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Repaso de principios de Administración hospitalaria 6° cuatrimestre (Terapia física)
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Questions in this quiz (65)
1¿Qué es administración?
- AProceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz
- BProceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un grupo social, con el fin de lograr la máxima eficiencia, competitividad, calidad y productividad en la consecución de sus objetivos
- CTodas las respuestas son correctas
2Es la parte teórica de la administración, en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro
- ALa mecánica o estática
- BLa dinámica u operativa
- CTodas las respuestas son correctas
3Se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social, es la aplicación de la teoría
- ALa mecánica o estática
- BLa dinámica u operativa
- CLa terminal
4Proyección de lo que la organización desea ser en un largo plazo, responde a esta pregunta: ¿Qué queremos llegar a ser? ¿Quiénes somos?
- AMisión
- BVisión
- CObjetivos
5El propósito fundamental que tiene la organización, empresa o institución; es una declaración de la razón de ser de una empresa. Esta declaración debe responder a una pregunta clave: ¿Cuál es nuestro negocio? ¿A dónde vamos?
- AMisión
- BVisión
- CObjetivos
6Metas o fines a alcanzar de toda organización; representa los resultados de la misma a un plazo de tiempo determinado
- AObjetivos
- BValores
- CBeneficios institucionales
7Etapa inicial de todo proceso administrativo, toda organización requiere de esta etapa preliminar para el logro de una eficiencia máxima. Es también un proceso continuo, y por supuesto siempre está sujeto a cambios, sujeto siempre al desarrollo constante de la empresa
- APlaneación
- BDirección
- COrganización
- DControl
8Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos y sistemas tendientes a la simplificación y optimización del trabajo. El propósito es simplificar el trabajo, coordinar y optimizar funciones y recursos
- AOrganización
- BDirección
- CControl
- DPlaneación
9Comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación. En esta etapa se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de autoridades del administrador, ejercida a base de decisiones, ya se tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en forma adecuada todas las órdenes emitidas
- ADirección
- BControl
- CPlaneación
- DOrganización
10¿Cuál de los siguientes lineamientos NO corresponde a la fijación de objetivos en la etapa de planeación?
- AEs imprescindible siempre establecer los objetivos por escrito
- BNo confundir el objetivo con el medio para alcanzarlos.
- CEvitar confusiones, encontrando semejanzas y diferencias entre el objetivo con otros objetivos que tengan cierto parentesco o bien se le parezca
- DAl establecer los objetivos es necesario la aplicación de seis preguntas básicas en la administración: ¿Qué, cómo , Quién, Dónde, Cuándo, y Por qué?
- EEl objetivo debe ser perfectamente claro y bien definido para darse a conocer a todos, de manera que pueda se entendido para su perfecta realización
- FDeben ser estables, es decir fijar los objetivos, sin ser cambiados durante el proceso de planeación
- GNinguna, todas son verdaderas
11Son el tipo de objetivos establecidos por los miembros de mayor jerarquía de la organización o bien de la empresa. Así mismo estos objetivos abarcan toda la empresa, en toda su extensión
- AObjetivos gerenciales
- BObjetivos departamentales
- CObjetivos operacionales
12Estos objetivos tienen a limitarse a los departamentos, y siempre deben ser subordinados por los objetivos gerenciales
- AGerenciales
- BDepartamentales
- COperacionales
13 Son los que se establecen en los últimos niveles de la jerarquía empresarial, y por supuesto son subordinados por los objetivos gerenciales y departamentales
- AOperacionales
- BFuncionales
- CTemporales
14 Objetivos a Largo y Corto Plazo: Los primeros se establecen para realizarse en un período mayor de un año, y los segundos en un período menor a 12 meses o bien un año
- AOperacionales
- BEn función del tiempo
- CDepartamentales
15¿Qué es una estrategia?
- ACursos de acción general o alternativas, que muestra la dirección y el empleo general e inteligente de los recursos disponibles con que cuenta la empresa
- BEl empleo general de los esfuerzos de toda la organización
- CLa forma de dirigir las fuerzas militares para derrotar al enemigo o disminuir las consecuencias de una derrota
- DTodas las respuestas son correctas
16¿Qué son políticas?
- AUna guía para orientar la acción o criterios a seguir para la toma de decisiones, en problemas que se reten una y otra vez, dentro de la empresa misma
- BDefinen un área dentro de la cual debe tomarse una decisión (margen discrecional)
- CTodas son correctas
17Describen la acción no acción requerida y especifica. Regula la conducta de cada miembro de la organización existiendo Normas Generales y Normas Específicas.
- AReglas o Normas
- BProgramas
- CProcedimientos
- DPresupuestos
18Establece la secuencia de acciones que habrá de realizarse y el tiempo que tomará para ejecutar cada una de las partes del mismo
- AObjetivos
- BEstrategias
- CReglas o Normas
- DPrograma
19Son una serie de tareas concatenadas que forman el orden cronológico y la forma de establecida de ejecutar el trabajo, que deba hacerse de forma repetitiva
- AEstrategias
- BProcedimientos
- CPresupuestos
- DReglas o Normas
20¿Qué son los presupuestos?
