Examen élite (ASA) P2

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157
2

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Banco de preguntas para Examen élite ASA
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Question 1

Question
¿Cuantas Respiraciones tiene un adulto por minuto aproximadamente? Considere valores normales
Answer
  • de 60 a 80
  • de 35 a 40
  • de 12 a 20
  • de 20 a 30

Question 2

Question
En caso de requerir tomar el pulso a un adulto, en qué arteria lo haría?
Answer
  • Carótida
  • Humeral
  • Braquial
  • subclavia

Question 3

Question
Los síntomas de un paro cardiaco son:
Answer
  • Pulso débil y respiración entrecortada.
  • Ausencia de pulso y respiración.
  • Ausencia de pulso y respiración dificultosa.
  • Temperatura baja y repiraciòn disminuida

Question 4

Question
El shock es producido básicamente por la disminución de irrigación sanguínea al cerebro, lo cual puede conllevar a:
Answer
  • Caída marcada de la presión arterial
  • Hipertensión arterial
  • Intoxicación genérica corporal
  • Perdida total de la conciencia

Question 5

Question
Los casos de shock, establecen como tratamiento inmediato:
Answer
  • Posición semi-sentada, piernas elevadas, estimulantes sólo si está consciente
  • Posición sentada, piernas estiradas, no estimulantes.
  • Posición acostada, piernas levantadas, estimulantes sólo si está consciente.
  • Presion fuerte en las extremidades inferiores

Question 6

Question
¿Qué síntomas presenta una quemadura de segundo grado?
Answer
  • Dolor, piel enrojecida
  • Dolor, piel carbonizada
  • Dolor, piel ampollada
  • Perdida de sensibilidad

Question 7

Question
La arteria femoral se encuentra en:
Answer
  • En el brazo
  • En la pierna
  • En el cuello
  • En la clavìcula

Question 8

Question
Ante un caso de atoro, con la víctima consciente, el tratamiento adecuado es:
Answer
  • RCP
  • Maniobra de Heimlich
  • Maniobra de Valsalva
  • Masaje cardiaco

Question 9

Question
El tiempo aproximado de coagulación de la sangre es:
Answer
  • 3 minutos
  • 5 minutos
  • 9 minutos
  • 1 minuto

Question 10

Question
En una intoxicación por ingestión que ha causado lesión desde la boca hasta el estómago deberíamos:
Answer
  • inducirlo al vómito
  • Nunca hacerlo vomitar
  • Llevarlo a un lugar ventilado
  • Suministrarle leche

Question 11

Question
El torniquete se puede aplicar en:
Answer
  • Extremidades inferiores y superiores
  • Alrededor del torax
  • Sólo en muñecas y tobillos
  • Solo en extremidades inferiores

Question 12

Question
En una quemadura de tercer grado, debemos:
Answer
  • Retirar toda prenda adherida a la piel quemada - lavar
  • No romper ampllas - lavar - hidratar
  • Cortar las prendas alrededor de la quemadura - lavar
  • Aplicar ungüento para quemaduras y hielo

Question 13

Question
En un caso de una hemorragia en el hombro, cuál sería el tratamiento indicado?
Answer
  • Presión directa, además de presión indirecta en la arteria carótida.
  • Presión directa, además de presión indirecta en la arteria humeral.
  • Presión directa, además de presión indirecta en la arteria subclavia
  • Presión directa, además de presión indirecta en la arteria carótida.

Question 14

Question
En un caso de una hemorragia en la frente, cuál sería el tratamiento indicado?
Answer
  • Presión directa, además de presión indirecta en la arteria temporal.
  • Presión directa, además de presión indirecta en la arteria facial.
  • Presión directa, además de presión indirecta en la arteria carótida.
  • Presión directa, además de presión indirecta en la arteria femoral.

Question 15

Question
Diga usted cuál sería su primer auxilio ante un caso de fractura abierta.
Answer
  • Tratar el shock y prevenir la infección
  • Detener la hemorragia
  • Inmovilizar el hueso fracturado
  • Acomodarle el hueso

Question 16

Question
En un caso de intoxicación por inhalación (a través de la respiración), en dónde la víctima se encuentra inconsciente y con los labios azulados se debe:
Answer
  • Llevar a la víctima a un lugar ventilado y darle antítodo universal.
  • Llevar a la víctima a un lugar ventilado y vigilarle los signos vitales.
  • Llevar a la víctima a un lugar ventilado y darle respiración artificial.
  • Llevar a la víctima a un lugar ventilado y ponerlo en posicion de antishock

Question 17

Question
A cual clase pertenece la etiqueta de riesgo de color verde
Answer
  • clase 2
  • clase 4 división 4.3
  • clase 2 división 2.2
  • clase 5 división 5.2

Question 18

Question
A que nivel en un vaso se deben servir las bebidas
Answer
  • A un 50% del vaso
  • A un 75% del vaso
  • A un 100% del vaso
  • A un 25% del vaso

Question 19

Question
Acuerdos Bilaterales que son los que especifican en que ciudades pueden operar las diferentes aerolíneas, estos estipulan puntos intermedios situados más allá del otro país donde pueden ejercer derechos de tráfico como son sobrevolar y aterrizar por razones técnicas y estas se conocen como Libertades del aire.
Answer
  • Convenio de Varsovia.
  • Convenio de Tokio.
  • Convenio de Chicago.
  • Convenio de Francia

Question 20

Question
Algunas de las responsabilidades del operador son
Answer
  • aceptar, almacenar, estibar, cargar, suministro de información, documentar
  • almacenar, suministro de información estibar, respuesta de emergencia.
  • Etiquetar, aceptar, marcar, almacenar, estibar, cargar, respuesta de emergencia
  • archivo, entrenamiento, respuesta de emergencia, cargar, aceptar, acondicionar

Question 21

Question
Algunos de los procesos que existen en el aeropuerto para la atención de un pasajero.
Answer
  • Check-in
  • Servicio en sala
  • Servicio a bordo.
  • Atención al cliente.

Question 22

Question
Algunos de los implementos que incluyen el equipo de respuesta de emergencia en un avión son:
Answer
  • bolsas grandes de polietileno, ligaduras de bolsas, guantes largos de goma.
  • bolsas, guantes, teléfonos de contacto,
  • generadores de oxigeno, bolsas de polietileno, ligaduras de bolsas.
  • Guantes de goma, botellas de oxigeno, mascaras anti-humo

Question 23

Question
Aparte del equipo de emergencia sugerido a bordo de las aeronaves sirve para efectos de reacción de un incidente
Answer
  • mantas, toallas, botellas de oxigeno, revistas.
  • bolsas, cajas de bebidas, zapatos, toallas.
  • guantes de goma, elementos del galley, mantas
  • bolsas de polietileno, mantas, toallas, guantes.

Question 24

Question
Artículos o sustancias que son capaces de poner en riesgo la salud, la seguridad, la propiedad o el medio ambiente.
Answer
  • Objetos peligrosos.
  • Objetos prohibidos.
  • Mercancías peligrosas.
  • Mercancías prohibidas.

