CAPÍTULO 6 "PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR"

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CAPÍTULO 6 "PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR"
  1. DINÁMICA SENSORIAL DE LA PERCEPCIÓN
    1. PERCEPCIÓN
      1. EL INDIVIDUO SELECCIONA LOS ESTÍMULOS PARA FORMAR UNA IMAGEN
      2. SENSACIÓN
        1. RESPUESTA INMEDIATA ANTE UN ESTÍMULO
          1. ESTÍMULO
            1. CUALQUIER UNIDAD DE INSUMO PARA LOS SENTIDOS
            2. RECEPTORES SENSORIALES
              1. ÓRGANOS HUMANOS QUE RECIBEN INSUMOS SENSORIALES
          2. UMBRAL ABSOLUTO
            1. NIVEL MÁS BAJO QUE UN INDIVIDUO PUEDE EXPERIMENTAR UNA SENSACIÓN
              1. ADAPTACIÓN SENSORIAL
                1. COSTUMBRE
              2. UMBRAL DIFERENCIAL
                1. MINIMA DIFERENCIA PERCEPTIBLE
                  1. LEY DE WEBER
                    1. ERNST WEBER
                      1. CUANTO MAS FUERTE ES EL ESTIMULO, MAYOR LA INTENSIDAD ADICIONAL PARA QUE SE PERCIBA EL SEGUNDO ESTIMULO
                  2. PERCEPCIÓN SUBLIMINAL
                    1. ESTÍMULOS DÉBILES
                      1. NO SON VISTOS FÁCILMENTE
                  3. ELEMENTOS DE LA PERCEPCIÓN
                    1. SELECCIÓN PERCEPTUAL
                      1. EXPERIENCIA ANTERIOR
                        1. MOTIVACIONES DEL MOMENTO
                        2. CONTRASTE
                          1. ATRIBUTOS QUE ATRAEN LA ATENCIÓN A UN ESTÍMULO
                          2. PERCEPCIÓN SELECTIVA
                            1. EXPOSICIÓN SELECTIVA
                              1. ATENCIÓN SELECTIVA
                                1. DEFENSA PERCEPTUAL
                                  1. BLOQUEO PORCENTUAL
                                  2. ORGANIZACIÓN PORCENTUAL
                                    1. PSICOLOGÍA DE LA CORRIENTE GESTALT
                                      1. FIGURA Y FONDO
                                        1. AGRUPAMIENTO
                                          1. CIERRE
                                        2. INTERPRETACIÓN PERCEPTUAL
                                          1. ESTEREOTIPOS
                                            1. LOS INDIVIDUOS TIENEN IMAGENES EN SU MENTE
                                            2. APARIENCIA FÍSICA DEL PRODUCTO
                                              1. INFLUYE EN EL JUICIO DE LOS CONSUMIDORES
                                                1. EFECTO DE HALO
                                            3. FORMACIÓN DE IMÁGENES EN EL CONSUMIDOR
                                              1. POSICIONAMIENTO DE PRODUCTOS
                                                1. REPOSICIONAMIENTO DE PRODUCTOS
                                                  1. SI HAY DEMASIADOS COMPETIDORES
                                                  2. MAPAS PERCEPTUALES
                                                    1. PARA IDENTIFICAR NICHOS DE MERCADO
                                                    2. POSICIONAMIENTO DE SERVICIOS
                                                      1. SON INTANGIBLES
                                                      2. PRECIO PERCIBIDO
                                                        1. PRECIO DE REFERENCIA
                                                          1. PRECIO BASE PARA COMPARAR
                                                        2. ESCALA SERVQUAL
                                                          1. • CONFIABILIDAD • CAPACIDAD DE RESPUESTA • CERTIDUMBRE • EMPATIA • TANGIBILIDAD
                                                          2. RELACION PRECIO-CALIDAD
                                                            1. RIESGO PERCIBIDO
                                                              1. PERCEPCIÓN DEL RIESGO
                                                              Show full summary Hide full summary

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