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Examen Ecommerce Open Source - 85 Preguntas - Cap 1
Questions in this quiz (85)
1El comercio electrónico (E-commerce) puede ser definido como:
- AEl uso de la Internet, la Web, y aplicaciones móviles para hacer negocios
- BEl uso de cualquier tecnología de Internet en las actividades diarias de una empresa
- CLa habilitación digital de transacciones y procesos dentro de una organización
- DCualquier transacción habilitada digitalmente entre personas y organizaciones
2¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de negocio electrónico (E-business)?
- ASystema de control de inventario de Amazon
- BEl sitio web Amazon.com
- CUna aplicación móvil de Amazon
- DLa página de Pinterest de Amazon
3¿Cuál de los siguientes términos puede ser considerado como un sinónimo del término comercio electrónico (E-commerce)?
- AE-business
- BDigital Commerce
- CThe Internet
- DThe Web
4El término comercio electrónico (e-commerce) se refiere a la habilitación digital de transacciones y procesos que implican un intercambio de valor a través de los límites de la organización.
- ATrue
- BFalse
5Los sistemas de comercio electrónico y e-business se difuminan en la frontera de la empresa, en el momento en que los sistemas internos de negocios se conectan con proveedores o clientes.
- ATrue
- BFalse
6Explique por qué el sistema de control de inventario en línea de una empresa es un ejemplo de negocio electrónico en lugar de comercio electrónico. ¿Cuál es el factor clave para determinar si una transacción es "comercio"?
El negocio electrónico (E-business) se refiere principalmente a las transacciones habilitadas digitalmente dentro de una empresa, que implican sistemas de información, tales como un sistema de control de inventario en línea, bajo el control de la empresa. El negocio electrónico no implica transacciones comerciales en las que tenga lugar un intercambio de valor a través de los límites de la organización. El comercio electrónico, por otra parte, es una operación generadora de ingresos. El factor clave para determinar si una transacción es un comercio, por lo tanto, es "intercambio de valor". Para ser comercio electrónico, una transacción debe incluir la producción directa de ingresos.
Para más información: http://keydifferences.com/difference-between-e-commerce-and-e-business.html#KeyDifferences- ATrue
- BFalse
7¿Cuál de las siguientes no es una característica única de la tecnología de comercio electrónico?
- AInteractividad
- BTecnología social
- CAsimetría de la información
- DRiqueza
8¿Cuál de las siguientes características de la tecnología de comercio electrónico permite a los usuarios participar en la creación de contenido en línea?
- AUbicuidad
- BAlcance global
- CDensidad de la información
- DTecnología social
9¿Cuál de las siguientes es la mejor definición del costo de transacción?
- AEl costo de cambiar los precios nacionales o regionales
- BEl costo de participar en el mercado
- CEl costo de encontrar los productos adecuados en el mercado
- DTecnología social
10¿Cuál de las siguientes características de la tecnología de comercio electrónico permite a los comerciantes comercializar y vender bienes y servicios "complejos" a los consumidores a través de mensajes de marketing que pueden integrar vídeo, audio y texto?
- ARiqueza
- BUbicuidad
- CDensidad de la información
- DPersonalización
11En 2015, la población mundial en línea se estimó aproximadamente como:
- A310 millones
- B3.1 billones
- C31 billones
- D310 billones
12¿Cuál de las siguientes características de la tecnología de comercio electrónico está relacionada con el concepto de externalidades de red?
- ARiqueza
- BInteractividad
- CEstándares universales
- DDensidad de la información
13¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdad sobre el tradicional intercambio entre la riqueza y el alcance de un mensaje de marketing antes del desarrollo de la Web?
- ALos mensajes de marketing tenían poca riqueza.
- BCuanto menor sea el público, menos rico será el mensaje.
- CCuanto mayor sea el público alcanzado, menos rico será el mensaje.
- DLa riqueza no estaba relacionada con el alcance.
14¿La interactividad en el contexto del comercio electrónico proporciona cuál de las siguientes funcionalidades?