Question 25

Question
MEL signifina
Answer
  • minimum equipment list
  • maximun equipment list
  • metal extinguisher list
  • manual equipment list

Question 26

Question
Como debe ser el embalaje de las mercancías peligrosas
Answer
  • Deben embalarse en un caja común para este destino pero bien marcada.
  • Deben embalarse siempre en presencia de la persona que la va a transportar.
  • Mercancías Peligrosas deberán embalarse en embalajes de buena calidad certificados por las Naciones Unidas para este fin.
  • Sellos de seguridad.

Question 27

Question
Comodidades preferenciales que encuentra un cliente en la sala VIP son.
Answer
  • Acceso directo a salas sin pasar los filtros de seguridad
  • Acceso directo a internet inalámbrico.
  • Llamadas telefónicas de larga distancia ilimitadas
  • Viajar en cabina de mando

Question 28

Question
Conforme a la reglamentación UAEAC cada cuanto tiempo debe tomar el repaso de CRM
Answer
  • cada 365 días
  • cada 6 meses
  • cada tres años
  • Cada dos años

Question 29

Question
Cuál de los siguientes licores es considerado un poussecafe
Answer
  • Countreau
  • Champaña
  • Vino
  • Vino espumoso

Question 30

Question
Cual es la comida que consumen los judíos?
Answer
  • Baja en sal
  • Vegetariana
  • Filosófica
  • Kosher

Question 31

Question
Cual se toma como el recurso natural del ser humano?
Answer
  • Compartir
  • Amar
  • Servicio
  • Dar

Question 32

Question
Cuales de las siguientes mercancías peligrosas podrán aparecer en el equipaje de mano, equipaje facturado y/o en la carga.
Answer
  • Mercancías prohibidas
  • mercancías en cantidades limitadas
  • mercancías ocultas
  • mercancías transportadas por pax y tripulaciones

Question 33

Question
Cuales son los aspectos generales de la estandarización:
Answer
  • Dominio tecnológico
  • Desarrollo de las personas y la creatividad
  • Capacidad ofrecida y hora del dia
  • Requisitos y equipos

Question 34

Question
Que es un pasajero en condiciones juridicas especiales
Answer
  • Un pasajero no admitido en el destino
  • Un pasajero deportado
  • Pasajero mentalmente trastornados
  • Un pasajero prisionero

Question 35

Question
Cuando hablamos de servicio hablamos de:
Answer
  • Planeación a largo plazo
  • Diseño y entrega
  • Planeación a mediano plazo
  • Destinos

Question 36

Question
Según los RAC En una asignación de vuelo nacional el tiempo de reporte en elaeropuerto antes de la salida del vuelo es de
Answer
  • 45 minutos
  • 60 minutos
  • 90 minutos
  • 30 minutos

Question 37

Question
El General Declaration es un documento exclusivo para
Answer
  • Vuelos intercontinentales
  • Vuelos hacia el cono sur
  • Vuelos con destino al caribe colombiano
  • Todos los vuelos condestino internacional

Question 38

Question
Cuatro características del servicio son.
Answer
  • Interesante, Intimidante, Inconforme, Incondicional
  • Intangible, Inherente, Institucional, Instantáneo.
  • Impresionante, Indelegable, Inexperto, Incontenible
  • Imperfecto, Intangible, institucional, Impostergable

Question 39

Question
De que se encarga el área de operaciones de vuelo:
Answer
  • Del sector comercial de la empresa
  • De los documentos requeridos para montar una ruta
  • De la tripulación requerida para un vuelo
  • Comida de la tripulaciones.

Question 40

Question
Dos elementos que hacen parte de Sistemas o Gerencia de Procesos en el triangulo del servicio
Answer
  • MASP, PHVA
  • Estandarización, Contratación
  • Voz del cliente y DOFA
  • Todas las anteriores

Question 41

Question
El aperitivo se brinda:
Answer
  • Antes del plato fuerte
  • Después del plato fuerte
  • En medio del plato fuerte
  • Ninguna es correcta

Question 42

Question
El coctel blody mary se prepara con:
Answer
  • Ginebra con agua tónica
  • Vodka con jugo de tomate
  • Champaña con jugo de naranja
  • Vodka con jugo de naranja

Question 43

Question
El coctel mimosa se prepara con:
Answer
  • Vodka
  • Champaña
  • Campari
  • Ginebra

Question 44

Question
El cóctel Screwdriver se realiza así
Answer
  • Hielo, Vodka, jugo de naranja, rodaja de naranja como decoración, agitador.
  • Hielo, Vodka, jugo de tomate, rodaja de limón como decoración, agitador.
  • Hielo, Ginebra, jugo de naranja, rodaja de tomate como decoración, agitador.
  • Hielo, Whisky, Bebida de Cola, rodaja de limón como decoración, agitador.

Question 45

Question
El coctel Scrub driver se prepara con
Answer
  • Champaña y jugo de naranja
  • Ginebra y jugo de tomate
  • Vodka y jugo de tomate
  • Vodka con jugo de naranja

Question 46

Question
El exceso de equipaje para clase ejecutiva es de
Answer
  • 60 k
  • 70 k
  • 75 k
  • 80 k

Question 47

Question
El orden de los anuncios en vuelo es:
Answer
  • Apagar la señal de cinturones, servicio, aterrizaje y descenso
  • Servicio, apagar la señal de cinturones, aterrizaje y descenso
  • Apagar la señal de cinturones, servicio, descenso y aterrizaje
  • Aterrizaje, descenso, apagar señal de cinturones y servicio

Question 48

Question
El Protocolo se define como :
Answer
  • La norma que impone un gobierno.
  • La norma que imponen los Anfitriones.
  • La norma de costumbre Palatina.
  • La norma por ley, costumbre que se aplica en una sociedad.

Question 49

Question
El servicio se ofrece para
Answer
  • Lograr completar satisfactoriamente un vuelo con los compañeros
  • Lograr la satisfacción del cliente.
  • Lograr el interés comercial del cliente.
  • Facturación.

Question 50

Question
El transporte aéreo nacional lo regula:
Answer
  • Las aerolíneas
  • Cada departamento
  • La Aeronáutica civil
  • El ministerio de turismo

Question 51

Question
Las aeronaves con matricula HK estan registrados en
Answer
  • Brasil
  • Colombia
  • Chile
  • Perú

Question 52

Question
El Vino tinto se sirve y acompaña :
Answer
  • Tibio y carnes rojas.
  • Temperatura ambiente y carnes blancas.
  • Temperatura ambiente y carnes rojas.
  • Helado y carnes rojas.

Question 53

Question
En cuanto a habilidades decimos:
Answer
  • La pericia con que se aplica el conocimiento
  • Lo que se conoce acerca de algo
  • Lo que recuerda de lo aprendido
  • Compartiendo y actitud de una persona que lo conllevan a tener un desempeño sobresaliente

Question 54

Question
En el comité de planeación quien en última instancia toma las decisiones?
Answer
  • Aeropuertos
  • Mantenimiento
  • Presidencia
  • Operaciones de vuelo

Question 55

Question
En las ocasiones Formales se utilizan:
Answer
  • Servilletas desechables
  • Servilletas en tela.
  • Servilletas partidas en cuatro.
  • Servilletas en el centro de la mesa.

