales características no contar con servicio almacenario y no ser inventariables (cuenta 4206).
Responda
-
Control global.
-
Control analítico.
-
Solidaridad
Questão 37
Questão
Objetivo: ingresar al sistema los artículos para los que el almacén delegacional celebró contrato con entrega en unidades médicas y de acuerdo al calendario de resurtido, capturando con base en la remisión del pedido. (aplica para las unidades que no cuentan con el módulo Control de compromisos).
Questão 38
Questão
Consta de 12 dígitos con lo que se identifica la unidad de servicio y los diferentes servicios que conforman la unidad.
Questão 39
Questão
Permite registrar las compras efectuadas por el almacén delegacional, con entrega directa del proveedor a la unidad, solamente que a éstas, la farmacia les asigna un número de alta institucional para el pago al proveedor y afectando el pasivo de la unidad.
Questão 40
Questão
este grupo de suministro corresponde a lacteos
Responda
-
grupo 030
-
grupo 020
-
grupo 040
-
grupo 010
Questão 41
Questão
Permite registrar las compras efectuadas por la unidad, previa autorización del Departamento de Abastecimiento
Questão 42
Questão
este grupo de suministro corresponde a Narcóticos, psicotrópicos y estupefacientes
Questão 43
Questão
en este rubro se registran los datos de compras emergentes previamente autorizadas por él Subdirector Administrativo o Administrador de unidad médica o Director Administrativo de UMAE, debidamente documentada y sustentada, utilizando el fondo fijo de la unidad con cargo al presupuesto de adquisiciones; cuando la existencia se encuentre debajo del mínimo de inversión o en su caso, la existencia disponible está en cero
Responda
-
registro de compra
-
Solicitud de compra
Questão 44
Questão
este grupo de suministro corresponde a Medicina preventiva
Questão 45
Questão
Función: Internos – Registro ,señale el documento fuerte de acuerdo a lo siguiente: Objetivo: registrar los tipos de movimientos recibidos por traspasos (apoyo de otra unidad), devoluciones de los servicios de la propia unidad y ajustes documentados realizados en la farmacia (autorizados por el director de la unidad), así como los motivos del movimiento.
Responda
-
factura
-
movimientos varios
-
entradas y salida s
Questão 46
Questão
este grupo de suministro corresponde a Medicamentos
Questão 47
Questão
cuando no hay existencia de algún medicamento y otra unidad puede proporcionarlo, se efectúa una entrada a través de una remisión de traspaso por apoyo
Responda
-
Reporte de agotados
-
Traspasos por apoyo
-
Ajustes de entrada
Questão 48
Questão
esta partida presupuestal corresponde a medicamentos
Responda
-
0304
-
0305
-
0306
-
0320
-
040
-
0301
Questão 49
Questão
cuando algún servicio de la unidad regresa medicamentos por tener sobreexistencia o por instrucciones de el área Control Técnico de Insumos delegacional (mediante oficio), indicando suspender algún medicamento
Questão 50
Questão
la siguiente partida presupuestal corresponde a medicamentos de alta especialidad( clave 5000)
Questão 51
Questão
son aplicados con la autorización del director de la unidad, en base a conteos físicos contra existencia en sistemas, y por los siguientes casos: porque faltó capturar alguna remisión, factura, etc., de artículos que ingresaron a la farmacia o errores generados en las cantidades capturadas contra la recibidas
Questão 52
Questão
esta partida presupuestal corresponde a medicina preventiva
Questão 53
Questão
Objetivo: registrar los artículos que por instrucciones del área de Control Técnico de Insumos delegacional se tenían previamente a no disponibles por suspendidos y que pasan a disponibles. Documento Fuente: Oficio, circular o fax, proveniente del área de Control Técnico de Insumos delegacional
Questão 54
Questão
mencione la partida presupuestal que corresponde a lacteos
Questão 55
Questão
Objetivo: registrar el mayor número de movimientos del sistema, como son los de suministro de medicamentos, lácteos, narcóticos y estupefacientes a los servicios de las unidades médicas de primero y segundo nivel de atención y de las Unidades Médicas de Alta Especialidad a través de recetas colectivas y/o movimientos internos, así como a la población derechohabiente del Instituto, por medio de las diferentes recetas individuales.
Responda
-
Movimientos valorizados
-
SALIDAS
Questão 56
Questão
partida presupuestal de narcóticos y psicotropicos
Questão 57
Questão
Se registran y controlan las salidas de vale de lácteos y de medicamentos a través de las diferentes recetas individuales (manual, electrónica, Transcripción, Resurtible, Especial “estupefacientes o psicotrópicos”), otorgadas por los médicos a los derechohabientes y expedidas en la unidad, en algunos casos las generadas en otras unidades. Es la función más utilizada, ya que se registra el mayor número de movimientos de salidas de artículos de bienes terapéuticos.
