PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

TAMARA OCAMPO
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PRIMER PARCIAL PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN (PRIMER PARCIAL) Quiz on PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN, created by TAMARA OCAMPO on 06/19/2016.
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Resource summary

Question 1

Question
¿Qué es Administración?
Answer
  • Es el arte y la ciencia que mediante el proceso de planificar, organizar, integrar personal, dirigir y controlar, diseña y mantiene un ambiente en el que individuos trabajan en grupos y cumplen metas específicas para crear valor.
  • Una función organizacional y un conjunto de procesos para elegir objetivos y metas así como las acciones y decisiones para poder alcanzarlos.
  • Es el arte y la ciencia de seleccionar segmentos meta y luego conseguir, mantener y crecer en la base de clientes a tráves de crear, comunicar y entregar valor superior, creando relaciones rentables en el largo plazo.
  • Es la suma de todos los esfuerzos dentro de una organización, y que puede ser más o menos eficaz por las acciones que desarrollen las organizaciones complementarias.

Question 2

Question
¿Qué es eficiencia?
Answer
  • Es el uso óptimo de los recursos para cumplir un fin determinado.
  • Conjunto de individuos que regulados bajo normas o políticas cumplen objetivos y generan valor.
  • Es cumplir los objetivos planteados.
  • Es la dirección que tiene una organización.

Question 3

Question
¿Qué es eficacia?
Answer
  • Es alcanzar los objetivos planteados, es decir, llegar a la meta establecida.
  • Es evitar desperdicios de recursos.
  • Es sinónimo de efectividad.
  • Es generar cambios y transformaciones a través del liderazgo.

Question 4

Question
Si decimos que una organización es eficaz pero no es eficiente, estamos hablando de:
Answer
  • Una organización que desperdicia recursos pero que logra cumplir con sus metas.
  • Una empresa que usa de manera óptima los recursos y que llega a las metas propuestas.
  • Una empresa de despilfarra los recursos y que no cumple sus objetivos corporativos.
  • Una institución que cumple con sus metas de manera parcial pero usa de manera óptima los recursos sin generar desperdicios.

Question 5

Question
Productividad es: "La relación entre cantidad de productos (bienes o servicios) y los recursos o insumos utilizados"
Answer
  • True
  • False

Question 6

Question
¿Cuál es la productividad de la UPC de Calderón si tenemos que en 250 horas de trabajo producen 1000 servicios a la comunidad?
Answer
  • 0,25 servicios por hora de trabajo
  • 4 servicios por hora de trabajo
  • 25 servicios por hora de trabajo
  • 25000 servicios por hora de trabajo

Question 7

Question
¿Por qué la Administración es considerada un arte?
Answer
  • Porque se basa en fundamentos, metodologías y teorías científicas.
  • Porque usa técnicas, modelos y otras herramientas conceptuales.
  • Porque requiere visión, intuición, creatividad e innovación.
  • Porque los resultados son grandes obras de arte.

Question 8

Question
Las funciones de la Administración son:
Answer
  • Planeación, Organización, Integración de personal, Dirección y Control.
  • Planeación, Organigrama, Integración de personal, Designación y Control.
  • Planificación, Organicista, Integración de personal, Directorio y Evaluación.
  • Planeación, Organización, Integración de personal, Dirección y Comunicación.

Question 9

Question
¿Quién es considerado el padre de la Administración Ciéntífica?
Answer
  • Henry Fayol
  • Frederick Taylor
  • Peter Drucker
  • Henry Ford

Question 10

Question
La Teoría de la Administración científica tiene su enfoque en:
Answer
  • Relaciones humanas
  • Tareas
  • Estructura
  • Ambiente

Question 11

Question
La Teoría Clásica de la Administración de Fayol, complementa los estudios de la Administración Científica de Taylor y tiene su enfoque en:
Answer
  • Estructura organizacional
  • Remuneración
  • Conducta humana
  • Comportamiento del consumidor

Question 12

Question
La teoría de las relaciones humanas tiene su enfoque en:
Answer
  • el hombre como ser social
  • productividad
  • tareas
  • sistemas

Question 13

Question
La pirámide de necesidades de Abraham Maslow, tiene los siguientes niveles desde la base:
Answer
  • Fisiológicas, Seguridad, Sociales o Pertenencia, Autoestima y Autorealización o del Ser.
  • Fisiológicas, Orgánicas, Personalidad, Autoestima y Autorealización.
  • Fisiológicas, Psicológicas, Personales, Económicas y Autodesarrollo.
  • Naturales, Económicas, Financieras, Sociales, Laborales, Autodesarrollo.

Question 14

Question
La Teoría Estructuralista manifiesta que la organización es un:
Answer
  • organismo
  • sistema
  • proceso
  • subsistema

Question 15

Question
A qué hace referencia la expresión: “El todo es siempre mayor que la simple suma de todas las partes”.
Answer
  • A la sinergia que se crea cuando se trabaja en equipo.
  • Al trabajo individual, que es más grande que el resultado final.
  • Al gerente, que es más importante que otras partes de la empresa.
  • A las partes de la empresa, que deben sumarse para identificar el todo.

Question 16

Question
La Teoría de los Sistemas fue desarrollada por los estudios y aportes de:
Answer
  • el biólogo Ludwig Bertalanfy
  • el ingeniero industrial Frederick Taylor
  • el psicologo Abraham Maslow
  • el tratadista Peter Drucker

Question 17

Question
En la lectura, Gestionarse a sí mismo de Peter Drucker, se postula que en la actualidad las organizaciones:
Answer
  • Ya no se construyen sobre la fuerza sino sobre la confianza. La confianza implica que las personas se comprendan mutuamente.
  • Son conjuntos de personas que trabajan para un fin determinado.
  • Deben conocer si sus empleados son lectores o auditores.
  • Deben identificar cuáles son sus valores.

Question 18

Question
¿Cuál es el postulado del Enfoque de la Contingencia?
Answer
  • No hay nada absoluto en las organizaciones, la mejor estructura depende del contexto.
  • El hombre es económico: mínimo esfuerzo y máxima ganancia.
  • El hombre es racional y es controlado por la estructura organizacional.
  • El bosque es diferente de cada uno de sus árboles.

Question 19

Question
¿Cuáles son las tres características de los sistemas?
Answer
  • Son abiertos, están en continuo intercambio con otros sistemas y con el ambiente. Existen dentro de otros sistemas. Las funciones del sistema dependen de su estructura.
  • Son cerrados, no realizan interacción con otros sistemas. Existen dentro de otros sistemas. Las funciones dependen del sistema dependen de su estructura.
  • Son semi-abiertos, a veces realizan intercambio con otros sistemas y con el ambiente. Existen dentro de otros sistemas. Las funciones del sistema dependen de su estructura.
  • Son efectivos para cumplir metas. Están dentro de otros sistemas. Tienen funciones.

Question 20

Question
Complete la frase: La Teoría de los sistemas es ________________________:
Answer
  • Expansionista (Visión orientada al todo).
  • Reduccionista (Todo puede desomponerse y reducirse a sus elementos fundamentales simples e indivisibles).
  • Mecanicista (Relación causa - efecto).
  • Analítica (Descompone al todo en sus partes más simples).
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