- Ala capacidad de tocar físicamente y manipular un producto
- Bcomplejidad y contenido de un mensaje
- Cla capacidad de los consumidores para crear y distribuir contenido
- Dla habilitación de la comunicación bidireccional entre consumidores y comerciantes
15Los costos en que incurren los comerciantes al tener que cambiar los precios de los productos (como los costos de reintroducción de precios en los sistemas informáticos) se denominan cuales de los siguientes?
- Acostos de suscripción
- Bcostos fijos
- Ccostos de menú
- Dcostos variables
16¿Cuál de los siguientes se refiere a cualquier disparidad en la información de mercado relevante entre las partes en una transacción?
- Aasimetría de la información
- Bventaja competitiva desleal
- Ccompetencia imperfecta
- Dprecios dinámicos
17¿Cuál de los siguientes es un lugar físico que visita para realizar transacciones?
- Ael espacio de mercado
- Bmercado
- Cred social
- DInternet
18¿El número total de usuarios o clientes que una empresa de comercio electrónico puede obtener es una medida de cuál de los siguientes?
- AUbicuidad
- BInteractividad
- CAlcance
- DDensidad de la información
19¿Cuál de los siguientes se refiere a la complejidad y el contenido de un mensaje?
- ARiqueza
- BAlcance
- CDensidad de la información
- DInteractividad
20El comercio electrónico está disponible en casi todas partes y en cualquier momento. Esto se conoce como:
- ARiqueza
- BDensidad de la información
- CUbicuidad
- DAlcance
21La ubicuidad reduce la energía cognitiva requerida para realizar transacciones en un espacio de mercado.
- ATrue
- BFalse
22El hecho de que el comercio electrónico se lleve a cabo sobre la base de normas universales aumenta los costos de búsqueda para los consumidores.
- ATrue
- BFalse
23Las normas universales hacen que el descubrimiento de precios sea más costoso, más lento y menos preciso.
- ATrue
- BFalse
24La transparencia de los costos se refiere a la facilidad con que los consumidores pueden conocer la variedad de precios en un mercado.
- ATrue
- BFalse
25La personalización implica la orientación de los mensajes de marketing a personas específicas mediante el ajuste del mensaje basado en las preferencias del consumidor o el comportamiento de compra pasado.
- ATrue
- BFalse
26Las tecnologías de comercio electrónico proporcionan un modelo único, de muchos a muchos, de comunicación de masas.
- ATrue
- BFalse
27¿Por qué estudiar comercio electrónico?
La razón del interés específico en el comercio electrónico es que la tecnología de comercio electrónico es diferente y más poderosa que cualquiera de las otras tecnologías que hemos visto en el siglo pasado. Las tecnologías de comercio electrónico -y los mercados digitales que resultan- han provocado algunos cambios fundamentales sin precedentes en el comercio. Mientras que estas otras tecnologías transformaron la vida económica en el siglo XX, la evolución de Internet y otras tecnologías de la información están dando forma al siglo XXI.- ATrue
- BFalse
28Identifique las ocho características únicas de la tecnología de comercio electrónico y explique cómo estas características establecen el comercio electrónico aparte de las formas más tradicionales de realizar transacciones comerciales.
Las ocho características únicas de la tecnología de comercio electrónico son:
- La ubicuidad.