Questão 58
Questão
conjunto de red
Es un conjunto de computadoras y otros dispositivos asociados, conectados por un canal de comunicaciones capaz de compartir información y otros recursos entre diversos usuarios.
Questão 59
Questão
Es la clasificación presupuestal de la unidad de la cual proviene la receta
Questão 60
Questão
es una computadora donde reside el sistema operativo de la red, los programas aplicativos y los archivos de datos que todos los usuarios de la red pueden compartir
Questão 61
Questão
Objetivo: Registrar y controlar los consumos de medicamentos generados por las solicitudes de medicamentos para hospitalización y servicios auxiliares, expedidas por los servicios de la propia unidad.
Questão 62
Questão
son aquellas PC’s mediante las cuales se accesa la información almacenada en el servidor de archivos, también se les denomina “Clientes”, estas se encuentran interconectadas por medio de tarjetas de interfaz y cableado.
Questão 63
Questão
Registrar la información de los movimientos de traspasos de apoyo a otra unidad, concentraciones, muestras, a no disponibles, bajas y ajustes, así como los motivos del movimiento. Documento fuente: movimientos varios, oficios, fax, etc
Responda
-
Función: Internos
-
Función: ENTRADAS
-
Función: SALIDAS
Questão 64
Questão
dispositivo que reside en cada nodo de la red (estación de trabajo o servidor de archivos), auxilia a la computadora a convertir al formato adecuado la información y para que sea enviada a través del cable a otra tarjeta.
Responda
-
tarjeta madre
-
Tarjeta de red
-
Sistema de cableado
Questão 65
Questão
Objetivo: generar la información estadística y reportes de los movimientos de medicamentos, establecidos en el Subsistema de Farmacias, de acuerdo a la frecuencia solicitada por la Coordinación Delegacional de Abastecimiento y Equipamiento o por el Departamento de Abastecimiento de la Unidad Médica de Alta Especialidad. Proporciona los elementos necesarios para facilitar la información del estado en que se encuentra el inventario de medicamentos en la farmacia, así como su consumo.
Questão 66
Questão
es la columna vertebral de cualquier sistema de red, por medio de este se interconectan todas las tarjetas de interfaz, proporcionando con esto, comunicación entre todas las computadoras de la red (coaxial, par trenzado y fibra óptica).
Responda
-
estacion de trabajo
-
red institucional imss
-
Sistema de cableado
Questão 67
Questão
Función: Estado del Inventario -Muestra el estatus que guarda cada uno de los medicamentos al momento de consultar o emitir el reporte.
Generales,Entradas,Salidas,consumos, Existencias.
Responda
-
reportes especiales:
-
Consulta:
Questão 68
Questão
reside en el servidor de archivos y lo auxilia en la tarea de compartir los recursos de la red, se compone de dos partes fundamentales, el software del servidor y el cliente.
Responda
-
file server
-
work station
-
Sistema operativo de red
Questão 69
Questão
Proporciona el reporte de artículos disponibles, suspendidos, deteriorados y caducos con el precio unitario e importe total de los mismos, mostrando la situación del inventario para la toma de decisiones, por parte de las autoridades. Así mismo, contar con el resumen total por partida presupuestal, inventario disponible, suspendido, deteriorado, caduco, al momento de emitir el reporte.
Responda
-
Función: Inventario Valorizado
-
Función: Artículos Fuera de Rango
-
funcion: reporte general de articulos
Questão 70
Questão
este puede ser tan diverso como las necesidades que la empresa o el usuario requiera y puede incluir procesadores de texto, sistemas administrativos , paquetes integrados, correos electrónicos, etcétera.
Responda
-
arquitectura de una red
-
Software de aplicación
-
hardware
Questão 71
Questão
Información de artículos cuya existencia se encuentra en cero, solicitados en forma general o por grupo de suministro.
Responda
-
Baja Existencia
-
Sobre-existencia
-
Agotados
Questão 72
Questão
es la manera de representar caracteres numéricos por medio de barras claras y oscuras de diferente grosor
Responda
-
código de barras
-
código qr
Questão 73
Questão
Información de artículos cuya existencia sea menor al mínimo, solicitados en forma general o por grupo de suministro.
Questão 74
Questão
¿Qué es un proceso?
Responda
-
la formación de un grupo que se lleva desde hace mucho tiempo para su desarrollo y formacion.
-
Es el grupo de actividades afines y coordinadas necesarias para alcanzar los objetivos deseados
-
Es la secuencia de las diversas etapas en que se organiza, clasifica y ordena la información con el objeto de alcanzar determinado fin.
