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Quiz

Parcial Sistemas de Gestión de la Calidad Aplicados

esthella bonza 15 perguntas

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Este quiz tem tipos de pergunta que abrem no player de sempre.

Perguntas do quiz (15)

  1. 1El concepto de Calidad es un concepto cambiante que ha ido evolucionando en el tiempo.
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso
  2. 2En la Etapa Artesanal:
    1. AEl objetivo era satisfacer la demanda de bienes (generalmente escasos) y aumentar los beneficios.
    2. BLa Calidad suponía hacer las cosas bien a cualquier costo. Los objetivos que perseguía era la satisfacción personal y la satisfacción de su comprador, no importaba el tiempo que le llevara.
    3. CEn esta etapa lo importante era la cantidad de producto fabricado y que el cliente lo recibiera según sus especificaciones.
  3. 3En Etapa de la Industrialización:
    1. ALos productos defectuosos detectados o se perdían o se introducían de nuevo en el proceso productivo para su recuperación.
    2. BLa producción había aumentado considerablemente con el establecimiento del trabajo en cadena, pero esto había producido un efecto secundario no deseado causado por el aburrimiento y la apatía de los trabajadores que originaba fallos en el producto y clientes descontentos.
    3. CEl concepto de Calidad fue sustituido por el de Producción, hacer muchas cosas y muy deprisa sin importar con que calidad. El objetivo era satisfacer la demanda de bienes (generalmente escasos) y aumentar los beneficios.
  4. 4En la Etapa de Control Final:
    1. AEn esta etapa lo importante ya no era la cantidad de producto fabricado, sino que el cliente lo recibiera según sus especificaciones.
    2. BLos defectuosos que se encontraban durante la inspección final, no sólo se producían durante el proceso de fabricación, sino que también eran provocados por el mal estado o la No Conformidad de la Materia Prima utilizada.
    3. CSe tenía controlado el proceso y se adoptaban acciones correctoras y preventivas, pero se seguían detectando problemas de calidad que aparecían durante la vida útil del producto
      y que no eran imputables ni a la materia prima, ni a las máquinas, ni a la mano de obra, ni al proceso.
  5. 5En la Etapa de Control en Proceso:
    1. APermite tomar Acciones Preventivas. Ya no se trata sólo de identificar y rechazar o repasar los productos defectuosos antes de su salida al mercado o de su envío al cliente, se trata de efectuar un control en cada fase del proceso que permita identificar los fallos y tomar Acciones Correctoras que eviten la aparición de los defectuosos.
    2. BLa calidad ya no se centra exclusivamente en el producto, empieza a formar parte de las personas. Todos los integrantes de la organización y/o empresa intervienen, directa o indirectamente, en cómo salga el producto final, por lo tanto, hay que organizarse, programarse, fijar objetivos y delimitar responsabilidades.
    3. CLos productos defectuosos detectados o se perdían o se introducían de nuevo en el proceso productivo para su recuperación.
  6. 6En la Etapa de Control en Diseño:
    1. ALa Calidad se convierte en una especie de "servicio policial" cuya principal tarea es garantizar
      que el producto es óptimo y que cumple con los requisitos establecidos en el pedido.
    2. BCalidad hacia la "Excelencia o la Calidad Total"
    3. CLa calidad empieza a programarse desde el propio proyecto para que el producto además
      de estar adaptado a un proceso productivo, tenga una vida útil garantizada (fiabilidad del producto), lo que además simplifica considerablemente las tareas de control.
  7. 7En la Mejora Continua:
    1. AHay que implantar un Sistema de Gestión que permita conseguir que lo que el cliente busca, lo que se programa y lo que se fabrica sea la misma cosa, hay que buscar la Calidad Total.
    2. BYa no se trata sólo de identificar y rechazar o repasar los productos defectuosos antes de su salida al mercado o de su envío al cliente, se trata de efectuar un control en cada fase del proceso que permita identificar los fallos y tomar Acciones Correctoras que eviten la aparición de los defectuosos.
    3. CEsta es la mejor forma para asegurar que el resultado de la actividad sea lo que se pretende y no
      una sorpresa.
  8. 8Enfoque al cliente: El personal de todos los niveles es la esencia de una organización y su ambiente los  motiva a usar sus habilidades para el beneficio de la misma organización.
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso
  9. 9Participación del personal: El personal de todos los niveles es la esencia de una organización y su ambiente los  motiva a usar sus habilidades para el beneficio de la misma organización
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso
  10. 10Enfoque Basado en Procesos: Los resultados deseados se logran con mayor eficiencia cuando las actividades y recursos relacionados se administran como procesos.
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso

Informações

Descrição
El parcial tendrá un tiempo limite al igual que la finalizar aparecerá la opción de repetirlo tenga en cuenta que solo tomare en cuenta el puntaje que saque en el primer intento.
Idioma
Español
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