- El alcance global
- Los estándares universales
- La riqueza
- La interactividad
- La densidad de la información
- La personalización
- La tecnología social
El hecho de que el comercio electrónico esté disponible casi en todas partes, en cualquier momento (ubicuidad) extiende el mercado más allá de las fronteras tradicionales y lo elimina de una ubicación temporal y geográfica. Se crea un espacio de mercado en el que las compras pueden tener lugar en cualquier lugar, mejorando la comodidad del consumidor y reduciendo los costos de compra, mientras que en el comercio tradicional el mercado es un lugar físico que debe visitar para realizar transacciones. El alcance global del comercio electrónico significa que el comercio está habilitado a través de fronteras nacionales y culturales como nunca antes, con potencialmente miles de millones de consumidores y millones de empresas en todo el mundo incluidos en el mercado. El comercio tradicional, por el contrario, es local o regional, involucrando comerciantes locales o comerciantes nacionales con puntos de venta locales. Los estándares universales (un conjunto de estándares técnicos de los medios) también permiten la perfecta habilitación del comercio global. En contraste, la mayoría de las tecnologías comerciales tradicionales difieren de una nación a la siguiente. En los mercados tradicionales, las fuerzas de ventas nacionales y las pequeñas tiendas minoristas pueden proporcionar un mensaje complejo y rico en contenido. Sin embargo, generalmente hay un equilibrio entre la riqueza del mensaje y el número de consumidores a los que se puede llegar con el mensaje de marketing. En el comercio electrónico el trade-off ya no es necesario. Un entorno rico en información se extiende globalmente. A diferencia de cualquier otra tecnología comercial del siglo XX, excepto quizás el teléfono, las tecnologías de comercio electrónico son interactivas, lo que permite una comunicación bidireccional entre el vendedor y el consumidor. Las tecnologías de comercio electrónico reducen la recolección de información, el almacenamiento, el procesamiento y los costos de comunicación, lo que aumenta considerablemente la prevalencia, la exactitud y la puntualidad de la información. Esta información densidad (información que es más abundante, más barato, y de mayor calidad) establece el comercio electrónico aparte de todos los otros métodos tradicionales de la realización de transacciones. Las tecnologías de comercio electrónico también permiten la personalización y personalización de los mensajes de marketing a un nivel que era imposible con las tecnologías comerciales anteriores. Los mensajes de marketing pueden ser dirigidos a individuos específicos basados en sus intereses y comportamiento de compra pasado, y el producto o servicio puede ser alterado para adaptarse a las preferencias de un cliente y comportamiento anterior. La tecnología social permite a los usuarios generar y compartir fácilmente contenido y permite un modelo muchos-a-muchos de comunicaciones masivas que es diferente de las tecnologías anteriores. Esto apoya la creación de nuevos modelos de negocio y productos que soportan servicios de redes sociales.- ATrue
- BFalse
29¿Cómo ha cambiado el comercio electrónico la comercialización de bienes?
El comercio electrónico ha cambiado mucho la comercialización de bienes. Antes de que se desarrollara el comercio electrónico, la comercialización y venta de bienes era un proceso de comercialización de masas y de fuerza de ventas. Los vendedores consideraban a los consumidores como objetivos pasivos de las campañas publicitarias. El comercio electrónico ha traído muchas posibilidades nuevas para la comercialización. Internet y Web pueden ofrecer a Millones de Personas, Mensajes de texto con la comercialización ricos, vídeo y audio De Una Manera Que No Es Posible con las Tecnologías de comercio Tradicionales Como la radio, La TELEVISION o las revistas. Los comerciantes pueden dirigir sus mensajes de la comercialización de individuos específicos que ajustan el mensaje al número de una persona, los intereses y las compras pasadas. Además, se puede obtener mucha información sobre el consumidor desde el sitio Web que el consumidor visita. Con el aumento de la densidad de información, una gran cantidad de información sobre las compras pasadas del consumidor y el comportamiento pueden ser almacenados y utilizados por los comerciantes en línea. El resultado es un nivel de personalización y personalización impensable con las tecnologías de comercio existentes- ATrue
- BFalse
30¿Qué tipo de comercio electrónico se distingue por el tipo de tecnología utilizada en la transacción y no por la naturaleza de la relación de mercado?
- AConsumer-to-consumer (C2C)
- BSocial e-commerce
- CMobile e-commerce
- DBusiness-to-business (B2B)
31¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de comercio electrónico social?
- AAmazon
- BeBay
- CWikipedia
- DFacebook
32Comercio electrónico entre empresas y consumidores (B2C) en los Estados Unidos:
- Aha crecido a tasas de dos dígitos entre 2010 y 2015.
- Btiene menos ingresos que el comercio electrónico C2C.
- Cconstituye ahora más del 50% del mercado minorista de los Estados Unidos en general.
- Destá creciendo más lentamente a medida que enfrenta sus propias limitaciones fundamentales.
33¿Cuál de las siguientes no es verdad sobre el uso de aplicaciones?
- AEl promedio de los consumidores estadounidenses gasta más de dos horas al día usando aplicaciones.