Questão 75
Questão
Información de artículos cuya existencia sea superior al máximo o que sin tener máximo y mínimo, aparecen con existencia (con excepción de los medicamentos de transcripción), solicitados en forma general o por grupo de suministro.
Responda
-
Sobre-existencia
-
maximos y minimos cpm
Questão 76
Questão
¿Qué es una función?
Responda
-
Es la secuencia de las diversas etapas en que se organiza, clasifica y ordena la información con el objeto de alcanzar determinado fin.
-
Es el grupo de actividades afines y coordinadas necesarias para alcanzar los objetivos deseados
Questão 77
Questão
Proporciona los reportes con información de los consumos generados de la unidad, otra unidad, de centros médicos, de otras delegaciones, de mayor consumo y mayor importe.
Questão 78
Responda
-
lo que vamos a pedir de comer
-
es una lista de alternativas de los procesos a los que se tiene opción, ya sea para registrar información, hacer consultas o imprimir reportes.
-
las alternativas que se requiere
Questão 79
Questão
Proporciona el reporte con información del suministro de medicamentos, para la toma de decisiones de las autoridades directivas de la unidad.
Questão 80
Questão
Es el órgano en cuyo cargo se encuentran la recepción, guarda, control y surtido de medicamentos para los derechohabientes de consulta externa y hospitalización
Responda
-
definicion de farmacia
-
cuerpo de gobierno
-
almacen delegacional
Questão 81
Questão
Proporciona información del consumo real registrado y consumo proyectado, que además considera la demanda no atendida. El reporte muestra el grupo de suministro, genérico, específico, diferenciador y variante, descripción, existencia máxima, mínima, disponible, consumo registrado (directo, subrogado, sustituto, total), consumo proyectado (subrogado directo, demanda no atendida y real).
Questão 82
Questão
Suministrar en condiciones de efectividad los medicamentos prescritos por los médicos, para garantizar el tratamiento farmacológico que requieran los derechohabientes.
Questão 83
Questão
Dentro de su objetivo esta contar con la información periódica del estado de inventario de farmacia y emitir los reportes de los movimientos de entrada y salidas, generados dentro de las actividades del día, diario y/o mensual.
Questão 84
Questão
Las farmacias dependen normativamente de la Coordinación de Abastecimiento y Control de Abasto, a través de las Jefaturas Delegacionales de Servicios Administrativos
Questão 85
Questão
Para generar el proceso de_________________, se deberá haber ejecutado el proceso de fin de turno. Esta opción debe ejecutarse al finalizar la jornada de un día, para continuar trabajando hasta el siguiente día.
Questão 86
Questão
de acuerdo a las siguientes características la siguiente corresponde a linea de mando de a) Farmacias en Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE)
Responda
-
Dirección de Prestaciones Médicas
Unidad de Atención Médica
Coordinación de Unidades Médicas de Alta Especialidad
Director de Unidad Médica de Alta Especialidad
Director Administrativo de Unidad Médica de Alta Especialidad
Departamento de Abastecimiento
Farmacia
-
Dirección
subdireccion administrativa
departamento de abastecimiento
farmacia
-
direccion
administracion
farmacia
Questão 87
Questão
Genera información de los movimientos que se procesaron en el transcurso del mes, para conocimiento y análisis de los niveles directivos de la unidad médica. Refleja el estado que guarda la farmacia, para la toma de decisiones oportunas que permitan una mejor administración en el servicio.
Questão 88
Questão
corresponde a linea de mando de Farmacias en unidades médicas que cuentan con Subdirección Administrativa
Responda
-
Dirección de Prestaciones Médicas
Unidad de Atención Médica
Coordinación de Unidades Médicas de Alta Especialidad
Director de Unidad Médica de Alta Especialidad
Director Administrativo de Unidad Médica de Alta Especialidad
Departamento de Abastecimiento
Farmacia
-
Dirección
Subdirección Administrativa
Departamento de Abastecimiento
Farmacia
-
Dirección
Subdirección Administrativa
Departamento de Abastecimiento
contador n20
Farmacia
Questão 89
Questão
Ejecuta el enlace de Contabilidad/Presupuesto en línea, a disco duro o dispositivo óptico (CD), de movimientos internos de entrada y salida, recetas individuales, colectivas y si hubiere, variación de precios, generados en la propia unidad.
Questão 90
Questão
corresponde a linea de mando de Farmacias en unidades médicas que no cuentan con Subdirección Administrativa
Responda
-
Dirección
Subdirección Administrativa
Departamento de Abastecimiento
contador n20
Farmacia
-
Dirección
Subdirección Administrativa
Departamento de Abastecimiento
Farmacia
-
Dirección
Administración Unidad Médica
Farmacia
Questão 91
Questão
El reporte muestra datos de calidad, eficacia y productividad de la unidad, generando reportes mensuales e históricos. Los datos que deben ser capturados cada mes son: mes del indicador, año del indicador, consultas otorgadas y número de población de usuarios
Questão 92
Questão
Aquellos mediante los cuales se ingresan medicamentos a la farmacia y afectan sus controles de inventario, estos pueden provenir de: el almacén, otras unidades, proveedores y/o devoluciones de los servicios de la misma unidad, a esto se le denomina recepción.
