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TEMA 10: DIRECCIÓN IV: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

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Quiz on TEMA 10: DIRECCIÓN IV: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL, created by Ana Maria Guerra Chambra on 24/01/2018.
Ana Maria Guerra Chambra
Quiz by Ana Maria Guerra Chambra, updated more than 1 year ago
Ana Maria Guerra Chambra
Created by Ana Maria Guerra Chambra over 6 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
Para plantear un programa ético, la organización no debe tener en cuenta:
Answer
  • Debe identificar las normas y valores de la organización para aclarar si facilitan o impiden el comportamiento ético
  • Debe disponer de los recursos necesarios para que se actúe de manera responsable
  • Los empleados deben tener la intención de actuar moralmente
  • La relación que la empresa establece con el entorno y las relaciones que se establecen entre los empleados

Question 2

Question
Para que un programa ético sea eficaz las personas tienen que cumplir dos requisitos:
Answer
  • Capacidad e intención de actuar éticamente
  • Liderazgo y motivación
  • Experiencia además de alta cualificación
  • Valores éticos y toma de decisiones espontáneas

Question 3

Question
Cuáles de esto no es un instrumento para conseguir el Compromiso Ético:
Answer
  • Selección del personal
  • Programa de Educación Ética
  • Responsabilidad Social
  • Auditoria ética

Question 4

Question
Señale cual de las opciones no conduce al compromiso ético
Answer
  • Código ético
  • Auditoria ética
  • Comité moral
  • Defensor de la ética

Question 5

Question
Durante el desempeño de sus responsabilidades profesionales, los empleados y directivos deben actuar atendido a la defensa de los intereses del grupo, esto hace referencia a:
Answer
  • Calidad e innovación
  • No discriminación
  • Lealtad a la empresa

Question 6

Question
Con respecto a la ética y a la responsabilidad social, ¿cuál de las siguientes afirmaciones corresponde con la no discriminación?
Answer
  • Los empleados y los directivos deben actuar con lealtad para evitar todo tipo de conflictos
  • Los directivos no deben afrontar situaciones con cualquier tipo de conducta que implique un acoso de carácter personal
  • El grupo se compromete a la máxima calidad de sus productos y servicios
  • La empresa del grupo no recurrirá al trabajo infantil y se regirá a la (OIT)

Question 7

Question
¿Qué requisitos debe cumplir un código ético?
Answer
  • Que sea aplicable a todos los niveles, entendible, deben participar los empleados en su desarrollo, familiar, capaz de imponer sanciones y recompensas y debe tener el apoyo de los directivos
  • Que sea muy breve, que lo lleven a cabo y lo diseñen sólo los directivos y que sea difícil de entender
  • Deben acatarlo sólo los trabajadores, los directivos están al margen de éste código
  • No pueden dar la posibilidad de otorgar recompensas y de castigar con sanciones

Question 8

Question
El comité de ética...
Answer
  • Debe vigilar la ética entre los trabajadores y la dirección
  • Ayuda a que los empleados se comprometan con el código
  • Puede hacer cumplir el código a través de sanciones pero nunca recompensar a las personas que cumplan con las normas del código
  • Puede recompensar a las personas que cumplan con las normas del código pero no hacer cumplir el código a través de sanciones

Question 9

Question
Con respecto a la ética y a la responsabilidad social, ¿cuál de las siguientes afirmaciones corresponde con la "lealtad a la empresa"?
Answer
  • Los directivos deben erradicar cualquier conducta que implique acoso de carácter personal
  • Los empleados, profesionales y directivos deben atender intereses grupales y evitar situaciones de conflicto entre intereses personales y los de la empresa
  • El grupo se compromete a la máxima calidad de sus productos y servicios
  • La empresa de grupo no recurrirá al trabajo infantil, rigiéndose por la Organización Internacional del Trabajo

Question 10

Question
Las principales funciones del defensor de la ética son:
Answer
  • Tomar partido ante las preocupaciones de los empleados
  • Hacer cumplir el código ético a través de sanciones
  • Se hace cargo del funcionamiento ético de la organización
  • Hacer consultas y asesorar a los empleados