Question 56

Question
En que consiste el proceso denominado Servicios en Sala VIP.
Answer
  • Es la atención preferencial a los viajeros de clase Y
  • En brindar atención personalizada al grupo de viajeros frecuentes de la aerolínea y mas importantes por su calidad de empresarios, políticos que viajan en clase ejecutiva o que poseen tarjetas preferenciales.
  • Es el punto de entrega de tarjetas de viajero frecuente
  • Es la sala mas confortable de los aeropuertos

Question 57

Question
En que consiste la accidentalidad de equipaje denominada Demora y como se indemniza.
Answer
  • Cuando el equipaje no llega en el mismo vuelo que el cliente y se indemniza con transporte al viajero o pago de gastos primarios según el caso.
  • Cuando el equipaje del cliente se pierde y no se indemniza
  • Cuando el equipaje del cliente es muy pesado y se paga el exceso de equipaje
  • Ninguna de las anteriores

Question 58

Question
Revisar el equipo de emergencia de una aeronave es responsabilidad de:
Answer
  • El comandante de la aeronave
  • El personal de mantenimiento
  • La reserva de auxiliares de vuelo
  • Los auxiliares de vuelo

Question 59

Question
Entidad regulatoria en los aeropuertos para el buen desempeño de la operación de una aerolínea.
Answer
  • IDEAM.
  • UAEAC.
  • CTI
  • IDEMA

Question 60

Question
NIBRA es
Answer
  • Notificacion inter a Brasil
  • Novedad interna en la base de residencia
  • Noticias internas base rampa
  • Niño de brazos

Question 61

Question
Enumere las restricciones que se refieren al hielo seco
Answer
  • retirado de pax, animales y en zonas ventiladas
  • retirado de alimentos , pax, y restos humanos
  • a y b son correctas
  • ninguna de las anteriores

Question 62

Question
Es la responsabilidad de las líneas aéreas por muerte o lesiones causadas a los pasajeros, por la pérdida o daño o retraso en la entrega del equipaje o carga. Esto se rige por un acuerdo gubernamental.
Answer
  • Convenio de Varsovia.
  • Convenio de Tokio.
  • Convenio de Chicago
  • Convenio de Francia

Question 63

Question
Es un plan de acción a seguir en caso de que se presente algún acontecimiento que atente contra la seguridad de una compañía de aviación. En el se encuentran definidas las acciones a seguir por cada una de las áreas de la compañía
Answer
  • Plan de emergencia de un aeropuerto.
  • Plan de emergencia en una aerolínea.
  • Plan de emergencia de una persona.
  • Ninguna de las anteriores

Question 64

Question
No es uno de los programas de seguridad en las aerolíneas
Answer
  • Plan de contingencia.
  • Plan de urgencia.
  • Plan de emergencia
  • Plan de sanidad

Question 65

Question
Estandarización de que elemento del triangulo del servicio hace parte.
Answer
  • Homologación
  • Clientes internos y externos
  • Sistemas y procesos
  • Estrategias

Question 66

Question
Existen clientes externos que requieren de SERVICIOS ESPECIALES los cuales pueden ser prestados por una aerolínea y en los cuales un ASA debe estar involucrado. Estos son:
Answer
  • Mujeres en Estado de embarazo
  • Menores sin acompañante
  • Personas con discapacidad.
  • Todas las anteriores

Question 67

Question
Funciones principales del líder de servicios son.
Answer
  • Coordinar todas las actividades del ciclo del servicio para asegurar fluidez en la operación del día a día.
  • Elaborar turnos de trabajo.
  • Atender requerimientos especiales del cliente que no puedan ser atendidos por los colaboradores.
  • Manejo de grupo valores presentación personal impecable

Question 68

Question
La accidentalidad de equipajes se da por cuatro causas fundamentales.
Answer
  • Perecederos, Frágil; Hacia Arriba y Delicado
  • Demoras, Averías, Perdidas y Saqueos
  • Sobreventas, Perdidas, Cargue y Saqueos
  • Entrega incompleta.

Question 69

Question
La característica de servicio denominada Instantáneo que significa.
Answer
  • El servicio se hace rápido
  • El servicio se brinda en un momento que es único e irrepetible y por eso debe ser excelente.
  • El servicio es impostergable.
  • El servicio es elocuente

Question 70

Question
La característica de servicio denominada Institucional que significa.
Answer
  • Que es instituido por el gobierno
  • Que las instituciones son las únicas prestadoras de servicios
  • indica que el servicio que presta la organización es responsabilidad de todos los empleados y debe hacer parte de la filosofía y norte estratégico de la misma.
  • Todas las instituciones.

Question 71

Question
La clase I de mercancías peligrosas se refiere a:
Answer
  • Explosivos.
  • Líquidos inflamables.
  • Sólidos inflamables.
  • Ninguna de las anteriores

Question 72

Question
La clase IV de mercancías peligrosas se refiere a:
Answer
  • Explosivos
  • Líquidos inflamables.
  • Sólidos inflamables
  • Ninguna de las anteriores

Question 73

Question
La clasificación de los explosivos esta dada por
Answer
  • ser de explosión masiva, proyección e incendio
  • por el riesgo que pueda producir
  • por sus características
  • ninguna de las anteriores

Question 74

Question
La clasificación de los explosivos se da por:
Answer
  • su clasificación de riesgo
  • su clasificación de compatibilidad
  • su clasificación de características
  • a, b y c son correctas

Question 75

Question
La cortesía telefónica en la oficina obliga :
Answer
  • Saludar e identificar la Empresa.
  • Saludar, e identificar la Empresa y decir quien responde
  • Saludar, identificar quien responde
  • Saludar y preguntar quien llama.

Question 76

Question
La denominación de sustancias propensas a combustión espontanea esta dada por
Answer
  • clasificación de riesgo
  • clasificación de características
  • grupo de compatibilidad
  • grupo de riesgo.

Question 77

Question
La Enología es la ciencia que estudia:
Answer
  • Los seres en otros planetas.
  • los seres que beben cócteles.
  • Los seres que estudian los vinos
  • Los seres que se dedican a catar el vino.

Question 78

Question
La etiqueta cao nos permite transportar mercancías peligrosas en:
Answer
  • cantidades autorizadas únicamente.
  • cantidades limitadas únicamente
  • Únicamente aeronaves de carga
  • únicamente cantidades exentas

Question 79

Question
La Etiqueta obliga utilizar el celular en el correo de voz :
Answer
  • En templos, conciertos y buses.
  • En templos, auditorios, bares
  • Casas y auditorios,
  • Templos, auditorios, conferencia

Question 80

Question
La Etiqueta-net prohíbe utilizar en la red :
Answer
  • Escribir en minúsculas
  • Escribir en mayúsculas.
  • Escribir con símbolos
  • Escribir en letra gótica.