Responda
-
Movimientos internos.
-
Movimientos de salida.
-
Movimientos de entrada.
Questão 93
Questão
Muestra el reporte del fin de mes y prepara los archivos del sistema para la operación del siguiente ciclo:
Responda
-
Función: Cierre diario
-
Función: Cierre Mensual
-
Función: PRE Cierre
Questão 94
Questão
Son los realizados cuando los medicamentos han sido ingresados, su propósito fundamental se relaciona con el control de las existencias, manteniéndolas dentro de los límites establecidos por la norma y garantizar la calidad del producto. Entre ellos están: conteo rotativo, acomodo y control de caducidades
Responda
-
Movimientos de salida
-
Movimientos internos
-
Movimientos de entrada
Questão 95
Questão
Objetivo: Ofrecer al usuario una serie de herramientas las cuales le permitirán operar de una manera eficiente el sistema, las funciones que ofrece este menú son las siguientes:
Responda
-
ENLACES
-
PROCESOS ESPECIALES
-
UTILERIAS
Questão 96
Questão
Se refieren a las actividades de surtido de recetas, traspaso por apoyo, suspendidos por instrucciones, bajas y concentración al almacén, afectando también el inventario de la farmacia
Responda
-
Movimientos de salida
-
Movimientos internos
-
Movimientos de entrada
Questão 97
Questão
Objetivo: Guardar la base de datos para protección de la información de cada día, mediante la creación de un archivo comprimido con formato.ZIP.
Questão 98
Questão
Se encarga de generar información homogénea, veraz y oportuna para los diferentes niveles operativos delegacionales, regionales y centrales del Instituto, sobre consumos y existencias.
Responda
-
sai farmacia
-
cierre mensual
-
sistemas de informacion
Questão 99
Questão
Objetivo: obtener en el momento que se requiera, la impresión de los reportes que previamente fueron emitidos y grabados en el sistema.
Questão 100
Questão
es una función administrativa, cuyo objetivo principal es mantener la eficacia de los medicamentos y lácteos, así como un estricto control de las cantidades existentes en la farmacia
Questão 101
Questão
Objetivo: generar para consulta e impresión, referencias básicas de los siguientes conceptos: catálogo de grupos, tipos de movimientos, especialidades médicas, indicadores de desempeño, motivos de movimientos y catálogo de días feriados.
Questão 102
Questão
En este proceso están las bases de datos del sistema, es decir, información que nos permite integrar y/o actualizar los registros para la operación del sistema
Responda
-
CATÁLOGOS
-
ENTRADAS
-
SALIDAS
Questão 103
Questão
Catalogo de Días Feriados Muestra las fechas en las que se calcula el suministro de artículos para los fines de semana y días festivos, de recetarios colectivos a los servicios de la unidad médica. Al inicio del año se debe actualizar este catálogo.
Questão 104
Questão
Objetivo: actualizar el catálogo operativo de claves de medicamentos, de acuerdo con los movimientos generados (altas, bajas, cambios de grupos de suministro y precios), por el área normativa, así como proporcionar información de las afectaciones contables por revalorización de existencias y reclasificación de grupos de suministro.
Questão 105
Questão
Objetivo: proporcionar los datos básicos que identifican a la unidad médica en la que está instalado el sistema y la última fecha de cierre mensual, cierre diario, actualización de bibliotecas, enlace diario y la última versión de bibliotecas, así como las rutas de configuración de la base de datos. Se compone de dos carpetas: Datos Básicos y Directorios y Fechas
Questão 106
Questão
Se podrá consultar en pantalla por clave o código de barras y con la opción de imprimir, la información por cada uno o todos los artículos que existen en el catálogo.
Questão 107
Questão
Objetivo: registrar usuarios del sistema de la base de datos de farmacia, así como a los módulos a los que tendrá acceso, también si se requiere verificar o corregir algún dato del catálogo de usuarios o agregar y/o eliminar derechos en el sistema de un usuario determinado
Questão 108
Questão
Objetivo: actualizar o agregar información de las unidades con que interactúa la farmacia, con base en el catálogo de Unidades de Servicio de la Coordinación de Presupuesto, Contabilidad y Evaluación Financiera.
Questão 109
Questão
Objetivo: Permitir cambiar la contraseña de entrada al sistema, función a la que sólo el Administrador del sistema o el Coordinador de farmacia tiene permiso.
