RECEBA JÁ

Descrição

Treinamento CRC Quiz sobre RECEBA JÁ, criado por Patrícia Bento em 02-08-2016.
Patrícia  Bento
Quiz por Patrícia Bento, atualizado more than 1 year ago
Patrícia  Bento
Criado por Patrícia Bento mais de 7 anos atrás
82
6

Resumo de Recurso

Questão 1

Questão
O que é o Receba Já?
Responda
  • É uma forma de adiantar o pagamento para a loja das vendas PBM.
  • É uma forma de adiantar a reposição dos medicamentos para as lojas que atendem PBM.
  • É uma forma de adiantar o pagamento dos medicamentos vendidos pelo StarBem Mais.

Questão 2

Questão
Qual o canal que a loja poderá solicitar todo o processo de adiantamento dos valores?
Responda
  • Através do CRC
  • Através do Relacionamento Varejo
  • Através do Portal Farmácia

Questão 3

Questão
Somente aparecerá a informação do Receba Já para as redes que atingiram qual valor de vendas em PBM?
Responda
  • R$ 500,00
  • R$ 1.000,00
  • R$ 800,00

Questão 4

Questão
Quais redes terão o serviço Receba Já disponível neste primeiro momento?
Responda
  • Apenas redes com menos de 50 lojas, exceto Onofre.
  • Apenas redes com mais de 50 lojas, exceto Drogasil.
  • Apenas redes com menos de 50 lojas, exceto Venâncio

Questão 5

Questão
Qual o motivo do Receba Já não aparecer para uma determinada farmácia, que faz parte de uma rede com menos de 50 lojas?
Responda
  • A loja não vendeu mais de R$ 500,00 em PBM na quinzena.
  • A loja precisa solicitar no atendimento que habilitem esse serviço.
  • A loja não vendeu mais de R$ 800,00 em PBM na quinzena.

Questão 6

Questão
Qual o prazo do crédito em conta para as solicitações realizadas até às 16:30h via Portal?
Responda
  • 1 dia útil
  • 48 horas úteis
  • 2 horas.

Questão 7

Questão
Qual o prazo do crédito em conta para as solicitações realizadas após às 16:30h via Portal?
Responda
  • 48 horas úteis
  • 1 dia útil
  • 12 horas.

Questão 8

Questão
Quando a rede consegue solicitar o cancelamento do pedido de adiantamento.
Responda
  • Nunca, uma vez solicitado não é possível cancelar o pedido de adiantamento.
  • É possível solicitar o cancelamento através do CRC, que deixará a SED pendente para o Relacionamento Varejo.
  • O cancelamento é realizado através do próprio portal.

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