Question 81

Question
La función principal del call center es.
Answer
  • Administrar el inventario de sillas de la aerolínea.
  • Administrar las demoras de los vuelos
  • Administrar los inventarios de papelería
  • Reservas de cupos en los respectivos vuelos. Tratar de que la ocupación sea la mas alta posible en la aeronaves

Question 82

Question
La invitación a un cóctel debe llevar los siguientes datos en la tarjeta:
Answer
  • Fecha, hora, lugar.
  • Fecha, hora, lugar, traje a utilizar.
  • Fecha, hora, regalo a llevar
  • Fecha, hora

Question 83

Question
La sigla R.S.V.P. en una tarjeta significa
Answer
  • Sírvase regresar esta tarjeta
  • Sírvase confirmar su asistencia
  • Sírvase enviar mensajes
  • Sírvase venir en pareja

Question 84

Question
Las 5 marcas de del empaque son
Answer
  • origen y destino, etiquetas, cantidad, marcas del empaque, clase.
  • clase, nombre, numero, etiquetas, marcas embalaje, origen y destino
  • marcas del empaque, etiquetas, nombre, numero, origen y destino
  • b y c son correctas

Question 85

Question
Las clases de mercancías peligrosas que no tienen divisiones son:
Answer
  • 2, 3, 6, 9
  • 3, 7, 8, 9
  • 1, 6, 5, 4
  • 4, 7, 8

Question 86

Question
El debriefing se realiza
Answer
  • Antes de cada vuelo
  • En escalas de tecnicas
  • Solo para vuelos internacionales
  • Al finalizar cada asignacion de vuelo

Question 87

Question
las mascaras de oxigeno en cabina de pax se encuentran ubicadas en
Answer
  • en el panel regulador de cabina de mando
  • frente a cada silla
  • en las PSU arriba de cada silla de pasajeros
  • Todas las anteriores

Question 88

Question
Las recomendaciones iníciales en caso de suceder un incidente con mercancías peligrosas cuando el avión se encuentre en tierra deben ser
Answer
  • Informar a los pasajeros de la situación y proceder a retirarlos
  • dirigir la evacuación hacia la zona de pasajeros
  • realizar la evacuación y orientar a los pasajeros en dirección contraria al viento
  • coordinar con los servicios de tierra las acciones a tomar y localizar los servicios de emergencia.

Question 89

Question
Las reglas de Etiqueta dicen que se saluda de beso:
Answer
  • Las reglas de Etiqueta dicen que se saluda de beso:
  • Amigos, compañeros de oficina.
  • Amigos, familiares y compañeros de oficina.
  • Amigos y familiares

Question 90

Question
Las tarjetas de presentación se entregan a los cliente:
Answer
  • Mirando a los ojos del cliente y la tarjeta de frente a él
  • Mirando a los ojos al cliente y de frente a quien la entrega
  • Mirando al cliente y en un sobre.
  • Mirando al público.

Question 91

Question
Los cubiertos en el plato se dejan al finalizar de comer:
Answer
  • Cruzando el tenedor y el cuchillo
  • Un cubierto dentro del otro.
  • Uno junto al otro en forma paralela.
  • Paralelos la cuchara y el cuchillo

Question 92

Question
Los plaguicidas muestran las siguientes características
Answer
  • son deflagrantes y/o detonantes
  • son tóxicos
  • se descomponen y son inestables térmicamente
  • son corrosivos e inflamables

Question 93

Question
Los tanques de oxigeno, licores, encendedores de gas, sillas de ruedas con dispositivo, son manejados en Colombia como:
Answer
  • Restringidos
  • Prohibidos
  • Permitidos
  • Autorizados

Question 94

Question
Los tipos de clientes son
Answer
  • Internos, externos, terceros o proveedores
  • Jefes, pasajeros, compañeros.
  • Personal de aseo, personal de mantenimiento, personal de catering.

Question 95

Question
Los títulos utilizados Empresarialmente son :
Answer
  • Los cargos Empresariales
  • Las profesiones del cada empleado.
  • Por su apellido
  • Doctor

Question 96

Question
Para que sirve un estándar
Answer
  • Para hacer las tareas de la forma mas conveniente
  • Para impedir el desarrollo de las personas
  • Impedir la unidad de criterios
  • Para no garantizar el dominio tecnológico

Question 97

Question
Para verificar el pasa bordo debo hacer
Answer
  • Verificar reserva, digitar, imprimir, colocar papel, verificar documentación y despegar
  • Verificar reserva, verificar documentación, digitar, colocar papel, imprimir y despegar
  • Verificar documentación, verificar reserva, digitar, imprimir, despegar
  • Digitar, imprimir, colocar papel, verificar reserva, verificar documentación y despegar

Question 98

Question
Porque es importante capacitarnos en servicio.
Answer
  • Porque el servicio es un elemento diferenciador.
  • Porque es la mejor forma de conseguir empleo
  • Porque tenemos talento y capacidad
  • Porque somos estudiantes

Question 99

Question
Presidencia, Vicepresidencias, Direcciones, Gerencias Regionales y Agencias internacionales:
Answer
  • Estructura de una compañía.
  • Estructura de mantenimiento
  • Estructura de mercadeo.
  • Estructura de mandos medios

Question 100

Question
Qué es el FAST dentro de una aerolínea
Answer
  • Es un grupo de personas de la organización especialmente entrenadas para atender a los familiares de las victimas de un desastre aéreo.
  • Es un grupo de personas de la organización de una compañía para atender a los usuarios de dicha aerolínea.
  • Es un grupo de personas de la organización de una compañía para atender las dudas e inquietudes de los empleados de una compañía.
  • Ninguna de las anteriores

Question 101

Question
Qué es el FOD dentro de una aerolínea.
Answer
  • Es un programa de limpieza de los objetos extraños en los aviones.
  • Es un programa de entrenamiento de FOERING OBJECT DAMAGE.
  • Es un programa de limpieza de las áreas de la plataforma.
  • Ninguna de las anteriores

Question 102

Question
Que es el World Tracer en equipajes.
Answer
  • Es un sistema de búsqueda de equipajes a nivel mundial
  • Es una tarjeta para excesos de equipajes
  • Es un servicio de las aerolíneas para acumulación de millas
  • Es una recepción mal ejecutada.

Question 103

Question
Que es servicio para el cliente.
Answer
  • Es atención a sus necesidades
  • Es Respeto a la promesa básica de servicio.
  • Es una forma de viajar
  • Departamento comercial.

Question 104

Question
Que es un momento de verdad.
Answer
  • Es aquel en el que le informamos al cliente lo que pasa con su vuelo
  • Es aquel en el cual el cliente entra en contacto con la organización.
  • Es aquel en el que el cliente compra los tiquetes
  • Es aquel en el que el cliente sabe a que atenerse

Question 105

Question
Que mercancías no deben ir cerca de pasajeros y animales
Answer
  • tóxicos, infecciosos, explosivos, magnéticos
  • infecciosos, hielo seco, magnéticos, restos humanos
  • tóxicos, infecciosos, restos humanos, hielo seco
  • a y c son correctas

Question 106

Question
Que tipo de compartimientos tiene detector de humo y requiere que haya un extintor manual.
Answer
  • A
  • B
  • C
  • D

Question 107

Question
Selección, Contratación y Compensaciones de que parte del triangulo del servicio hacen parte
Answer
  • Sistemas o Gerencia de Procesos
  • Empleados o Personas
  • Direccionamiento Estratégico
  • Cliente.

Question 108

Question
Son funciones del Anfitrión
Answer
  • Dejar pasar las mercancías peligrosas
  • Dar la bienvenida a los clientes
  • Manejar las sobreventas
  • Atención al cliente.