Questão 110
Questão
Al seleccionar en el catálogo de unidades se podrá agregar de manera manual, modificar o consultar en pantalla la información de los servicios de la propia unidad, así como las diferentes unidades con las cuales tiene relación la unidad en donde está instalado el sistema.
Responda
-
Unidades (Registro)
-
catalogo (unidades)
Questão 111
Questão
Objetivo: Proporcionar información que sirve de apoyo en la toma de decisiones a nivel directivo, obtenida durante las operaciones llevadas a cabo en la farmacia, como es el caso de la determinación de necesidades
Responda
-
UTILERIAS
-
PROCESOS ESPECIALES
Questão 112
Questão
Objetivo: actualizar y validar el catálogo de médicos
Questão 113
Questão
Contiene las siguientes cuatro carpetas:
Gasto Diario – por partida presupuestal
Gasto Diario – por artículo
Gasto Acumulado - por partida presupuestal
Gasto Acumulado - por artículo
Questão 114
Questão
Objetivo: registrar los datos de los médicos y enfermeras del Servicio Materno Infantil, para llevar una estadística de los medicamentos y lácteos prescritos, por cada uno respectivamente, así como el control de recetarios distribuidos, devueltos y extraviados .
Questão 115
Questão
ObjetivoS:
Carpeta de Validación: enlazar la información a la delegación, calcular las necesidades de la unidad médica, modificar su necesidad mensual y enlazar el catálogo de artículos de cuadro básico.
Carpeta de Consulta Permite buscar información y calcular necesidades por artículo.
Questão 116
Questão
Objetivo: realizar la transmisión diaria de los enlaces del consumo ordinario y para medicamentos de pacientes con transcripción, conteniendo los movimientos generados y calcular en forma automática la reposición de inventarios.
Questão 117
Questão
Número de Versión del Módulo de Farmacia
Presenta número de versión y fecha del último cambio efectuado al Módulo de Farmacia.
Questão 118
Questão
temperatura que debe tener la red de frio
Responda
-
de 2 a 8 grados
-
de 1 a 10 grados
-
de 6 a 12 grados
Questão 119
Questão
Medicamentos que para su venta deben ser prescritos en recetario especial autorizado por la Secretaría de Salud a un profesionista titulado. Contendrán, para su control, un código de barras asignado por la Secretaría de Salud, o por las autoridades sanitarias estatales, en los siguientes términos:
1. Las recetas especiales deberán estar foliadas y serán formuladas por los profesionales autorizados en la Ley General de Salud, datos impresos (imprenta) nombre, dirección, número telefónico, número de cédula profesional del médico que la expida, con fecha y firma del mismo, para tratamientos no mayores de 30 días, y 2. La cantidad máxima de unidades prescritas por día, deberá ajustarse a las indicaciones terapéuticas del producto
2. Únicamente se puede surtir una vez
3. La prescripción será en las cantidades suficientes para 24 horas.
Responda
-
GRUPO II PSICOTRÓPICOS.
-
GRUPO III PSICOTROPICOS
-
GRUPO I ESTUPEFACIENTES.
Questão 120
Questão
Los medicamentos psicotrópicos de este grupo, requieren para su adquisición receta médica que contenga impresos (imprenta) nombre, dirección, número telefónico, número de cédula profesional del médico que la expida, con fecha y firma del mismo. La receta deberá retenerse en la farmacia que la surta, sellarla y registrarla en los libros de control autorizados por la Secretaria de Salud, que al efecto se lleven, se sella y se archiva en orden alfabético y número progresivo.Podrán prescribir dos presentaciones comerciales comunes del mismo producto como máximo, especificando su contenido y tendrá vigencia de treinta días a partir de la fecha de elaboración.
Responda
-
GRUPO I ESTUPEFACIENTES.
-
GRUPO II PSICOTRÓPICOS.
-
GRUPO III PSICOTRÓPICOS.
Questão 121
Questão
Los medicamentos psicotrópicos de este grupo, requieren para su adquisición, receta médica que contenga impreso (imprenta): nombre, dirección, número telefónico y número de cédula profesional del médico que expida, con fecha y forma del mismo; que se podrá surtir hasta tres veces, la cual debe sellarse y registrarse cada vez en el libro autorizado que al efecto se lleve; esta receta debe retenerse por el establecimiento que la surta en la tercera ocasión tendrá una vigencia de seis meses a partir de la fecha de elaboración .
Responda
-
GRUPO I ESTUPEFACIENTES
-
GRUPO II PSICOTROPICOS
-
GRUPO III PSICOTROPICOS
Questão 122
Questão
Libros requeridos para uso en el servicio de farmacia
Responda
-
procedimientos administrativos para farmacia con sistema automatizado y manual 1082-003-001
normativa de red fria
codigo de conducta de los servidores publicos del imss
-
Cuadro Básico de Medicamentos del Sector Salud.