- BLos usuarios siguen gastando menos tiempo usando las aplicaciones que utilizan los escritorios o sitios web móviles.
- CLas aplicaciones son más fáciles de controlar y monetizar que los sitios web.
- DAlrededor de 280 millones de personas en todo el mundo lanzan una aplicación de smartphone más de 60 veces al día.
34¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una empresa de servicios bajo demanda?
- AYoutube
- BAirbnb
- CTumblr
- DFacebook
35¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de B2B e-commerce?
- AAirbnb
- BFacebook
- CGroupon
- DGo2Paper
36¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un comercio electrónico C2C?
- AAmazon
- BGroupon
- CCraigslist
- DGo2Paper
37Todos los siguientes son ejemplos de redes sociales excepto:
- AInstagram
- BTwitter
- CY Combinator
- DPinterest
38B2B e-commerce es el mayor tipo de comercio electrónico
- ATrue
- BFalse
39Enumere y explique brevemente los principales tipos de comercio electrónico.
Los principales tipos de comercio electrónico son:
- Business to Consumer (B2C), en el que los negocios en línea intentan llegar a los consumidores individuales.
- Business-to-Business (B2B), en el que las empresas se centran en la venta a otros negocios.
- Consumidor-consumidor (C2C), que proporciona un mercado en el que los consumidores pueden vender bienes entre sí.
- E-commerce móvil (m-commerce), que se refiere al uso de dispositivos digitales inalámbricos para permitir transacciones Web
- El comercio electrónico social, que es el comercio permitido por las redes sociales y las relaciones sociales en línea.
- El comercio electrónico local, que es el comercio electrónico que se centra en la participación del cliente sobre la base de su ubicación geográfica.- ATrue
- BFalse
40¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el comercio electrónico en los Estados Unidos en 2015 no es verdadera?
- AEl comercio electrónico social genera más ingresos que el comercio electrónico móvil.
- BAproximadamente 200 millones de consumidores estadounidenses usan aplicaciones móviles.
- CLas empresas de servicios bajo demanda están alimentando el crecimiento del comercio electrónico local.
- DLas tasas de crecimiento del comercio electrónico minorista son más altas en Europa que en los Estados Unidos.
41En 2015, alrededor de ________ millones de personas en los Estados Unidos accedieron a Internet a través de tabletas.
- A59
- B94
- C159
- D194
42¿Cuál de las siguientes no es una tendencia comercial importante en el comercio electrónico en 2015-2016?
- AEl comercio electrónico móvil sigue creciendo.
- BLas pequeñas empresas y los empresarios se ven obstaculizados por el aumento del costo de entrada en el mercado debido a la presencia creciente de los gigantes de la industria.
- CLas empresas de servicios bajo demanda obtienen valoraciones de miles de millones de dólares.
- DLas plataformas de publicidad móvil y social comienzan a desafiar el marketing de motores de búsqueda.
43¿Cuál de las siguientes no es una tendencia tecnológica importante en el comercio electrónico en 2015-2016?
- ALos servicios de mensajería móvil son populares entre los usuarios de teléfonos inteligentes.
- BLas empresas están recurriendo a la analítica empresarial para dar sentido a Big Data.
- CLa plataforma de computación y comunicaciones móviles crea una plataforma alternativa para transacciones en línea, marketing, publicidad y visualización de medios.
- DLos precios de los componentes de computación y redes aumentan drásticamente.
44Todas las siguientes son tendencias sociales importantes en el comercio electrónico en 2015-2016 excepto por:
- Alas preocupaciones sobre la inundación de trabajos temporales, pagados mal sin los beneficios que son generados por las compañías de servicio bajo demanda.
- Bel conflicto continuo sobre la gestión y el control de los derechos de autor.
- Cla negativa de los minoristas en línea a aceptar la imposición de las ventas por Internet.
- Del crecimiento de la vigilancia gubernamental de las comunicaciones por Internet.
45¿Cuál de las siguientes no es una tendencia comercial importante en el comercio electrónico en 2015-2016?
