SitOrSquat by Procter & Gamble - creado desde un Mapa Mental

Relaciones con los clientes. Al crear un espacio de ocio, para consentirse, para sacar al consumidor de la actividad principal la cual es un día ajetreado de compras en navidad. Estar en donde se encuentra el consumidor y permitirle en este espacio relajarse, descansar, mientras conoce la marca en un ambiente agradable, lujoso y tranquilo.

Relaciones con los medios Al convertirse en un evento tan popular y que capto el interés del consumidor, los medios tradicionales se mostraron totalmente interesados, como lo indica la lectura, generando 200 millones de impactos en términos de difusión y emisión, apareciendo en programas como: Televisión. Good Morning America, Today y Fox and Friends. Logrando publicidad gratuita a traves de medios tradicionales de televisión, ya que estos medios buscan siempre hablar sobre tendencias. Prensa escrita. Logrando que el New York Times relatara un comunicado en el que los nombra “Los cuartos de baño de Disneyland” según la lectura. De acuerdo a los artículos escritos por NYT, es la oportunidad de tener un encuentro one to one con el consumidor y lograr un gran impacto en él, que incremente el posicionamiento de la marca y por supuesto sus ventas.

Comunicación de Marketing. En este caso las tácticas de Marketing estan se encuentran representadas en las más prominentes asi: Marketing de Guerrilla. Posicionando un servicio de baños lujosos en Times Square en un momento en el que es alto el tráfico por la época de navidad. Un lugar donde comúnmente no existen baños de este tipo, con un aviso publicitario bastante llamativo y funcionarios disfrazados atrayendo la gente hacia los baños. Sorprende y logra un impacto alto en las personas. Marketing Viral. Las personas de NYC y los turistas se sorprendieron con este evento el cual generó que se tomaran fotos por los atractivos diseños internos de los baños, se lograran hacer videos de la experiencia los cuales fueron subidos a internet en redes sociales y Youtube, lo que generó que muchas personas pudiesen verlos y compartirlos obteniendo una campaña viral bastante importante, sin los costos de hacer un video o película profesional. Ver video en comentario Marketing Digital. La marca Charmin de P&G, realizo también publicidad al desarrollar aplicaciones que se podían descargar en los móviles para poder encontrar los Restrooms de Charmin “Go in Style”, o en internet en sus diferentes páginas web y facebook. Todo con tal que el consumidor permaneciera motivado y emocionado con la marca. Ver video en el comentario

http://www.nytimes.com/2006/11/15/business/media/15adco.html?action=click&module=Search®ion=searchResults&mabReward=relbias%3Aw&url=http%3A%2F%2Fquery.nytimes.com%2Fsearch%2Fsitesearch%2F%3Faction%3Dclick%26region%3DMasthead%26pgtype%3DHomepage%26module%3DSearchSubmit%26contentCollection%3DHomepage%26t%3Dqry67%23%2FCharmin&_r=0

https://polisnyc.wordpress.com/2006/11/

http://www.youtube.com/watch?v=hPV2YKN5eM8 https://www.google.com.co/search?q=charmin+restrooms+times+square&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=Q8FuU_3LHYHKsQSCrYK4BQ&ved=0CAYQ_AUoAQ&biw=1280&bih=599#facrc=_&imgdii=_&imgrc=n2n6S0epv2Cc6M%253A%3BQChNZQ261LHVRM%3Bhttp%253A%252F%252Fi234.photobucket.com%252Falbums%252Fee311%252Fablogaboutthings%252Fcharmin-times-square.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fpatricksandora.blogspot.com%252F2009_12_01_archive.html%3B400%3B533

http://www.charmin.com/enjoy-the-go.aspx#/find-public-restrooms.aspx

De acuerdo con el estudio de caso “cuando ir al cuarto de baño se convierte en un evento” ubicado en la página 433 del capítulo 16 denominado “organización y gestión de eventos” del texto guía, analice cuáles son las estrategias y tácticas de RRPP más utilizadas por Procter & Gamble. Dicho análisis se debe presentar mediante un mapa mental donde se destaquen los conceptos más relevantes. El evento con la Marca Charmin, su objetivo principal como lo dice la lectura es lograr darle al consumidor una actividad experiencial con la marca, estar totalmente cerca del consumidor y que el consumidor sintiese así la cercanía de la marca en la cotidianidad.  Como lo dice la lectura en promedio fueron 22 minutos durante los cuales la marca tenía la oportunidad de darse a conocer, generar recordación, generar un vínculo emocional en el consumidor que le permitiera lograr su fidelidad.  Para un consumidor el agrado de sentirse importante para una marca, sentirse halagado, sorprendido y tratado de una manera especial es uno de las actividades más importantes si se quiere lograr su fidelidad. Dentro de las estrategias utilizadas por la marca Charmin de P&G podemos encontrar.

SitOrSquat by Procter & Gamble

Anotaciones