Cuadro Básico de Medicamentos del Instituto Mexicano del Seguro Social
Diccionario de Especialidades Farmacéuticas (PLM)
Farmacopea Nacional.
-
Ley del seguro social
contrato colectivo de trabajo
Reglamento de prestaciones medicas
Normamativa de farmacia
Questão 123
Questão
De acuerdo a la Ley General de Salud los medicamentos se clasifican en
Responda
-
Magistrales. Medicamentos preparados conforme a la fórmula por prescripción médica.
Oficiales. Cuando el medicamento se elabora de acuerdo con las reglas de Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos.
Especialidades farmacéuticas. Medicamentos preparados con fórmulas autorizadas por la Secretaría de Salud, en establecimientos de la Industria Químico-Farmacéutica.
-
solidos
liquidos
ampulas
-
medicamentos
biologicos
lacteos
narcoticos,psicotropicos y estupefacientes
Questão 124
Questão
Las recetas donde se prescriben medicamentos que contengan estupefacientes o sustancias psicotrópicas deberán contar con los siguientes datos: Narcóticos, receta especial con código de barras:
Responda
-
• Nombre, domicilio, firma del profesional y número de registro del título expedido por la autoridad educativa correspondiente.
• Nombre del medicamento prescrito, cantidad y dosificación y en su caso preparación.
-
• Nombre, domicilio y número de la cédula profesional de quien prescribe, expedida por las autoridades educativas competentes.
• En caso de que sean medicamentos incluidos en el grupo III de la anterior clasificación, se podrán surtir como máximo dos presentaciones comerciales comunes y la venta tendrá vigencia de treinta días.
-
nombre del paciente
nombre del medico que expide
nombre del director de la unidad
Questão 125
Questão
Las recetas donde se prescriben medicamentos que contengan estupefacientes o sustancias psicotrópicas deberán contar con los siguientes datos: Psicotrópicos:
Responda
-
• Nombre, domicilio y número de la cédula profesional de quien prescribe, expedida por las autoridades educativas competentes.
• En caso de que sean medicamentos incluidos en el grupo III de la anterior clasificación, se podrán surtir como máximo dos presentaciones comerciales comunes y la venta tendrá vigencia de treinta días.
-
• Nombre, domicilio, firma del profesional y número de registro del título expedido por la autoridad educativa correspondiente.
• Nombre del medicamento prescrito, cantidad y dosificación y en su caso preparación.
Questão 126
Questão
Documento que debe contener los siguientes datos:
• Código de barras
• En forma impresa o Sello con clave presupuestal
• Nombre y afiliación del derechohabiente
• Nombre de los medicamentos prescritos, cantidad, dosificación y modo de uso.
• Nombre, firma y matrícula del médico tratante
• Fecha vigente (72 horas
Questão 127
Questão
Establecimiento que se dedica a la preparación y expendió de medicamentos magistrales y oficiales, además de la comercialización de especialidades farmacéuticas, incluyendo aquellas que contengan estupefacientes y psicotrópicos.
Responda
-
Farmacia.
-
Botica.
-
Droguería
Questão 128
Questão
Establecimiento que se dedica a la comercialización de especialidades farmacéuticas, incluyendo aquellas que contengan estupefacientes y psicotrópicos o demás insumos para la salud.
Responda
-
Botica.
-
Droguería.
-
Farmacia.
Questão 129
Questão
Establecimiento que se dedica a la comercialización de especialidades farmacéuticas, incluyendo aquellas que contengan estupefacientes y psicotrópicos, insumos para la salud en general y productos de perfumería, belleza y aseo.
Responda
-
Droguería.
-
Farmacia.
-
Botica.
Questão 130
Questão
Documento que contiene la prescripción de uno o varios medicamentos simples o compuestos, en cualquier forma farmacéutica, suscrito por: médicos generales, cirujanos, odontólogos, homeópatas, veterinarios, pasantes de las carreras anteriores, en servicio social, enfermeras y parteras.
Responda
-
contrarreferencia 4-30-8
-
nota medica
-
Receta médica.
Questão 131
Questão
C.B.P.
C.P.
G.
I.A.
I.M.
I.V.
M.C.G.
M.G.
M.L.
P.R.N.
R.S.S.
U.I.
V.O.