- Ael crecimiento de un ecosistema de aplicaciones móviles
- Bel debilitamiento de los ingresos del comercio electrónico B2B
- Cla aparición del comercio electrónico social
- Del crecimiento de las empresas de servicios a la carta
46¿Cuál de los siguientes describe la política Web básica de las grandes empresas durante el período de la invención?
- AIntegrar las redes sociales y la plataforma móvil con la comercialización de sitios web.
- BEnfatizar la necesidad de que la Web genere ganancias.
- CUtilice la Web para vender bienes y servicios complejos en línea.
- DMantener un sitio Web básico y estático que represente la marca de la empresa.
47El tamaño del mercado B2B en 2015 se estimó en torno a:
- A$630 millones.
- B$6.3 billones
- C$630 billones
- D$6.3 trillones
48¿Cuál de las siguientes afirmaciones acerca de la Web no es verdadera?
- ALa Web es la tecnología en la que se basa Internet.
- BLa Web era la "aplicación asesina" original.
- CLa Web proporciona acceso a las páginas escritas en HyperText Markup Language.
- DLa Web es tanto una infraestructura de comunicaciones como un sistema de almacenamiento de información.
49En 2015, hubo una estimación de ________ hosts de Internet.
- A1 millón
- B10 millones
- C100 millones
- D1 billón
50Todo lo siguiente puede ser considerado como un precursor del comercio electrónico excepto:
- Ael desarrollo del smartphone.
- BSistema de entrada remota de órdenes basado en PC de Baxter Healthcare.
- Cel Minitel francés.
- Del desarrollo de las normas de intercambio electrónico de datos.
51¿Cuál de los siguientes fue el primer sistema de transacciones digital a gran escala en el escenario B2C?
- ATelex
- Bel sistema Baxter Healthcare
- Cel Minitel francés
- DEDI
52¿En qué año se dice que el comercio electrónico ha comenzado?
- A1983
- B1985
- C1995
- D2001
53Todos los siguientes son problemas que enfrentan Pinterest excepto:
- Ainfracción de derechos de autor.
- Bincapacidad para retener a los usuarios.
- Cspam.
- Destafas.
54¿Cuál de las siguientes es una característica del comercio electrónico durante el período de la invención?
- Atecnología móvil
- Bganancias y énfasis en el beneficio
- Cdesintermediación
- Dvigilancia extensiva del gobierno
55Todos los siguientes son ejemplos de sitios y aplicaciones Web 2.0 excepto:
- Asitios para compartir fotos.
- Blos blogs.
- Cwikis.
- Dsitios de subastas.
56¿Cuál de las siguientes no es una característica de un mercado competitivo perfecto?
- ALa información de precio, costo y calidad están distribuidas equitativamente.
- BUn conjunto casi infinito de proveedores compiten entre sí.
- CLos clientes tienen acceso a toda la información relevante en todo el mundo.
- DEstá altamente regulado.
57Todas las siguientes son visiones del comercio electrónico expresadas durante los primeros años del comercio electrónico, excepto:
- Aun espacio de información casi perfecto.
- Bel comercio libre de fricción.
- Cdesintermediación.
- Dventaja del seguidor rápido.
58Las ventajas competitivas desleales ocurren cuando:
- Aun competidor tiene una ventaja que otros no pueden comprar.
- Blos intermediarios del mercado están desplazados.
- Cla información está igualmente distribuida y los costos de transacción son bajos.
- Dlas empresas son capaces de obtener beneficios de monopolio.
59Los primeros años del comercio electrónico fueron impulsados por todos los factores siguientes, excepto:
- Aun énfasis en la explotación de los canales tradicionales de distribución.
- Buna gran infusión de fondos de capital riesgo.
- Cun énfasis en lograr rápidamente una visibilidad de mercado muy alta.
- Dvisiones de aprovechamiento de las nuevas tecnologías.
60Se consideran los primeros años del comercio electrónico:
- Ael momento más prometedor de la historia para la implementación exitosa de las ventajas del primer promotor.
- Bel sueño de un economista hecho realidad, donde por un breve tiempo los consumidores tuvieron acceso a toda la información relevante del mercado y los costos de transacción se desplomaron.
- Cun sorprendente éxito tecnológico, ya que Internet y la Web aumentaron de unos miles a miles de millones de transacciones de comercio electrónico por año.
