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Description
Flashcards by Patricia Steves, updated more than 1 year ago
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Created by Patricia Steves
almost 8 years ago
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| Question | Answer |
| Marktforschung | Dient der Bereitstellung sämtlicher für den Ablauf der Absatzplanung notwendigen Informationen in hinreichender Qualität zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort, um die bestehende Ungewissheit zu reduzieren und damit die Qualität der Absatzplanung zu steigern. |
| Faktoren, die den Umfang der Marktforschung bestimmen | Vollständigkeit Relevanz |
| Faktoren, die die Qualität der Marktforschung ausmachen | Zuverlässigkeit und Gültigkeit des zugrundeliegenden Erhebungs- oder Messvorgangs. |
| Arten der Kaufentscheidungen | Impulsiv Extensiv Habitualisiert/Gewohnheitsmäßig Limitiert (vereinfacht) |
| Marktsegmentierung | Aufteilung des Marktes in homogene Käufergruppen |
| Ziel der Marktsegmentierung | Bildung von Zielgruppen, um deren Bedürfnisse und Einstellungen usw. genau analysieren zu können und die absatzwirtschaftlichen Instrumente gezielt und effizient auf sie ausrichten zu können. |
| Geographische Kriterien | Land Region Stadt Wohngebiet |
| Demographische Kriterien | Alter Geschlecht Beruf Einkommen |
| Sozialpsychologische Kriterien | Persönlichkeit (sparsam, kontaktfreudig?) Soziale Schicht |
| Verhaltensbezogene Kriterien | Qualitätsbewusst Preisbewusst Prestigebewusst Markentreu |
| Psychographische Marktsegmentierung | Nach Einstellungen, Lebensstilen, Nutzenvorstellungen Liefert besonders konkrete Hinweise auf Präferenzen und Konsumentenverhalten Aufwendiger in der Durchführung |
| Absatzziele | Definition der Unternehmensziele, aufgerichtet auf den Markt. Orientiert sich v.a. an Nutzenvorstellung, Ressourcen, Umweltbedingungen |
| Planvolles unternehmerisches Handeln | Beinhaltet die Entwicklung eines Zielsystems und die Durchsetzung der Ziele auf allen Ebenen voraus. Die Unterziele sind dabei widerspruchsfrei zu den Oberzielen formuliert. |
| Oberziel | Langfristige Gewinnmaximierung |
| Funktionsbereichziele | zB. Absatzziel: Marktanteil unter Beachtung des Gewinnmaximierungsziels um einen bestimmten Prozentsatz zu erhöhen. |
| Produktgruppenziele | zB. einen bestimmten Prozentsatz zum geplanten Jahresgewinn beizutragen. |
| Funktionsziele | Instrument Marketing-Mix kommt auf dieser Ebene zum Einsatz, mit jeweiligen Unterzielen in den einzelnen Bereichen |
| Operationale Ziele | zB. Bekanntheitsgrad |
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