Responda
-
Intrarticular
Intramuscular
Intravenoso
Microgramo
Miligramo
Mililitro
Por Razón Necesaria
Registro Secretaría de Salud
Unidades Internacionales
Vía Oral
-
Cuando Baste Para
Cédula Profesional
Gramo
Intrarticular
Intramuscular
Intravenoso
Microgramo
Miligramo
Mililitro
Por Razón Necesaria
Registro Secretaría de Salud
Unidades Internacionales
Vía Oral
Questão 132
Questão
FORMAS FARMACÉUTICAS SÓLIDAS
Responda
-
Crema
Emulsiones
Jalea
Pasta
Ungüento o pomada
-
Aceite
Elixir
Emulsiones
Jarabe
Extractos
Inyectables
Soluciones
Suspensión
Tinturas
-
Bujías
Cápsulas
Comprimidos o tabletas
Grageas
Granulados
Jabón
Oblea
Óvulos
Pastillas o Trociscos
Perlas
Píldoras
Polvo
Questão 133
Questão
FORMAS FARMACÉUTICAS SEMISÓLIDAS
Responda
-
Crema
Emulsiones
Jalea
Pasta
Ungüento o pomada
-
Aceite
Elixir
Emulsiones
Jarabe
Extractos
Inyectables
Soluciones
Suspensión
Tinturas
-
Bujías
Cápsulas
Comprimidos o tabletas
Grageas
Granulados
Jabón
Oblea
Óvulos
Pastillas o Trociscos
Perlas
Píldoras
Polvo
Questão 134
Questão
FORMAS FARMACÉUTICAS LÍQUIDAS
Responda
-
Aceite
Elixir
Emulsiones
Jarabe
Extractos
Inyectables
Soluciones
Suspensión
Tinturas
-
Crema
Emulsiones
Jalea
Pasta
Ungüento o pomada
-
Bujías
Cápsulas
Comprimidos o tabletas
Grageas
Granulados
Jabón
Oblea
Óvulos
Pastillas o Trociscos
Perlas
Píldoras
Polvo
Questão 135
Questão
Sólidos en forma de barra para aplicación por vía uretral o vaginal.
Questão 136
Questão
Las Cápsulas son Sólidos de forma ovoide o cilíndrica con extremos redondeados, blandos o rígidos, de gelatina o de otras sustancias. Se dosifican por unidad y se administran por vía oral.
Questão 137
Questão
Comprimidos o tabletas SON Sólidos de forma generalmente cilíndrica aplanada, biconvexa u otra, se dosifican por unidad.
Questão 138
Questão
Tabletas o comprimidos recubiertos con varias capas de azúcar, coloreadas o no. Se administran por vía oral.
Responda
-
Cápsulas.
-
PASTILLAS
-
Grageas.
Questão 139
Questão
Gránulos pequeños de forma esférica o de forma irregular. Se administran por vía oral y se dosifican por cucharadas.
Questão 140
Questão
Sustancias medicinales que tienen como excipiente jabón. Se emplea para uso externo.
Questão 141
Questão
Sólidos de forma cilíndrica aplanada, Se administran por vía oral.
Questão 142
Questão
Sólidos en forma ovoide, en ocasiones ovoide aplanada, para aplicación por vía vaginal.
Questão 143
Questão
Sólidos de forma generalmente cilíndrica aplanada, se administran por vía oral.
Sólidos de forma esférica .
Sólidos de forma esférica, generalmente con peso promedio cercano a 50 mg., se administran oralmente.
Sólidos de varios pesos y formas adecuadas para su administración por vía rectal o vaginal que se funden, se reblandecen o se disuelven a la temperatura del cuerpo.
Sustancia medicinal pulverizada en partículas finas para su administración oral, dosificados por cucharadas o bien para aplicación externa.
Questão 144
Questão
Excipiente ACNO-grasoso emulsionado (con un mínimo de 20% de agua), para aplicación tópica (por vía dérmica, vaginal, etcétera).
Questão 145
Questão
Sistema de dos fases en que un líquido se dispersa en forma de pequeños glóbulos en otro líquido. La consistencia de las preparaciones varía desde líquida hasta semisólida, según sea su viscosidad. Administración oral o tópica.
Questão 146
Questão
Compuestos medicinales incorporados a un excipiente de naturaleza gomosa semejante al Gel, pero de consistencia más espesa. Se aplica por vía externa, dérmica vaginal, etcétera.
Questão 147
Questão
Sustancias medicamentosas pulverulentas contenidas en un excipiente grasoso o no, formando un semisólido que se aplica por vía externa, dérmica, dental, etcétera.
Responda
-
Ungüento o pomada.
-
Jalea.
-
Pasta.
Questão 148
Questão
Excipiente grasoso, generalmente anhidro o con menos de 20% de agua. Para aplicación tópica, dérmica, oftálmica o nasal.
Responda
-
Ungüento o pomada.
-
Pasta
-
jalea
Questão 149
Questão
son máquinas electrónicas diseñadas para que funcionen como herramientas programables de procesamiento de información y faciliten el trabajo mediante tres actividades básicas: procesar, guardar y recuperar información.