- Dun éxito de negocio dramático como el 85% de punto-COM formado desde 1995 se convirtió en empresas florecientes.
61¿Cuál de los siguientes describe mejor los primeros años del comercio electrónico?
- AFueron un éxito tecnológico pero un éxito empresarial mixto.
- BFueron un éxito tecnológico, pero un fracaso empresarial.
- CFueron un fracaso tecnológico pero un éxito empresarial.
- DFueron un éxito tecnológico y empresarial mixto.
62¿Cuál de las siguientes es una característica de la fase de Reinvención del comercio electrónico?
- Aproliferación masiva de start-ups de punto-com
- Badopción generalizada de redes de banda ancha
- Cel rápido crecimiento de la publicidad en los motores de búsqueda
- Dexpansión del comercio electrónico para incluir servicios, así como bienes
63¿Cuál de las siguientes es una característica de la fase de consolidación del comercio electrónico?
- Apredominio de estrategias en línea puras
- Bénfasis en el crecimiento de los ingresos frente a los beneficios
- Cla extensión y el fortalecimiento de la marca se hacen más importantes que la creación de nuevas marcas
- Dcambiar a un enfoque basado en la tecnología
64¿Cuál de las siguientes no es verdad con respecto al comercio electrónico hoy en día?
- ALas visiones de los economistas de un mercado libre de fricción no se han realizado.
- BLos consumidores son menos sensibles a los precios de lo esperado
- CSigue existiendo considerable dispersión persistente de los precios.
- DLos intermediarios del mercado desaparecieron.
65¿Cuál de las siguientes declaraciones no es cierta?
- ALas asimetrías de información son continuamente introducidas por comerciantes y vendedores.
- BLos intermediarios no han desaparecido.
- CLos costos generales de transacción han disminuido drásticamente.
- DLas marcas siguen siendo muy importantes en el comercio electrónico.
66¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un primer motor de comercio electrónico que fracasó?
- AEtsy
- BeToys
- CeBay
- DE*Trade
67¿Cuál de los siguientes se refiere a la práctica de investigar un producto en línea antes de comprarlo en una tienda física?
- Azoom (zooming)
- Bpastoreo (grazing)
- Csala de exposición (showrooming)
- Dformación en la web (webrooming)
68¿Cuál de las siguientes fue la "aplicación asesina" original que hizo a Internet comercialmente interesante y extraordinariamente popular?
- Acomercio electrónico
- BLa World Wide Web
- Credes sociales
- Daplicaciones móviles
69¿Cuál de los siguientes se refiere al desplazamiento de intermediarios del mercado ya la creación de una nueva relación directa entre productores y consumidores?
- Aefecto de red
- Bdesintermediación
- Ccomercio libre de fricción
- Dventaja del primer operador
70¿Cuál de los siguientes no es un elemento de comercio libre de fricción?
- ALa información está distribuida equitativamente.
- BLos costos de transacción son altos.
- CLos precios pueden ajustarse dinámicamente para reflejar la demanda real.
- DSe eliminan las ventajas competitivas injustas.
71No se espera que el comercio electrónico minorista en los Estados Unidos continúe creciendo a tasas de crecimiento de dos dígitos en 2015-2016.
- ATrue
- BFalse
72Internet es una red mundial de redes informáticas.
- ATrue
- BFalse
73Internet ha mostrado patrones de crecimiento similares a los de otras tecnologías electrónicas del pasado.
- ATrue
- BFalse
74La aparición del comercio electrónico móvil, social y local se produjo durante el período de consolidación del comercio electrónico.
- ATrue
- BFalse
75El período de reinvención del comercio electrónico es tanto un fenómeno sociológico como un fenómeno tecnológico o empresarial.
- ATrue
- BFalse
76La dispersión de precios sigue siendo omnipresente en línea.
- ATrue
- BFalse
77¿Qué es un primer motor (first mover)? ¿Por qué fue considerado un primer motor considerado importante durante los primeros años del comercio electrónico?
