TEMA 1 - Introducción al concepto de Marketing

Irene Irnee
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Irene Irnee
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Description

Test correspondiente al primer tema de la asignatura Introducción al Marketing del Grado en Administración y Dirección de Emresas de la UNED.

Resource summary

Question 1

Question
De entre los siguientes criterios generales demográficos de segmentación señale el INCORRECTO:
Answer
  • Sexo
  • Edad
  • Raza
  • Idioma

Question 2

Question
Los principales inconvenientes que frenan a las empresas a la hora de segmentar el mercado son:
Answer
  • Los costes de producción y los costes de marketing.
  • La falta de información y el desconocimiento del mercado.
  • La percepción del valor y la escasa efectividad de la publicidad.
  • Las espectativas del consumidor y las medidas de valor.

Question 3

Question
Señale la frase INCORRECTA:
Answer
  • La función del marketing es la de crear necesidades o deseos.
  • El marketing puede influir en los deseos de los individuos, a partir de determinados factores sociales.
  • La demanda son deseos de productos específicos, respaldados por una capacidad de pago.
  • En marketing, los conceptos de mercado, demanda y entorno están intrínsecamente unidos.

Question 4

Question
En base al nivel de penetración y evolución en el tiempo, los mercados podrían clasificarse en:
Answer
  • Real, objetivo, segmentado y posicionado.
  • Condicional, latente, eventual y probable.
  • Monopolista, oligopolista y de competencia imperfecta.
  • Potencial, disponible, factible, objetivo y penetrado.

Question 5

Question
En marketing, el mercado es definido como:
Answer
  • Conjunto de operaciones comerciales que afectan a un determinado sector de bienes.
  • Plaza o país de especial importancia o significación en un orden comercial cualquiera.
  • Sitio público destinado permanentemente, o en días señalados, para vender, comprar o permutar bienes o servicios.
  • El conjunto de personas, individuales u organizadas que necesitan o desean un producto o servicio, con capacidad económica y legal para adquirirlo.

Question 6

Question
Los principales inconvenientes u objeciones que las empresas encuentran de forma más habitual al realizar el plan de marketing son:
Answer
  • El programa de acciones.
  • El seguimiento de las acciones comerciales.
  • El control de las acciones comerciales.
  • La falta o el mal uso de la información.

Question 7

Question
El "Modelo de las tres dicotomías" sobre la definición de marketing, hace referencia a:
Answer
  • La categoría dicotómica lucrativo/no lucrativo, micro/macro y positivo/normativo.
  • La categoría dicotómica normativa/conductual, positivo/negativo y macroentorno/microentorno.
  • La categoría dicotómica producto/precio/promoción.
  • La categoría dicotómica economía/empresa, empresa/ONG y micro/macro.

Question 8

Question
Con respecto al plan de marketing señale la opción INCORRECTA:
Answer
  • Contribuye a minimizar el riesgo.
  • Permite arovechar las oportunidades que surjan.
  • Permite detectar las posibles amenazas a los objetivos y actividades de la empresa.
  • Garantiza la efectividad de la estrategia comercial.

Question 9

Question
En relación a la definición de marketing aprobada en 2004, señale la frase INCORRECTA:
Answer
  • El marketing es una función de la organización.
  • Es una ciencia exacta.
  • Se define como un conjunto de procesos.
  • El valor es la palabra clave de la definición.

Question 10

Question
Indique cuál de los siguientes NO es un criterio específico de segmentación:
Answer
  • Ciclo de vida familiar.
  • Usos esperados.
  • Fidelidad a la marca.
  • Frecuencia de compra.

Question 11

Question
En marketing, al reflejo de los beneficios y los costes (tangibles e intangibles) que el comprador percibe de la oferta lo denominamos:
Answer
  • Expectativas
  • Precio
  • Percepción
  • Valor o valor percibido

Question 12

Question
La diversificación es una estrategia de marketing basada en:
Answer
  • Los consumidores.
  • La competencia.
  • El mercado.
  • El precio.

Question 13

Question
El marketing tiene un núcleo central que ha permanecido en su definición a lo largo de su evolución histórica y es:
Answer
  • El beneficio económico.
  • El intercambio de valor.
  • La venta.
  • La promoción.

Question 14

Question
En marketing, a la sensación o carencia física o psicológica que posee una persona provocada por una discrepancia entre el estado real y el deseado lo denominamos:
Answer
  • Deseo
  • Necesidad
  • Insatisfacción
  • Ausencia de valor

Question 15

Question
En marketing, al proceso de identificación y caracterización de subgrupos de consumidores, dentro de un mismo mercado, que presentan distintas necesidades, con la finalidad de seleccionar a aquellos que puedan ser objeto de una oferta comercial diferenciada lo denominamos:
Answer
  • Posicionamiento
  • Segmentación
  • Mercadotecnia
  • Análisis de mercado
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