Question 11

Question
Elige una opción falsa sobre las acciones de una organización para conseguir un comportamiento ético
Answer
  • Declarar los valores éticos de la organización
  • Establecer distintos medios para ayudar a los empleados
  • Vigilar el desempeño ético de sus empleados
  • Evitar auditorias o revisiones éticas

Question 12

Question
Señala la afirmación verdadera:
Answer
  • Según la teoría del utilitarismo, las decisiones se toman en base a sus consecuencias
  • Según la teoría del utilitarismo, una conducta ética requiere que se actúe de una forma justa
  • Según la teoría del utilitarismo, se considera que una decisión será ética si respeta y defiende los derechos
  • Según la teoría del utilitarismo, los administradores deben tener en cuenta las normas éticas existentes en el entorno del negocio para saber si un comportamiento es ético o no

Question 13

Question
¿Qué instrumento para el compromiso ético se encarga de comunicar y explicar los valores éticos de la organización?
Answer
  • Programa de educación o capacitación ética
  • Defensor de la ética
  • Auditoria de conducta ética
  • Selección de personal

Question 14

Question
A quien pertenece la siguiente definición: las decisiones serán éticas si respetan y defienden los derechos y privilegios de los distintos stakeholders:
Answer
  • Teoría del utilitarismo
  • Teoría de los derechos morales de la ética
  • Teoría de la justicia de ética
  • Teoría de los contratos sociales integradores

Question 15

Question
La perspectiva de la teoría del utilitarismo nos dice que:
Answer
  • Una decisión será ética si respeta y defiende los derechos y libertades de los distintos stakeholders
  • Una conducta ética requiere que se actúe de una forma justa, equitativa e imparcial
  • Una conducta es ética basándose en que proporcione el mayor bienestar al mayor número de personas
  • Las normas económicas y culturales de cada comunidad son diferentes

Question 16

Question
Según esta teoría, para determinar si una conducta es ética hay que tener en cuenta las normas que surgen entre los individuos para hacer un negocio y las normas establecidas por la sociedad:
Answer
  • Teoría del utilitarismo
  • Teoría de los derechos morales de la ética
  • Teoría de los contratos sociales integradores
  • Teoría de la justicia de la ética

Question 17

Question
Si una conducta es ética basándose en que proporcione el mayor bienestar al mayor número de personas, ¿de qué teoría para tomar decisiones éticas estamos hablando?
Answer
  • Teoría de los derechos morales de la ética
  • Teoría de la justicia de la ética
  • Teoría del utilitarismo
  • Teoría de los contratos sociales integradores

Question 18

Question
Una conducta es ética si es justa, equitativa e imparcial:
Answer
  • Teoría del utilitarismo
  • Teoría de los derechos morales de la ética
  • Teoría de la justicia de la ética

Question 19

Question
La responsabilidad social ha ido tomando mayor protagonismo con el paso de los años para las empresas por estas razones. Señale la razón falsa:
Answer
  • La importancia que los accionistas están dando al comportamiento ético y responsable de las empresas
  • La búsqueda de una mejor imagen ante la sociedad
  • La creencia de que una buena responsabilidad social conlleva a una mejora a largo plazo de los beneficios
  • La responsabilidad social, con los años, se ha visto obligada su implantación por las empresas

Question 20

Question
Alguna de las responsabilidades más relevantes relacionadas con los recursos humanos es:
Answer
  • La discriminación en el mundo laboral
  • La irracionalidad en las decisiones sobre recursos humanos
  • Los prejuicios provocados por los bienes consumidos
  • La ética de la publicidad

Question 21

Question
S. Prakash Sethi presenta tres enfoques gerenciales para cumplir con las responsabilidades sociales. Señala cual de los cuatro siguientes enfoques no pertenece a Sethi:
Answer
  • Enfoque de la limitación social
  • Enfoque de la obligación social
  • Enfoque de responsabilidad social
  • Enfoque de la respuesta social

Question 22

Question
Según el modelo de responsabilidad afirmativa, cuál de las siguientes categorías de obligaciones debe aceptar:
Answer
  • Criterios de desempeño amplios
  • Normas morales
  • Actividades logísticas
  • Estrategia cooperativa