- AEstados de resultados anticipados a través de los cuales, los planes son traducidos a términos financieros
- BPermiten al ejecutivo ver claramente que el capital será gastado, por quien y donde, que costo, ingresos, unidades o productos
- CGracias a ellos se dirige mejor el plan dentro de los límites del presupuesto
- DAparte de ser instrumentos de planeación también son elementos de control
- ETodas las respuestas son correctas
21Cuando se estiman elementos en unidades monetarias, es decir costos, utilidades, gastos, ingresos, egresos, entre otros ¿De qué tipo de presupuestos estamos hablando?
- AFinancieros
- BNo financieros
- CNinguno es correcto
22Son los que no se cuantifican monetariamente, es decir se cuantifican solo en cantidades, por ejemplo: producción, horas-hombre, desperdicios, entre otros
- AFinancieros
- BNo financieros
- CNinguno es correcto
23A provechar los [blank_start]esfuerzos[blank_end] y los [blank_start]recursos[blank_end] nos favorece para:
• [blank_start]Reducir[blank_end] los niveles de [blank_start]incertidumbre[blank_end].
• [blank_start]Permitir[blank_end] enfrentar las [blank_start]contingencias[blank_end].
• Es un sistema [blank_start]racional[blank_end] para la toma de [blank_start]decisiones[blank_end].
• Es la base del [blank_start]sistema[blank_end] de [blank_start]control[blank_end]
- AReducir
- BPermitir
- Cracional
- Ddecisiones
- Econtrol
- Fsistema
- Gcontingencias
- Hincertidumbre
- Iesfuerzos
- Jrecursos
24En la técnicas [blank_start]cuantitativas[blank_end] se presenta la [blank_start]aplicación[blank_end] de métodos racionales ([blank_start]matemáticos[blank_end] y lógicos), esto implicará estudiar el [blank_start]modelo[blank_end] matemático establecido por la [blank_start]técnica[blank_end] que se desee [blank_start]aplicar[blank_end], resultando siempre una cantidad [blank_start]numérica[blank_end] (índice) que puede ser [blank_start]comparado[blank_end] con otros ya [blank_start]establecidos[blank_end]
- Acuantitativas
- Baplicación
- Cmatemáticos
- Dmodelo
- Etécnica
- Faplicar
- Gnumérica
- Hcomparado
- Iestablecidos
25En las técnicas [blank_start]cualitativas[blank_end] se presentan [blank_start]métodos[blank_end] no matemáticos basados en confrontaciones,[blank_start]comparaciones[blank_end], consensos, entre otros
- Acualitativas
- Bmétodos
- Ccomparaciones
26A continuación se te presenta una de serie de preguntas que te ayudarán a saber cuál es la situación general de tu empresa de salud:
*¿Qué cosas son las que tu empresa hace muy bien, mejor que muchas otras?
*¿Tu empresa de salud está bien establecida en el mercado o en el segmento al que está dirigida?
*¿Tú y tu equipo de trabajo están comprometidos con la visión de la empresa?
Elige a qué aspecto del análisis de viabilidad FODA pertenece
- AFORTALEZAS
- BDEBILIDADES
- COPORTUNIDADES
- DAMENAZAS
27A continuación se te presenta una serie de preguntas que te ayudarán a saber cuál es la situación general de tu empresa de salud:
* ¿Qué cosas o actividades son las que tu empresa de salud no hace bien, incluso peor que otras?
* ¿Sabes cuáles son las causas detrás de esos problemas?
* ¿Estos problemas son causados por la insuficiencia de recursos o de una mala administración de los mismos?
Elige a qué etapa del análisis de viabilidad FODA pertenecen las preguntas anteriores
- AFORTALEZAS
- BAMENAZAS
- COPORTUNIDADES
- DDEBILIDADES
28El cuadro del FODA analiza las situaciones que resume las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que puede enfrentar una empresa de cualquier giro, y de esta forma trazar una estrategia sobre la base de un diagnóstico internos y externo.
Las preguntas a continuación te ayudan a hacerlo más sencillo
*¿El mercado en el que se mueve tu empresa tiene amplias posibilidades de crecimiento?
*¿Tus servicios se apegan a las tendencias de consumo o tienen posibilidad de hacerlo?
*¿Existen nuevas tecnologías que tu empresa de salud puede aprovechar?
Elige a qué etapa del análisis pertenecen
- AOPORTUNIDADES
- BAMENAZAS
- CDEBILIDADES
- DFORTALEZAS
29Una empresa que ya se encuentra en marcha también puede encontrarse con una serie de situaciones que podrían impedirle crecer, como por ejemplo, fallas en la producción, falta de experiencia en marketing o poca capacidad para utilizar nuevas tecnologías.
