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Descrição
Quiz por Ivan Oliveira, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Ivan Oliveira
mais de 7 anos atrás
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Questão 1
Questão
para assegurar conformidade com requisitos, a organização deve preservar as saldas durante produção e provisão de serviço
Responda
- True
- False
Questão 2
Questão
Na determinação da extensão das atividades pós-entrega requeridas, a organização deve
considerar a retroalimentação do cliente.
Responda
- True
- False
Questão 3
Questão
A garantia do produto não é uma atividade pós-entrega.
Responda
- True
- False
Questão 4
Questão
Os requisitos de serviços suplementares, tais como reciclagem, disposição final etc é:
Responda
-
Serviços providos externamente
-
Atividade pós-entrega
Questão 5
Questão
A sua Organização deve controlar e analisar criticamente as mudanças para produção ou provisão do serviço
Responda
- True
- False
Questão 6
Questão
A Organização não precisa manter a informação documentada das mudanças para produção ou provisão de serviços
Responda
- True
- False
Questão 7
Questão
a A Organização deve fazer análise crítica das mudanças.
Responda
- True
- False
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