5535979
Description
Quiz by Jordi Vilamitjana Marsà, updated more than 1 year ago
|
Created by Jordi Vilamitjana Marsà
over 8 years ago
|
|
Question 1
Question
Quins són els 4 factors de la gestió d'allotjaments?
Answer
-
Relacions públiques, Revenue Management, Producte i Vessant econòmica
-
Recursos Humans, Yield Management, Producte i Vessant Econòmica
-
Recursos Humans, Revenue Management, Producte i Vessant Econòmica
-
Recursos Humans, Revenue Management, Maquinària i Vessant Econòmica
Question 2
Question
Quines característiques modelen l'estructura organitzativa de les empreses turístiques?
Answer
-
Demanda efímera i elàstica
-
Estructura basada en RRHH i maquinària
-
Consum de productes a posteriori
-
Les tres respostes anteriors són vàlides
Question 3
Question
Quin d'aquests passos no forma pas del procés l'estructuració d'una empresa?
Answer
-
Assignació d'un administrador de recursos
-
Identificar les activitats requerides
-
Crear el producte
-
Mesures de control
Question 4
Question
Les empreses pericèntriques es basen en:
Answer
-
Forta centralització en el país d'origen
-
Intent de descentralitzar per otorgar un grau de llibertat a les filials
-
Descentralització total on cada filial desenvolupa les seves estratègies i filosofies
Question 5
Question
Quin tipus d'organigrama es divideix en unitats de negoci?
Answer
-
Divisió vertical
-
Divisió per regions
-
Divsió per funcions
-
Divisió per productes
Question 6
Question
Quines són les característiques del consumidor "Adprosumer"
Answer
-
Concepte Híbrid
-
Només gaudeix del producte clàssic
-
Té una fidelitat molt alta
-
Es basa en experiències
-
Produeix, consumeix i dona retorn
-
Té un fort impacte
Question 7
Question
Els factors que defineixen una bona segmentació són:
Answer
-
Identificables, accessibles, substancials, realment diferents i realitzables
-
Identificables, descriptibles, accessibles, realment diferents i realitzables
-
Llunyans, accessibles, substancials amb capacitat de despesa i realitzables
-
Persuasibles, accessibles, nombrosos, amb capacitat de despesa i realitzables
Question 8
Question
Quan s'estableix la relació amb els intermediaris en el cas dels establiments d'allotjament?
Answer
-
Durant la fase de segmentació
-
Durant la fase de comercialització
-
Quan es comença l'activitat
-
Durant els períodes de baixa demanda
Question 9
Question
La reserva d'una habitació d'un hotel es pot definir com:
Answer
-
La compra d'una habitació per un espai de temps delimitat
-
L'adquisició del dret a consumir un producte a canvi d'una garantia
-
L'adquisició del dret a consumir un producte a canvi d'un pagament per avançat
-
Una llista d'espera
Question 10
Question
Quin és el principal indicador que controla l'eficiència d'ingressos de la comercialització d'un hotel
Answer
-
RevPor o ingressos per habitació ocupada
-
Preu Mig
-
Coeficient d'ocupació
-
Rev/Par o ingressos per habitació disponible
Question 11
Question
Els objectius finals del "Revenue Management" o optimització de preus són:
Answer
-
Increment del preu mig i l'ocupació
-
Incrementar l'ocupació
-
Incrementar el preu mig i per tant els ingressos
-
Millor segmentació
Question 12
Question
Quin és el principal objectiu que té una empresa d'allotjaments a l'hora d'aplicar el criteri de "release" en els contractes de TTOO?
Answer
-
Per evitar Overbookings a l'establiment
-
Per augmentar els preus mig dels TTOO
-
Per poder disposar de les habitacions que no ha pogut comercialitzar el TTOO
-
Per evitar l'aplicació de les polítiques de comercialització
Want to create your own Quizzes for free with GoConqr? Learn more.