6822166
Description
Quiz by Ivan Oliveira, updated more than 1 year ago
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Created by Ivan Oliveira
over 7 years ago
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Question 1
Question
para assegurar conformidade com requisitos, a organização deve preservar as saldas durante produção e provisão de serviço
Answer
- True
- False
Question 2
Question
Na determinação da extensão das atividades pós-entrega requeridas, a organização deve
considerar a retroalimentação do cliente.
Answer
- True
- False
Question 3
Question
A garantia do produto não é uma atividade pós-entrega.
Answer
- True
- False
Question 4
Question
Os requisitos de serviços suplementares, tais como reciclagem, disposição final etc é:
Answer
-
Serviços providos externamente
-
Atividade pós-entrega
Question 5
Question
A sua Organização deve controlar e analisar criticamente as mudanças para produção ou provisão do serviço
Answer
- True
- False
Question 6
Question
A Organização não precisa manter a informação documentada das mudanças para produção ou provisão de serviços
Answer
- True
- False
Question 7
Question
a A Organização deve fazer análise crítica das mudanças.
Answer
- True
- False
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