Question 109

Question
Tiene como objetivo fundamental garantizar la seguridad de las aeronaves durante su permanencia en tierra, manteniéndola libre de explosivos, narcóticos y cualquier tipo de delincuencia o acto de interferencia ilícita.
Answer
  • Objetivo principal de la seguridad aeroportuaria
  • Objetivo principal de la Aduana.
  • Objetivo principal de la UAEAC.
  • Investigación de accidentes.

Question 110

Question
Toda mercancía que siendo peligrosa se pueda llevar a bordo por parte del operador sin el lleno de requisitos se puede denominar
Answer
  • Mercancías en cantidades limitadas
  • Mercancías propiedad del operador (comat)
  • Mercancías en cantidades exentas
  • Mercancías restringidas pero aprobadas

Question 111

Question
Tres documentos utilizados en el proceso de check in son.
Answer
  • La guía de servicios, el papel de la caja y el documento de identidad de la mascota
  • Documentos de identidad del cliente, pasabordos, etiquetas de identificación de equipajes.
  • Precintos de seguridad, permiso de ingreso a las sala y certificado del DAS
  • Pasabordo anterior.

Question 112

Question
No es documentos de vuelo
Answer
  • certificado de curso de CRM
  • Certificado Medico
  • Pasaporte
  • Cédula

Question 113

Question
Un memorando tiene por objetivo:
Answer
  • Informar.
  • Informar, felicitar y regalar
  • Informar, felicitar y llamar la atención.
  • Dar gracias.

Question 114

Question
Un pasaje es:
Answer
  • Un documento
  • Un contrato de transporte
  • Pase a un avión
  • Una constancia de viaje

Question 115

Question
Una característica de un cliente amable es.
Answer
  • Son persuasivos
  • Suelen reírse de lo que pasa
  • Son rápidos y furiosos cuando menos lo espera
  • Suelen ser de trato muy agradable

Question 116

Question
Una mercancía que se encuentra marcada y etiquetada como cantidad limitada podrá viajar en:
Answer
  • En aviones de pasajeros únicamente.
  • En aviones de carga y pasajeros cumpliendo los requerimientos de la subseccion 2.8
  • En aviones de pasajeros y carga sin el lleno de requisitos.
  • }+

Question 117

Question
Donde esta ubicado el aeropuerto Gustavo Rojas Pinilla
Answer
  • SMR
  • ADZ
  • VVC
  • BAQ

Question 118

Question
Duty para vuelos mixtos
Answer
  • 10 horas
  • 15 horas
  • 13 horas
  • 14 horas

Question 119

Question
Las Mercancías Peligrosas son:
Answer
  • Artículos o Sustancias que no presentan riesgos a menos que se cometan imprudencias
  • Artículos o Sustancias que poeseen características de riesgo potencial y que no se pueden transportar en aviones de pasajeros
  • Artículos o Sustancias que cuando se transportan por avión, pueden constituir un riesgo para la salud, seguridad y/o propiedad.
  • Articulos que siempre causan incidentes abordo

Question 120

Question
¿Puede un pasajero o un tripulante llevar a bordo de una aeronave libritos de fósforos como equipaje de mano o equipaje facturado?
Answer
  • Si, puede llevar 2 kilos del libritos de fósforos tanto como equipaje de mano como facturado
  • No, debido a que no está prohibido fumar en el vuelo
  • No. Sólo se puede llevar 01 librito de fósforos como parte del equipo personal de fumador
  • Si pero muy bien protegido y que no exceda los 1000 gramos

Question 121

Question
Un pasajero trata de subir a bordo de una aeronave con un paquete que lleva una Etiqueta de Riesgo Primario de Mercancías Peligrosas de Clase 3; ¿Qué haría usted en ese caso?
Answer
  • Preguntarle el contenido del paquete, y si el pasajero dice contener sólo ropa, permitirle el ingreso al avión.
  • Permitirle el ingreso al avión siempre que las dimensiones del paquete permitan su alojamiento en los compartimientos para equipajes o debajo del asiento del pasajero.
  • Preguntarle el contenido del paquete, examinarlo y si contiene artículos como por ejemplo ropa, retirar la etiqueta e informar al pasajero de su significado.
  • Preguntarle el contenido del paquete,no examinarlo y permitirle el ingreso a la aeronave

Question 122

Question
Durante el embarque de pasajeros, uno de ellos ingresa al avión con un paquete que lleva una Etiqueta de Riesgo Primario Clase 6, qué piensa que podría contener dicho paquete?
Answer
  • Sustancias Tóxicas o Infecciosas
  • Material Radioactivo
  • Sustancias Comburentes
  • Sustancias orgànicas

Question 123

Question
¿Puede llevar un pasajero, como equipaje de mano, 5 Kg. de pescado congelado empacado en 3 Kg. de hielo seco?
Answer
  • Si, debido a que no existe restricción alguna mientras sea un artículo perecedero como el pescado.
  • Si, mientras no cause derrames que originen mal olor en la cabina de pasajeros
  • No, porque 2 Kg. de hielo seco constituyen el peso máximo permitido por pasajero, cuando se usa para empacar artículos perecederos como equipaje de mano.
  • Si, puesto que no sonartìculos que vayan a causar envenenamiento masivo

Question 124

Question
En referencia a las mercancías Peligrosas, indique el número de Clase de Riesgo asignado a MATERIAL RADIACTIVO
Answer
  • Clase 1
  • Clase 7
  • Clase 8
  • Clase 2

Question 125

Question
En referencia a las mercancías Peligrosas, indique el número de Clase de Riesgo asignado a LÍQUIDO INFLAMABLE:
Answer
  • Clase 3
  • Clase 4
  • Clase 5
  • Clase 7

Question 126

Question
En referencia a las mercancías Peligrosas, indique el número de Clase de Riesgo asignado a MATERIAL MAGNETIZADO
Answer
  • Clase 4
  • Clase 7
  • Clase 9
  • Clase 1

Question 127

Question
En referencia a las mercancías Peligrosas, indique el número de Clase de Riesgo asignado a SUSTANCIAS COMBURENTES - PEROXIDOS ORGANICOS
Answer
  • clase 3
  • Clase 5
  • Clase 7
  • Clase 4

Question 128

Question
Si un pasajero aborda la aeronave con un cilindro de oxígeno para buceo, qué precuación debería tener el Tripulante Auxiliar?
Answer
  • Verificar su licencia de buzo profesional.
  • Verificar que el cilindro se encuentra vacío y solicitar su envio por bodega (embalado).
  • Informarle que su transporte está absolutamente prohibido por vía aérea
  • Preguntarle al buzo si ha efectuado alguna inmersion en la sultimas 24 horas

Question 129

Question
Con relación a las Mercancías Peligrosas, las Etiquetas de Riesgo Primario tienen:
Answer
  • Forma de rombo o diamante
  • Forma rectangular
  • Forma hexagonal
  • Forma circular

Question 130

Question
¿A quién se le debe notificar primero en caso de incidentes relacionados con Mercancías Peligrosas que se produzcan en la cabina de pasajeros durante el vuelo?
Answer
  • Al Mecánico de a bordo
  • Al Jefe de Cabina
  • Al Piloto al Mando
  • A operaciones

Question 131

Question
En caso de incidentes relacionados con Mercancías Peligrosas que se produzcan en la cabina de pasajeros durante el vuelo y que ocasione derrames o pérdidas; qué es lo PRIMERO que el Tripualnte Auxiliar debe hacer después de haber identificado el producto?
Answer
  • Buscar el cilindro de oxígeno o PBE más cercano
  • Distribuir toallas húmedas a los pasajeros.
  • Reunir el equipo de respuesta de emergencia y otros artículos útiles.
  • Avisarle al comandante para que despliegue las màscaras de oxìgeno

Question 132

Question
En un caso relacionado con Mercancías Peligrosas, que produzca fuego en la cabina de pasajeros durante el vuelo, se procederá a:
Answer
  • Usar todos los agentes de que se disponga para extinción de incendios
  • Usar cualquier líquido no inflamable o el extintor de agua.
  • Usar todos los agentes de que se disponga para extinción de incendios, verificando si se puede usar el extintor de agua
  • Solicitar la activación inmediata del sistema fijo de oxígeno como medio de protección.