Question 23

Question
El enfoque de responsabilidad social:
Answer
  • Ve a las empresas como objetivos sociales
  • Ve a las empresas como objetivos económicos
  • Ve a las empresas como objetivos sociales y objetivos económicos
  • Ve a la empresa como objetivos de innovación

Question 24

Question
¿Cuál de los siguientes argumentos es un inconveniente de la responsabilidad social?
Answer
  • Las empresas tienen cada vez más poder
  • Aumenta el precio de las acciones
  • Las empresas pueden mejorar la imagen pública
  • Aumentan los beneficios a largo plazo

Question 25

Question
Cuál no es un argumento a favor de la responsabilidad social
Answer
  • El aumento progresivo de las expectativas de la sociedad con respecto a las empresas
  • La empresa puede mejorar su imagen pública
  • Aumentan los beneficios de la empresa a largo plazo
  • Disminuyen los intereses de los accionistas

Question 26

Question
Señale cuál de estas afirmaciones no es un beneficio de la responsabilidad social:
Answer
  • Aumento progresivo de las expectativas de la sociedad con respecto a las empresas
  • A largo plazo aumentan los beneficios y el precio de las acciones
  • Las responsables socialmente hablando suelen obtener pérdidas a largo plazo
  • Las acciones responsables repercuten positivamente en la sociedad

Question 27

Question
En cuanto a los argumentos en contra de la responsabilidad social, señale la respuesta correcta:
Answer
  • A través de la responsabilidad social, las empresas pueden mejorar su imagen pública
  • Se viola el principio de maximización de los beneficios, pues cuando una empresa es socialmente responsable, debe desviar parte de los recursos para desarrollar actividades a favor de la sociedad
  • La empresa debe desarrollar estrategia que tengan en cuenta los intereses con su entorno, tales como ecologistas, consumidores, ...
  • Aumento progresivo de las expectativas de la sociedad con respecto a las empresas

Question 28

Question
En la responsabilidad social son diversos los esfuerzos que se realizan para conseguir una mejora en la transparencia informativa, ¿cuál es la propuesta por la ONU para conseguir un compromiso voluntario de las organizaciones?
Answer
  • El informe Aldama
  • Pacto mundial
  • Libro verde de la Comisión Europea
  • Global Reporting Initiative

Question 29

Question
¿Qué objetivo tiene el Libro Verde de la Comisión Europea?
Answer
  • Fomentar un nuevo marco para la responsabilidad social de las empresas
  • Fomentar el reciclaje en las empresas
  • Fomentar la buena conducta de la contratación en las empresas
  • Fomentar las ONG

Question 30

Question
¿Qué tipo de esfuerzo tiene como objetivo conseguir un compromiso voluntario de las organizaciones en materia de responsabilidad social a través de la conciliación de los intereses empresariales con los valores y demandas sociales?
Answer
  • Pacto mundial
  • El informe Aldama
  • El libro verde de la Comisión Europea
  • Global Reporting Initiative

Question 31

Question
¿Qué nombre reciben los informes de los aspectos relacionados con la aplicación de la responsabilidad social?
Answer
  • Balances situacionales
  • Memorias de sostenibilidad o balances sociales
  • Informe Aldama
  • Ninguna de las respuestas es correcta

Question 32

Question
Las líneas directrices de la OCDE para empresas multinacionales tienen como objetivo:
Answer
  • Reforzar las bases de la mutua confianza entre las empresas mutlinacionales y las sociedades en las que operan
  • Disminuir las aportaciones positivas de las multinacionales en los campos económico, social y medioambiental
  • Instaurar un clima no favorable para la inversión internacional
  • Ninguna es correcta

Question 33

Question
Organización que da cuentas de su acción social y ambiental
Answer
  • Auditoria de conducta ética
  • Global Reporting Initiative
  • Auditoria social
  • Libro verde de la Comisión Europea

Question 34

Question
La responsabilidad social es:
Answer
  • Obligatoria para las empresas e instituciones
  • Voluntaria para las empresas e instituciones
  • Obligatoria para las empresas y voluntaria para las instituciones
  • Obligatoria para las instituciones y voluntaria para las empresas
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