Los primeros motores son las empresas que son las primeras en comercializar en un área en particular y que se mueven rápidamente para obtener cuota de mercado. Los primeros impulsores esperaban establecer rápidamente una gran base de clientes, construir un reconocimiento de marca temprano e inhibir a los competidores mediante la creación de costos de cambio para sus clientes a través de diseños y características de interfaz propietaria. El pensamiento era que una vez que los clientes se acostumbraron a usar la interfaz web y el conjunto de características únicas de una empresa, no podían cambiar fácilmente a los competidores. En el mejor de los casos, la firma emprendedora inventaría tecnologías y técnicas propietarias que casi todos adoptaron, creando un efecto de red, donde todos los participantes reciben valor del hecho de que todos usan la misma herramienta o producto.- ATrue
- BFalse
78Describir las visiones y las fuerzas durante los primeros días del comercio electrónico en términos de lo que los diversos grupos de interés esperaban: la informática y la tecnología de la información; los economistas; y los empresarios, capitalistas de riesgo y comercializadores. Explicar si lo que cada grupo imaginaba llegó a buen término y por qué o por qué no.
Los científicos informáticos y la visión de los tecnólogos de la información eran de un entorno universal de comunicaciones e informática que todos podían tener acceso con computadoras de bajo costo. Su interés estaba en crear una colección extensa de la información en todo el mundo de bibliotecas, de universidades, de gobiernos, y de instituciones científicas que fue ungoverned por cualquier nación y libre a todos. Ellos creían que Internet y, por extensión, el comercio electrónico que funcionaba dentro de la infraestructura, debían ser autogobernados y autorregulados.
Los economistas imaginaron un mercado competitivo casi perfecto donde la información de precio, costo y calidad están distribuidas equitativamente. El espacio de mercado incluiría un número casi infinito de proveedores con igual acceso a cientos de millones de clientes, pero donde esos consumidores tendrían acceso a toda la información pertinente sobre el mercado, un mercado hipercompetitivo. Los intermediarios del mercado desaparecerían, con lo que se reducirían los costos para los consumidores. Este entorno intensamente competitivo y desintermediado con menores costos de transacción eliminaría las marcas de productos, así como la posibilidad de obtener beneficios de monopolio basados en marcas, geografía o factores especiales de acceso. Se eliminarán las ventajas competitivas injustas y la capacidad de obtener rentabilidades del capital que extendieran una tasa de rendimiento del mercado justa. Su visión se llamaba comercio libre de fricción.
Los empresarios, los capitalistas de riesgo y los vendedores a su vez veían el comercio electrónico como una oportunidad para obtener grandes beneficios del capital invertido. Consideraron que el mercado electrónico y las tecnologías de comercio electrónico eran un poderoso método para aumentar su capacidad de segmentar con mayor precisión el mercado en grupos con diferentes sensibilidades a los precios. Ellos creían que las grandes ganancias podrían ser ganadas por las empresas que rápidamente lograron una alta visibilidad del mercado y que estos exitosos primeros motores se convertirían en los nuevos intermediarios del comercio electrónico, desplazando a los comerciantes minoristas tradicionales y proveedores de contenido.
La visión de los informáticos de un Internet no gobernado no se ha cumplido ya que los gobiernos han buscado cada vez más regular y controlar la tecnología para asegurar que resulten beneficios sociales positivos. La visión de los economistas también no se ha materializado en gran parte por una variedad de razones. Los consumidores han demostrado ser menos sensibles a los precios de lo esperado y la importancia de los nombres de marca para las percepciones de calidad y servicio de los consumidores se ha ampliado en lugar de disminuir o eliminar. Los empresarios han descubierto nuevos métodos para diferenciar productos y servicios. Las nuevas asimetrías de la información son introducidas continuamente por los vendedores. La desintermediación tampoco ha ocurrido cuando surgieron nuevos intermediarios. Las visiones de los empresarios, capitalistas de riesgo y comercializadores tampoco han llegado a buen término porque los primeros motores de los primeros años del comercio electrónico rara vez tuvieron éxito. El rápido seguidor de las grandes empresas tradicionales con los recursos necesarios para desarrollar mercados maduros está desplazando a la mayoría de los emprendedores respaldados por capitalistas de riesgo.- ATrue
- BFalse
79Sobre todo, el comercio electrónico es un fenómeno ________.
