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Descrição
Quiz por Andrés Bosch, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Andrés Bosch
mais de 7 anos atrás
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Questão 1
Questão
¿Cuál es el tiempo ideal para atender cada transacción en el POS?
Responda
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45 segundos
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Lo que sea necesario
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1 minuto
Questão 2
Questão
¿Cuál es la forma correcta de marcar en la bolsita un extra?
Responda
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Circularlo con un sharpie que no sea rojo.
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Subrayarlo
-
Mencionar al resto del equipo que el wich lleva un extra
Questão 3
Questão
El proceso de cobro en el POS es el siguiente:
1.- [blank_start]_[blank_end]
2.- [blank_start]_[blank_end]
3.- [blank_start]_[blank_end]
4.- [blank_start]_[blank_end]
5.- [blank_start]_[blank_end]
6.-[blank_start]_[blank_end]
7.- [blank_start]_[blank_end]
8.- [blank_start]_[blank_end]
Responda
-
Darle la bienvenida al cliente
-
Tomar y revisar la bolsa del cliente
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Revisar y circular los extras
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Ofrecer combo y hacer venta sugestiva
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Hacer proceso de cobro en POS
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Invitar a nuestro cliente al wich survey
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Invitarlo a esperar al final de la línea
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Agradecer su visita e invitarlo a volver
Questão 4
Questão
¿Cuál es el proceso de cobro en el POS? (Práctico en el POS)
Responda
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Correcto
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Incorrecto
Questão 5
Questão
¿Cuál es la función del "community wall" en nuestras tiendas?
Responda
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Que nuestro staff pueda plasmar su creatividad en el muro
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Es el muro de la comunidad. O sea que cualquiera puede publicar o expresarse con una bolista en él.
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Para Jeff, es una manera de honrar a la caída del muro de Berlín en 1989
Questão 6
Questão
¿Cuál es el proceso para redimir una galleta o cupón en el POS? (Práctico en el POS)
Responda
-
Correcto
-
Incorrecto
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