Question 133

Question
El Tripulante Auxiliar que esté a cargo de apagar un fuego relacionado con Mercancías Peligrosas deberá usar:
Answer
  • Botella portátil de oxígeno de 310 lts. con máscara oronasal en toma de 4 litros x min.
  • Botella portátil de oxígeno de 120 lts. con máscara oronasal en toma de 2 litros x min.
  • Protective Breathing Equipment (PBE)
  • La botella de oxìgeno de 11,4 pies cùbicos

Question 134

Question
¿Qué contiene como mínimo un Equipo de Respuesta de Emergencia, en referencia a Mercancías Peligrosas?
Answer
  • Bolsas grandes de polietileno, guantes de goma antiflama (o asbesto ), ligaduras.
  • Guantes, extintores de CO2 y H2O, cilindro de oxígeno.
  • Hacha, extintores, lista alfabética y numérica de mercancías peligrosas.
  • Gel, extintor, hacha y PBE

Question 135

Question
Si un pasajero introduce Mercancías Peligrosas a bordo del avión por inadvertencia o sin presentar los requisitos técnicos necesarios y este artículo cause un incidente dónde se presenten emanaciones tóxicas dentro de la cabina de pasajeros, se procederá a:
Answer
  • Repartir toallas húmedas a todos los pasajeros para que respiren a través de ellas.
  • Repartir toallas secas a todos los pasajeros para que respiren a través de ellas.
  • Solicitar la activación inmediata del sistema fijo de oxígeno como medio de protección.
  • Solicitar la activación inmediata del sistema fijo de oxígeno como medio de protección

Question 136

Question
Las Mercancías Peligrosas se identifican por la denominación de artículo expedido y el número de:
Answer
  • Las Normas Unificadas
  • Las Naciones Unidas
  • Las Agencias de Transporte
  • La UAEAC

Question 137

Question
En caso de derrames o pérdidas a causa de un incidente relacionado con Mercancías Peligrosas en la cabina de pasajeros; la sustancia derramada sobre el piso o la alfombra deberá cubrirse con:
Answer
  • Papel toalla o papel periódico
  • No deberá cubrirse
  • Bolsas de basura plásticas o de mareo (vacias).
  • Hielo seco

Question 138

Question
En un incidente relacionado con derrame o pérdida en vuelo de Mercancías Peligrosas en la cabina de pasajeros; dónde colocaría usted las bolsas que contienen el produto y/o residuos:
Answer
  • Galley o Baño delantero
  • Galley o Baño posterior
  • Dog House posterior
  • Detrás de la última silla de pasajeros.

Question 139

Question
En referencia a las disposiciones para mercancías peligrosas transportadas por pasajeros o tripulación; cuál es el peso o volumen permitido para transportar artículos medicinales o de tocador no radioactivos (incluso aerosoles) ?
Answer
  • 4 Kgs. o 4 Lts
  • 3 Kgs. o 3 Lts
  • 2 Kgs. o 2 Lts.
  • 6 Kgs. ò 4 Lts

Question 140

Question
Con referencia al transporte sin riesgos de Mercancías Peligrosas por vía aérea, dónde y cómo irá una silla de ruedas eléctrica?
Answer
  • En la cabina de pasajeros, con la batería desconectada.
  • En bodega como equipaje facturado, previa autorización del explotador, y con la batería desconectada y aislada.
  • No puede ser transportada por vía aéra.
  • Solo se puede transportar en aviones de carga

Question 141

Question
Con referencia al transporte sin riesgos de mercancías peligrosas por vía aérea, la Lista de Verificación nos proporciona:
Answer
  • Los procedimientos en caso caso de incidentes
  • Las clases y categorías de Mercancías Peligrosas
  • El listado de Mercancías Peligrosas
  • La clase y tipo de MP

Question 142

Question
Con referencia al transporte sin riesgos de mercancías peligrosas por vía aérea, cuál es la condición para el transporte de municiones deportivas?
Answer
  • 5 Kgs. por persona como equipaje de mano
  • 5 Kgs. por persona como equipaje facturado.
  • No se pueden transportar a bordo de un avión.
  • Solo se puede transportar en aviones de carga

Question 143

Question
¿Cuales son los dos pasos iniciales, al detectar que una mercancía peligrosa se está derramando en la cabina de pasajeros?
Answer
  • Obtener el Equipo de Respuesta, Identificar el Producto.
  • Identificar el producto, obtener el Equipo de Respuesta
  • Notificar al Piloto, identificar el producto.
  • Usar la PBE y descargarle un extintor de halon

Question 144

Question
Qué artículos pueden servir de ayuda en el control de un incidente producido por Mercancías Peligrosas?
Answer
  • Líquidos no inflamables, botellas de oxígeno con máscara oronasal
  • Lista de verificación para personal de cabina, PBE, hacha, ELT
  • Papel absorbente o periódicos, bolsas de mareo, cabezales de asientos, bolsas para basura
  • containers de madera o cartòn

Question 145

Question
Algunas de las responsabilidades del comandante son:
Answer
  • Revisar y firmar el manual de operaciones del avión
  • Cumplir con las responsabilidades de cada uno de los miembros de la tripulación
  • Cumplir con todas las normas de vuelo, las especificaciones operacionales y políticas
  • Debe ejercer su autoridad imponiendo respeto y obediencia a sus subalternos

Question 146

Question
Algunas responsabilidades del TRIPADI serán:
Answer
  • Presentarse tanto al comandante como a la supervisora del vuelo y estar atento por si se requiere su ayuda en alguna eventualidad.
  • Al viajar como pasajero y no como efectivo, no tiene responsabilidad alguna
  • No podrá ingerir bebidas alcohólicas
  • Excelente desempeño como pasajero e impecable presentación personal.

Question 147

Question
Briefing es :
Answer
  • Estado de alerta mental
  • Chequeo consiente, rápido más no precipitado.
  • Administración de recursos de cabina
  • Método que sirve para estandarizar procedimientos y unificar conceptos

Question 148

Question
Dentro de las etapas de vuelo se encuentran:
Answer
  • Briefing, despegue, mantenimiento
  • Rodaje, Despegue, Descenso
  • Reporte, dumping y rodaje
  • Descenso, aproximación, dibriefing

Question 149

Question
Durante el decolaje los auxiliares de vuelo deben:
Answer
  • Permanecer en sus estaciones con arnés y cinturón
  • iniciar el servicio a bordo
  • Hacer demostración de seguridad
  • Verificar el uso de cinturones de seguridad.