- Aimpulsado por la tecnología
- Bfinanciado por las finanzas
- Csociológico
- Dimpulsado por el gobierno
80¿Qué aplicación comercial está asociada con el desarrollo tecnológico de las redes de área local y la computación cliente / servidor?
- Aautomatización de transacciones (por ejemplo, nómina)
- Bautomatización de escritorio (por ejemplo, procesamiento de texto)
- Cautomatización del sistema industrial (por ejemplo, gestión de la cadena de suministro)
- Dautomatización de grupos de trabajo (por ejemplo, compartición de documentos)
81¿Cuál de las siguientes es una de las tres principales cuestiones sociales relacionadas con el comercio electrónico?
- Aresponsabilidad
- Banonimato
- Cequidad
- Dpropiedad intelectual
82¿Qué tipo de problemas plantea la naturaleza global del comercio electrónico?
El carácter global del comercio electrónico también plantea cuestiones de política pública como la equidad, la igualdad de acceso, la regulación de los contenidos y la fiscalidad. Por ejemplo, en los Estados Unidos, los servicios públicos de telefonía son requeridos por las leyes de servicio público y alojamiento público para que el servicio básico esté disponible a precios asequibles para que todos puedan tener servicio telefónico. ¿Deben extenderse estas leyes a Internet y la Web? Si los bienes son comprados por un residente del Estado de Nueva York de un sitio Web en California, enviado desde un centro en Illinois y entregado a Nueva York, ¿qué estado tiene el derecho de cobrar un impuesto sobre las ventas? En caso de que algunos usuarios de Internet pesados que consumen cantidades extraordinarias de ancho de banda mediante la transmisión de películas interminables se cobrará más por el servicio, o si el Internet es neutral con respecto al uso? ¿Qué derechos tienen los estados-nación y sus ciudadanos con respecto a Internet, la Web y el comercio electrónico?- ATrue
- BFalse
83¿Qué tipo de problemas plantea la naturaleza global del comercio electrónico?
Las principales etapas de la tecnología informática son las siguientes computadoras de mainframe (1950-1975); Minicomputadoras (1970-1980); Ordenadores personales (1980-presente): redes de área local y computación cliente / servidor (1980-presente); Informática de toda la empresa (1990-presente); y la era de Internet y la Plataforma Web / Mobile / Cloud Computing (1995-presente). El Internet, al tiempo que representa una ruptura brusca con las tecnologías de computación y comunicaciones corporativas anteriores, es sin embargo el último desarrollo en la evolución de la informática corporativa y parte de la cadena continua de innovaciones informáticas en los negocios.- ATrue
- BFalse
84¿Cuál de las siguientes declaraciones no es cierta?
- ANinguna perspectiva académica domina la investigación sobre el comercio electrónico.
- BLos economistas adoptan un enfoque puramente técnico para el comercio electrónico.
- CHay dos enfoques principales para el comercio electrónico: conductual y técnico.
- DLos científicos de gestión están interesados en el comercio electrónico como una oportunidad para estudiar cómo las empresas pueden explotar la Internet para lograr operaciones de negocios más eficientes.
85¿Qué disciplinas académicas tienen un enfoque técnico para el comercio electrónico? ¿En qué está interesada cada disciplina?
Computer scientists, operations management scientists, and certain technical groups within the information systems discipline all take a technical approach to e-commerce. Computer scientists are interested in e-commerce as an exemplary application of Internet technology. They are concerned with the development of computer hardware, software, and telecommunications systems, as well as standards, encryption, and database design and operation. Operations management scientists are primarily interested in building mathematical models of business processes and optimizing these processes. They are interested in e-commerce as an opportunity to study how business firms can exploit the Internet to achieve more efficient business operations. Technical groups within the information systems specialty focus on data mining, search engine design, and artificial intelligence.- ATrue
- BFalse
Information
- Description
- Quiz on Examen Ecommerce Open Source - 85 Preguntas - Cap 1, created by Jorge Andrés Pérez Montás on 11/10/2017.
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- Español
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