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Description
Flashcards by storch_fabian, updated more than 1 year ago
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Created by storch_fabian
over 8 years ago
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| Question | Answer |
| Wie haben soeben | We have just |
| Waren erhalten | received the goods |
| die am... bestellt wurden | ordered on... |
| Wir haben jetzt... entgegen genommen | We have now take delivery of |
| die Warensendung | the consignment |
| gemäß Autrag Nr. | as per our Order No. |
| vom... | dated... |
| Die gemäß Auftrag Nr. ... bestellten Waren | The goods as per our Order No. |
| sind jetzt angekommen | have now arrived |
| Die Sendung | The consignment of |
| die wir mit unserem Schreiben vom... bestellt hatten | as ordered in our letter of |
| wurde uns heute geliefert | was delivered to us today |
| Die obengenannte Anlage | The above-mentioned equipment |
| wurde am... geliefert | was delivered on... |
| von der Firma... in Dienst gestellt | put into Service by |
| Als wir die Kiste öffneten | When we opened the box |
| stellten wir fest | we found that |
| beschädigt | damaged |
| Beim Öffnen der Kisten sahen wir, dass | On opening the cases we saw that |
| ein Posten... war | one item was |
| von minderer Qualität | of inferior quality |
| Als unsere Kunden die Container öffneten | When our customers opened the containers |
| stellten sie fest, dass | they discovered that |
| die Waren | the goods |
| nicht dem Standard entsprechen | to be sub-standard |
| Als wir die Artikel prüften | on examining the articles |
| einige von ihnen waren fehlerhaft | some of them were imperfect |
| Wahrscheinlich beruht dies auf der Tatsache, dass | This is probaly due to the fact that |
| die Waren wurden schlecht verpackt | the goods were poorly packed |
| Wir fügen... bei | We enclose... |
| als Beweis | as proof |
| Wir würden... begrüßen | We would welcome |
| Ihre diesbezügliche Stellungnahme | your comments on this |
| Bitte legen Sie uns die Vorkommnisse aus Ihrer Sicht dar. | Please let us have your version of events. |
| Wir gehen davon aus, dass Sie Verständnis dafür haben, dass | We trust you understand that |
| uns dies eine Menge Ärger verursacht hat | this has caused us a lot of trouble |
| Wir haben keine andere Wahl als | We have no alternative but |
| um vollständige Rückerstattung bitten | to request a complete refund |
| Wir sind leider gezwungen | We are unfortunately obliged to |
| die Zahlung zurückhalten | withhold payment |
| bis geeigneter Ersatz geliefert wird | until suitable substitutes are provided |
| gerichtliche Schritte einleiten | to take legal action |
| Wir behalten uns das Recht vor | We reserve the right |
| Sie für jegliche entstandenen Verluste haftbar zu machen | to hold you liable for any losses incurred |
| falls die Angelegenheit nicht unverzüglich geregelt wird | if the matter is not settled without delay |
| Wir schicken... zurück | We are returning |
| unfrei | carriage forward |
| Da wir für diese Güter keine Verwendung haben | Since we have no use for these goods |
| sorgen sie bitte dafür, dass Sie sobald wie möglich abgeholt werden | please arrange to have them collected as soon as possible |
| anderfalls sind wir gezwungen | otherwise we will be obliged |
| auf Ihre Kosten und Gefahren zugehen lassen | to have them forwarded to you at your expense and risk |
| Sollten Sie eine Besichtigung der Waren vornehmen wollen | Should you wish to examine the goods |
| können Sie dies in unseren Geschäftsräumen von... bis... tun | our premises are open from... to... |
| Wir müssen Sie deshalb bitten | We mus therefore ask you |
| dies zu untersuchen | to look into this |
| sobald wie möglich | as soon as possible |
| Wir müssen darauf bestehen, dass | We must insist that |
| Sie die Angelegenheit unverzüglich untersuchen | you investigate the matter immediately |
| Angesichts des | In view of |
| Schadensumfang | the extent of the damage |
| wir müssen den gesamten Auftrag stornieren | we must cancel the entire order |
| Sie bitten | request you to |
| Rechnungsbetrag zurückerstatten | refund the invoice amount |
| Bitte veranlassen Sie deshalb | We therefore wish you |
| Ihr Vertreter unsere Geschäftsräume aufsucht | to have your agent visit our premises |
| Wir werden eine Abnahme der Waren nur in Betracht ziehen, wenn | We will only consider keeping the goods if |
| Sie uns einen Preisnachlass von... % gewähren | you grant us a... % reduction in price. |
| Bitte klären Sie dies sofort | Please sort this out imediately |
| Wir sind zuversichtlich, dass | We trust that |
| Sie die Sache unverzüglich bearbeiten | you will deal the matter without delay |
| Bericht des unabhängigen Gutachters | Independent Assessor's Report |
| Bericht des Frachtspediteurs | Freight Forwarder's Report |
| Konnossement | Bill of Lading |
| Gutachterbericht | Survey Report |