Question 150

Question
Durante el embarque debe evitarse que aborden:
Answer
  • Viajeros con oxígeno portátil
  • Personas con capacidad disminuida
  • Menores sin acompañante
  • Personas en estado de ebriedad

Question 151

Question
El copiloto asumirá las funciones del comandante:
Answer
  • Cuando el comandante tome su turno de descanso
  • Cuando la empresa lo designe como comandante en determinado vuelo
  • Alternará el mando con el comandante en cada decolaje y aterrizaje
  • Únicamente por incapacidad total del comandante para ejercer el mando del vuelo.

Question 152

Question
El libro que esta a cargo del supervisor de cabina es:
Answer
  • El libro de cabina
  • El libro de mantenimiento
  • El libro de vuelo
  • El manual de entrenamiento

Question 153

Question
El pre-vuelo inicial se realiza en los siguientes casos:
Answer
  • Depende del capitán y el supervisor de cabina
  • Iniciando asignación
  • Cuando se hace cambio de Jefe de Cabina
  • Cuando se hace cambio de capitán

Question 154

Question
En la etapa de crucero se debe:
Answer
  • Dar briefing en ventanillas
  • Hacer conteo de pasajetros
  • Mantener una alta conciencia situacional
  • Permanecer en el jumpseat, haciendo uso del cinturón

Question 155

Question
Hace parte del Briefing:
Answer
  • Revisión de galley
  • Revisión de documentos
  • Chequeo del equipo de emergencia
  • Briefing en ventanillas

Question 156

Question
La expresión: El avión está MOTEC, probablemente quede FUSER, no hay ETD; significa
Answer
  • El avión está en Montería, probablemente se quede por mal tiempo
  • El avión tiene problemas técnicos, probablemente queda fuera de servicio, no hay tiempo estimado para reparación
  • El avión esta monitoreado, probablemente quede full de pasajeros, no hay demora
  • El avión esta abordo, probablemente salga puntual, hay buen tiempo

Question 157

Question
Realizar Briefing es obligación de:
Answer
  • Comandante, supervisor de cabina y personal de salas
  • Copiloto y auxiliares
  • Comandante, copiloto, supervisor y auxiliares
  • Supervisor de tierra, coordinador y Auxiliar de reserva

Question 158

Question
Se entiende como "cabina lista":
Answer
  • Cuando el número de pasajeros coincide con el cuadre de vuelo
  • Cuando la eaeronave se encuentra lista para abordar pasajeros
  • Pasajeros en su silla, pasillos y salidas libres de obstáculos.
  • Una vez la aeronave ha sido tanqueada

Question 159

Question
Una función de los Auxiliares de Vuelo en el embarque de los pasajeros es :
Answer
  • Verificar que los deslizadores estén armados
  • Distribuir material de lectura en las sillas
  • Briefing en salidas de emergencia, donde aplique
  • Revisar cabina para despegar

Question 160

Question
Uno de los puntos a tratar en un briefing es:
Answer
  • Revisión de documentos
  • Revisión de los chalecos salvavidas
  • Revisión de los baños
  • Revisión del galley

Question 161

Question
El componente del extintor de agua es:
Answer
  • Liquido
  • Gaseoso
  • Sólido
  • Gas licuado

Question 162

Question
Algunas precauciones en el uso del extintor de Hallon en fuegos tipo A son:
Answer
  • Evitar el contacto con la corneta ya que produce quemaduras por congelamiento.
  • Usarlo solo en fuegos que se estén iniciando y sean de bajas proporciones
  • Efectuar una sola descarga durante los 5 minutos de duración
  • Utilizarlo en áreas poco ventiladas por su bajo nivel de toxicidad

Question 163

Question
Como se denomina el ángulo formado por el eje longitudinal y la cuerda alar.
Answer
  • Angulo de ataque
  • Angulo Diedro
  • Angulo de Incidencia
  • Angulo Flecha

Question 164

Question
Cual es la función de los Flaps
Answer
  • Aumentar la velocidad de la aeronave
  • Aumentar el ángulo de giro de la aeronave
  • Aumentar la sustentación y actuar como aerofrenos en tierra
  • Aumentar la resistencia de la aeronave y aumentar su ángulo de banqueo

Question 165

Question
Cuando el indicador de humedad del PBE scott esta de color azul indica que:
Answer
  • El oxigeno se esta acabando
  • El indicador de humedad esta en buenas condiciones
  • La PBE ya fue usada
  • El sticker esta roto

Question 166

Question
Cuando se presenta HUMO en cabina, NO SE DEBE:
Answer
  • Suministrar pañuelos húmedos a los pasajeros y hacer que se agachen.
  • Ubicar la fuente de salida del humo y eliminarla.
  • Comunicar toda la situación por interphone al Comandante.
  • Tomar oxígeno a través de las mascarillas que caen de la unidad de servicio.

Question 167

Question
De las máscaras de protección respiratoria P.B.E. que respuesta NO es correcta
Answer
  • Las máscaras P.B.E. son desechables.
  • Deben quitarse 2 o 3 minutos antes del tiempo de duración de la misma.
  • Todas se activan de la misma forma.
  • Todas requieren monitoreo por parte de otra persona diferente a quién la está usando.

Question 168

Question
De una despresurización RÁPIDA podemos deci
Answer
  • Se presenta un sonido fuerte y agudo que va disminuyendo gradualmente.
  • Se presenta un sonido fuerte y agudo, retirar pasajeros del área, aviso de cinturones y avisarle al Comandante.
  • Hay caída de máscaras por una pérdida de presión en la cabina, debida a algún desperfecto en el sistema o en el avión.
  • La máscaras caerán al operar el sistema de forma manual únicamente.

Question 169

Question
Del extintor de agua decimos:
Answer
  • Duración 30 segundos, su carga es agua y glicol y alcance de 1 a 7 mts.
  • Duración 20 segundos, su carga es agua y alcance de 2 a 3 mts
  • Duración 22 segundos, su carga es alcohol y glicol y alcance de 1 a 3 mts
  • Duración de 32 segundos, su carga el agua y su alcance de 3 a 7 mts.