Responda
-
LA COMPUTADORA
-
LA IMPRESORA
-
LECTOR
Questão 150
Questão
es un detallado conjunto de instrucciones preparado por personas para dirigir la computadora, de manera que esta funcione para que produzca el resultado deseado.
Questão 151
Questão
son el teclado, dispositivos ópticos (CD’s) y los lectores ópticos de códigos de barras.
Questão 152
Questão
se subdivide en tres componentes principales que son:
• Memoria : (en donde se almacena la información)
• Unidad aritmética lógica: se realizan las operaciones solicitadas, etc. (sumas, restas,etc.)
• Unidad de control : encargada de controlar la secuencia en que se debe ejecutar cada instrucción dentro de las computadoras y actúa como un sistema nervioso central para sus otros componentes
Questão 153
Questão
son instrumentos de interpretación y comunicación entre los humanos y el sistema de la computadora, ya sea impresa (impresora), en CD o en la pantalla de la computadora.
Responda
-
Dispositivos de salida
-
Dispositivos de Entrada
Questão 154
Questão
La farmacia elabora en original y copia, solicitud extraordinaria de abastecimiento de acuerdo a instructivo- Recaba la firma del director o encargado de la unidad- Envía al almacén delegacional, original y la primera copia de la solicitud. La segunda copia la conserva temporalmente en espera de su surtido por parte del almacén delegacional.
Responda
-
PROCEDIMIENTO PARA LA ACLARACIÓN DE DIFERENCIAS ENTRE REMISIONES Y RECEPCIÓN POR CONTEOS POSTERIORES A LA ENTREGA FISICA
-
PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE LA SOLICITUD EXTRAORDINARIA DE ABASTECIMIENTO
Questão 155
Questão
La farmacia elabora el reporte de diferencias.- Solicita autorización del director o encargado de la unidad.- Envía a Abastecimiento Delegacional el reporte de diferencias, y archiva la segunda copia.- Abastecimiento Delegacional recibe reporte de diferencias
Responda
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PROCEDIMIENTO PARA LA ACLARACIÓN DE DIFERENCIAS ENTRE REMISIONES Y RECEPCIÓN POR CONTEOS POSTERIORES A LA ENTREGA FISICA
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CONTEO DE MEDICAMENTOS POSTERIOR A LA RECEPCIÓN FÍSICA
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PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DE LA SOLICITUD EXTRAORDINARIA DE ABASTECIMIENTO
Questão 156
Questão
La farmacia revisa que coincidan las cantidades de medicamentos con las anotaciones en la remisión.- Firma y sella de recibido- Entrega original de la remisión.- Circula con bolígrafo las cantidades incorrectas y anota las correctas.- Verifica que los medicamentos con caducidad estén dentro de los límites establecidos.
Questão 157
Questão
Farmacia recibe de Abastecimiento Delegacional remisión en original y copia de medicamentos. También por indicación puede recibir artículos directos de proveedor.- Verifica número de cajas colectivas.- Verifica que la cantidad física coincida con lo señalado en la remisión SI COINCIDEN Verifica que los medicamentos y lácteos con caducidad estén dentro de los límites. SI NO COINCIDEN.- Aclara con el transportista o persona que entrega los medicamentos las diferencias detectadas.- Circula con bolígrafo en original y copia de la remisión las cantidades incorrectas y anota las correctas
Questão 158
Questão
La farmacia solicitante investiga si en otras farmacias pueden proporcionarle el suministro, por las claves y cantidades que le hacen falta- Si proporciona apoyo.- Elabora en original y copia, formato “Movimientos Varios”, recabando firma del director, administrador o encargado de la unidad y envía a la farmacia el apoyo.....
Questão 159
Questão
La farmacia recibe de los diferentes servicios en original y copia, el formato de “Movimientos varios”, excedentes de medicamentos.- Verifica que la forma de “Movimiento varios” contenga:
Nombre del servicio que efectúa la devolución. Clave presupuestal de la unidad y el centro de costo del servicio. Clave, descripción, presentación, unidad y cantidades por devolver. Firma del responsable del servicio y de la enfermera de piso.
Questão 160
Questão
La farmacia recibe del servicio demandante, en original y copia, solicitud de medicamentos para hospitalización y servicios auxiliares, revisando que esté debidamente requisitada. Revisa si hay existencias de los medicamentos solicitados.- Obtiene y ordena los medicamentos, anotando:
- Cantidad surtida
- Clave
- Presentación
Aplica sello de “Codificado y despachado”, en original y copia.
En el caso de las farmacias con sistema mecanizado se deberá obtener la cifra de control de cada solicitud, sumando la columna de cantidad y clave. Entrega al servicio solicitante medicamentos y lácteos, así como la copia de la solicitud, recabando en el original nombre y firma de la persona que recibe.