Desarrollo empresarial

Martha Isabel Rodríguez Arreola
Quiz by Martha Isabel Rodríguez Arreola, updated more than 1 year ago
Martha Isabel Rodríguez Arreola
Created by Martha Isabel Rodríguez Arreola about 5 years ago
79
0

Description

Examen primer parcial

Resource summary

Question 1

Question
Nos ayuda a que los objetivos de la empresa se den de una forma ordenada y sin problemas
Answer
  • Las técnicas
  • Trabajo en equipo
  • La visión

Question 2

Question
Nos define las características que debe tener un producto o servicio según los requerimientos del cliente
Answer
  • calidad
  • control de calidad
  • ficha definida

Question 3

Question
Contribuía a aumentar la productividad de los empleados
Answer
  • Cadena de mando
  • División o especalización del trabajo
  • Tener horas de descanso

Question 4

Question
Se refiere al grado en el que los trabajos de una organización están estandarizados, y en el que las normas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados
Answer
  • Centralización
  • Organigrama
  • Formalización del trabajo

Question 5

Question
Son características de un líder
Answer
  • Creativo, rienda suelta, enseña con el ejemplo, carismático, llega temprano.
  • Es enérgico y duro , enseña con el ejemplo, carismático, es flexible.
  • Es emprendedor, democrático, enseña con el ejemplo, es flexible y visionario.

Question 6

Question
Es la forma en la que podemos organizar los diferentes puestos de trabajo dentro de una empresa
Answer
  • Organigrama
  • Funciones gerenciales
  • Descripciones

Question 7

Question
Tenemos que tomar en cuenta lo siguiente para tener una buena comunicación dentro de la empresa
Answer
  • Ser asertivos, hablar en voz alta, manejar las emociones, establecer contacto visual
  • Hacer preguntas, escuchar activamente,manejas las emociones, establecer contacto visual
  • Manejar las emociones, ser asertivos, pelear por tus intereses, escuchar activamente.

Question 8

Question
Son medios formales que podemos usar en la empresa para comunicarnos
Answer
  • Corrreo electrónico, videoconferencia, teléfono, intranet.
  • Juntas, videoconferencias, teléfono, radiopasillo, e mail
  • Reuniones en la cafetería, correo electronico, llamadas, whats app.

Question 9

Question
Son características que debe tener un buen jefe/gerente
Answer
  • Buenas habilidades de comunicación, disciplina, manejo de tecnologías, ser parlanchin
  • Buen comunicólogo, manejo de IT, ser buena onda con los empleados, hacer fiestas.
  • Uso de IT, buen comunicador, ser negociador, disciplina de trabajo, dar el ejemplo

Question 10

Question
¿Cuales son las cuestiones de calidad que buscariamos en un restaurante?
Answer
  • ubicación, sabor, servicio, precio.
  • ubicación, ambiente, servicio, precio
  • sabor, variedad, precio, ambiente
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