Question 170

Question
Del extintor de halon decimos:
Answer
  • Cilindro de color gris, alcance de 1 a 3 mts y duración de 30 segundos
  • Cilindro de color azul, alcance de 3 a 7 mts y duración 10 segundos
  • Cilindro de color rojo, alcance 2 a 3 mts y duración 20 segundos
  • Cilindro de color plomo, alcance de 2 a 7 metros y duración 5 segundos

Question 171

Question
Durante el procedimiento de ditching no se debe:
Answer
  • Chequear el equipo de emergencia y prepararlo para sacarlo del avión
  • Señalar a los pax ruta de escape
  • Sitúe los botes salvavidas al frente de las ventanillas de emergencia
  • Realizar prevuelo de luces de emergencia

Question 172

Question
En caso de bomba abordo el codigo es
Answer
  • Bravo whiskey
  • mayday
  • S.O.S
  • H.E.L.P

Question 173

Question
El alcance del extintor de agua es de:
Answer
  • 1 a 7 metros
  • 2 a 3 metros
  • 3 a 5 metros
  • No tiene alcance alguno

Question 174

Question
El alcance vertical y alcance horizontal del ELT es:
Answer
  • 250 millas náuticas y 40.000 pies de altura
  • 40.000 pies de altura y 250 millas náuticas
  • 40.000 millas náuticas y 250 pies de altura
  • 250.000 pies y 400 millas náuticas

Question 175

Question
El ángulo formado por la cuerda alar y el viento relativo se denomina.
Answer
  • Angulo Diedro
  • Angulo positivo del ala
  • Angulo de Incidencia
  • Angulo de Ataque

Question 176

Question
El bote salvavidas cuenta con 3 kits y accesorios que se dividen en:
Answer
  • Supervivencia, mantenimiento y superación
  • Supervivencia, mantenimiento y señalización
  • Supervivencia y manual manejo de los botes
  • Ninguna de las anteriores

Question 177

Question
El Comunicador durante el fuego deberá:
Answer
  • Informar al comandante la situación y al resto de la tripulación
  • Informar al supervisor de cabina y extinguir el fuego con los elementos adecuados
  • Informar a un segundo tripulante para que le colabore en la extinción del fuego
  • Informar a los pasajeros de la situación y evitar el pánico

Question 178

Question
El ELT se puede usar en:
Answer
  • en agua
  • en tierra
  • en agua y tierra
  • manual

Question 179

Question
El extintor adecuado para un fuego de clase A es:
Answer
  • halon
  • químico seco
  • agua
  • CO2

Question 180

Question
El extintor adecuado para un fuego de clase B es:
Answer
  • H2O por ser refrigerante
  • BCF por ser sofocante
  • Químico seco o CO2 por ser aislante
  • Todas las anteriores pero con precauciones

Question 181

Question
El extintor de halon tiene las siguientes características:
Answer
  • Sofocante, distancia 2 a 3 mts, apaga incendios tipo b, c.
  • Sofocante, distancia 1 a 7 mts, apaga incendios tipo b,c
  • Sofocante, distancia 1 a 7 mts, apaga incendios tipo a, d
  • Sofocante, distancia 2 a 3 mts, apaga incendios tipo b,d

Question 182

Question
El extintor de agua lo utilizo en un incendio de tipo:
Answer
  • C por ser refrigerante
  • B por ser sofocante
  • D por ser aislante
  • A por ser refrigerante

Question 183

Question
El extintor de H2O (Agua) no puede ser usado:
Answer
  • En incendios de tipo B, porque puede causar explosión
  • En incendios de tipo D, por diferencia de densidades
  • En incendios de tipo C, por ser conductor de electricidad
  • Puede ser usado en todo tipo de incendios

Question 184

Question
El extintor de H2O tiene una duración de:
Answer
  • 10 segundos en descarga a demanda
  • 20 segundos en descarga intermitente
  • 30 segundos en descarga continua
  • 45 segundos en descarga intermitente

Question 185

Question
El extintor de hallon está diseñado para apagar incendios de tipo:
Answer
  • D por ser aislante
  • B por ser refrigerante
  • Puede apagar todos excepto que en el D
  • Todos pueden ser utilizados en buena cantidad

Question 186

Question
El extintor de HALON tiene como PROPIEDADES:
Answer
  • Ser tóxico, residual y corrosivo.
  • Ser refrigerante, no tóxico y corrosivo.
  • Ser corrosivo, no tóxico y residual
  • Ser de baja toxicidad, no residual y no corrosivo.

Question 187

Question
El flujo del aire sobre el perfil aerodinámico puede ser:
Answer
  • Flujo laminar o flujo turbulento
  • Flujo direccional y paralelo
  • Flujo perpendicular y Axial
  • Flujo Constante o flujo variable

Question 188

Question
El fuego de clase B es originado por:
Answer
  • recalentamiento de metales
  • derivados del petróleo
  • materiales comunes
  • circuitos eléctricos

Question 189

Question
El fuego de clase C es originado por:
Answer
  • materiales comunes
  • derivados del petróleo
  • circuitos eléctricos
  • recalentamiento de metales

Question 190

Question
El fuego tipo B es producido por:
Answer
  • Materiales comunes y corrientes
  • Circuitos eléctricos vivos
  • Derivados del petróleo, grasas y aceites
  • Recalentamiento o abrazamiento de metales

Question 191

Question
El fuego tipo B es producido por:
Answer
  • Materiales comunes y corrientes
  • Circuitos eléctricos vivos
  • Derivados del petróleo, grasas y aceites
  • Recalentamiento o abrazamiento de metales

Question 192

Question
El fuego tipo C es producido por:
Answer
  • Circuitos eléctricos vivos
  • Derivados del petróleo, grasas y aceites
  • Materiales comunes y corrientes
  • Recalentamiento o abrazamiento de metales

Question 193

Question
El fuego tipo C es producido por:
Answer
  • Circuitos eléctricos vivos
  • Derivados del petróleo, grasas y aceites
  • Materiales comunes y corrientes
  • Recalentamiento o abrazamiento de metales

Question 194

Question
El generador químico proporciona oxigeno al entrar en contacto con:
Answer
  • Bióxido de carbono presurizado
  • Bicarbonato de sodio
  • Clorato de sodio y hierro
  • clorato de sodio

Question 195

Question
El glicol es un liquido:
Answer
  • Aislante
  • Sofocante
  • Anticongelante
  • Congelante

Question 196

Question
El orden para trasladar personas ilesas después de una evacuación es
Answer
  • Niños, mujeres embarazadas, ancianos, discapacitados físicos, mujeres, hombres y tripulación ilesa
  • Tripulación ilesa, hombres, mujeres, discapacitados físicos, ancianos, mujeres embarazadas, niños
  • Ancianos, limitados físicos, tripulación ilesa, mujeres embarazadas, niños, mujeres, hombres
  • Brújula

Question 197

Question
Cual es el tiempo de inflado de un deslizador bote
Answer
  • 20 seg
  • 30 seg
  • 25 seg
  • 5 seg

Question 198

Question
El procedimiento a seguir durante una despresurización LENTA, por parte del auxiliar de vuelo es:
Answer
  • Sentarse y tomar oxígeno de la máscara más cercana
  • Después del descenso de emergencia revisar cabina y baños.
  • Atender a los pasajeros que no hayan tomado oxígeno.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 199

Question
El procedimiento en caso de fuego en un BAÑO con puerta CALIENTE es:
Answer
  • Colocarse PBE y abrir un orificio en la parte inferior de la puerta
  • Palpar puerta, abrir un orificio en la parte superior, descargar extintor apropiado, y descargar otro extintor si fuese necesario
  • Quitarse PBE, entreabrir puerta, monitorear el área y remover rescoldos
  • Colocarse PBE, desprenderpuerta, monitorear el área y remover rescoldos

Question 200

Question
el SFO en la cabina de pasajeros ,este suministra oxigeno a :
Answer
  • Demanda
  • Flujo continuo
  • intermitente
  • Automáticamente
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