| Wir haben soeben Ihr Fax/Brief/Mail vom... erhalten | We have just received your fax/letter/mail of... |
| bezüglich | regarding |
| im Zusammenhang mit | in connection with |
| Es tut uns Leid, dass | We are sorry that |
| die Waren beschädigt angekommen sind | the goods arrived broken |
| Wir bedauern zu erfahren, dass | We regret to learn that |
| nicht erwartungsgemäß funtkioniert | not performing as expected |
| Wir sind überrasch/ Wir bedauern (bedauern festzustellen), dass | We are suprised/ We regret (sorry to find) that |
| Sie die falschen Güter erhalten haben | you received the wrong goods |
| da wir seit vielen Jahren mit dieser LKW-Spedition zusammenarbeiten | as we have been dealing with this haulage company for many yers now |
| keinen Grund zur Klage hatten | we have had no cause for complaint |
| Wir werden sofort herausfinden, was passiert ist | We will find out what is been happening straight away |
| Wir werden die Sache unverzüglich untersuchen. | We will look into this matter immediately/without delay. |
| Wir untersuchen die Angelegenheit jetzt | We are looking into this matter |
| der Frachtspediteur wurde bereits schon kontaktiert | the freight forwarder has been contacted |
| Wir haben jetzt herausgefunden, dass | We have now discovered that |
| der Schaden war das Ergebnis von... | the damage was a result of |
| Was Sie über die Unzugänglichkeit sagen | From what you say about the imperfections |
| scheint anzudeuten, dass | it sounds as if |
| dieses Problem ist eine Ergebnis unkorrekter Lagerung | this Problem is the result of incorrect storage |
| Wir bedauern den Fehler | We are sorry about what went wrong. |
| Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten | We apologize for any inconvenience |
| die Ihnen möglicherweise entstanden sind | this may have caused |
| Wir bedauern sehr,d dass | We very much regret that |
| Es wird nicht wieder vorkommen. | It won't happen again. |
| Sie können sicher sein, dass | You may rest assured that |
| dies nicht wieder vorkommen wird | it will not recur |
| Dies kann nur passiert sein, nachdem die Waren unser Gebäude verließen. | This can only have happened after the goods left our premises. |
| Wir sind daher in keiner Weise für diesen Schaden verantwortlich. | We are thus in no way responsible for this damage. |
| Ein derartiger Schaden kann nur dadurch entstanden sein, dass | Such damage can only have been cause by |
| die Waren wurden im Regen gelassen | the goods being left in the rain |
| Wir können daher hierfür nicht verantwortlich gemacht werden. | We therefore cannot be Held responsible for this. |
| Ein solcher Schaden kann nur durch unsachgemäße Behandlung verursacht worden sein. | Such damage can only have been caused by rough handling. |
| Wir sind infolgedessen nicht in der Lage, in diesem Fall eine Haftung zu übernehmen. | We are consequently unable to accept liability in this case. |
| Unsere Nachforschungen haben ergeben, dass | Our enquiries have shown that |
| wir können nicht verantwortlich gemacht werden | we are not to blame |
| so dass wir nicht in der Lage sind, Ihre Forderung zu akzeptieren | so we cannot accept your claim |
| Da es sich um unseren Fehler handelt, sind wir bereit | Since it is our fault, we are prepared to |
| die Kosten für die Reparatur von... zu übernehmen | cover the cost of repairing |
| Angesichts der Tatsache, dass | In view of the fact that |
| können Sie in keiner Weise für diesen Schaden verantwortlich gemacht werden | you are in no way to blame fo this defect |
| wir sind bereit die Reparaturkosten zu bezahlen | we are willing to pay the repair costs |
| Wir schlagen vor, dass | We suggest |
| wir schicken Ihnen per Express eine Ersatzsendung | we send you a replacement consignment by express |
| Die Waren werden auf jeden Fall bis... ankommen. | The goods will arrive by... |
| Hiefür werden keine Zusatzgebühren berechnet. | There will be no extra charge for this. |
| Wir schicken Ihnen einen Fachmann | We are sending an expert to |
| Wir schicken Ihnen ein Team von Technikern um die Anlage zu testen. | We are sending a Team of technicians to test the unit. |
| Bitte lassen Sie uns ihre Stellungnahme zu dieser Angelegenheit zukommen. | Please let us have your comments on this matter. |
| soblad wie möglich | at your earliest convenience |
| verspätet angekommen | arrived with a delay |
| ausdrücklich bescheid gegeben | printed out |
| Stück | unit |
| Weihnachtsmarkt | Christmas sales |
| auspacken | unpacking |
| Ersatzlieferung | replacement |
| schnelle Reaktion in der Sach | prompt settlement of this matter |
| Mit freundlichen Grüßen | Yours sincerly |
| Wir beziehen uns auf | We refer to |
| entschädigen | compensate |
| Unanehmlichkeit | inconvenience |
| sonst | otherwise |
| Wir werden uns einen neuen Lieferanten suchen | we will have to look for a new supplier |
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