Las preguntas siguientes te pueden aclarar mejorar tu situación
*¿Qué acciones hace tu competencia mejor que tu empresa de salud?
*¿Tu empresa podría tener problemas legales o normativos?
*¿Existen nuevas tecnologías que que amenacen la permanencia de tus servicios de salud?
Elige a qué etapa del análisis FODA corresponde
- AAMENAZAS
- BDEBILIDADES
- CFORTALEZAS
- DOPORTUNIDADES
30¿Por qué debes aplicar el anális FODA?
- APorque cualquier empresa tiene fortalezas y debilidades, por lo que un consultorio o una clínica no deberían permanecer ajenos a este análisis. Y es cierto, muchos profesionales de la salud al incursionar en el campo del emprendimiento suelen encontrarse con algunos problemas como el desconocimiento del mercado, la falta de capital y la inexperiencia en este rubro
- BPorque una gran cantidad de licenciados en Terapia fìsica desean convertirse en profesionales de la salud independientes, desafortunadamente, muy pocos poseen una visión de negocio. Además de ser una estrategia que te ayudará a saber la situación estratégica de tu empresa de salud y definir qué cursos de acción debes tomar
- CPorque al igual como lo haces con un paciente, el análisis FODA puede ofrecerte información de diagnóstico que te ayudará a tomar la mejor decisión para tu empresa de salud
- DTodas son correctas
31Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos y sistemas tendientes a la simplificación y optimización del trabajo
- AOrganización
- BDirección
- CControl
- DPlaneación
32El propósito de la [blank_start]organización[blank_end] es [blank_start]simplificar[blank_end] el trabajo, coordinar y [blank_start]optimizar[blank_end] funciones y recursos; en otras palabras, lograr que todo resulte [blank_start]sencillo[blank_end] y fácil para quienes laboran en la [blank_start]empresa[blank_end], de tal forma que se mejore la [blank_start]atención[blank_end] y satisfacción de los [blank_start]clientes[blank_end]
- Aorganización
- Bsimplificar
- Coptimizar
- Dsencillo
- Eempresa
- Fatención
- Gclientes
33Consiste en la delimitación de las actividades, con el fin de realizar el trabajo con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo
- ADivisión del trabajo
- BDescripción de procesos
- CJerarquización
- DCoordinación
34¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es verdadera con respecto a la descripción de proceso?
- ADescripción de la secuencia de etapas para llevar a cabo una actividad.
- BPara realizar la descripción de procesos se requiere elaborar una lista que incluya todas las funciones de la empresa.
- CUna vez definidas las funciones, las funciones similares se clasifican y agrupan en departamentos o áreas de la empresa.
- DSe analizan las funciones y determinan los grandes procesos que se llevan a cabo.
- ESe delimitan las actividades, , con el fin de realizar el trabajo con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo.
35Es la disposición de las funciones de una organización por orden de mando, grado o importancia. Son el conjunto de áreas agrupadas de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean.
- ADivisión del trabajo
- BDescripción de procesos
- CJerarquización
- DCoordinación
36La [blank_start]Departamentalización[blank_end] es la [blank_start]división[blank_end] y agrupamiento de las [blank_start]funciones[blank_end] y actividades en unidades específicas, conocidos como departamentos: Al departamentalizar es conveniente apegarse a la siguiente [blank_start]secuencia[blank_end]:
*[blank_start]Definir[blank_end] procesos.
*[blank_start]Listar[blank_end] todas las funciones.
*Clasificar de acuerdo con su [blank_start]similitud[blank_end].
*Agruparlas según un orden [blank_start]jerárquico[blank_end].
*[blank_start]Asignar[blank_end] actividades a cada una de las áreas agrupadas: departamentos o áreas funcionales.- ADepartamentalización
- Bdivisión
- Cfunciones
- Dsecuencia
- EDefinir
- FListar
- Gjerárquico
- Hsimilitud
- IAsignar
37Es el proceso de sincronización y armonizar los esfuerzos para llevar a cabo, de manera eficiente, una función tarea o actividad
- ADivisión del trabajo
- BDescripción de procesos
- CJerarquización
- DCoordinación
38En las empresas industriales los tipos de estructuras organizacionales, más usuales son los funcionales que consisten en agrupar las actividades análogas, según su función primordial para lograr especialización y con ello, una mayor eficiencia del personal. Completa el esquema de acuerdo lo publicado en la guía.
- ACapital humano
- BSelección de personal
39Se utiliza en las empresas que se dedican en la fabricación de diversas líneas de productos. La departamentalización se hace con base en un producto o grupo de productos relacionados entre sí, muestra la división de una empresa en áreas de productos.
- ADivisión del trabajo
- BDescripción de procesos
- CProducto
- DCoordinación
40En la etapa de organización, se selecciona y obtienen los recursos necesarios para ejecutar los planes análisis de los proveedores o contratación de cualquier tipo de personal, material, tecnológico y financiero, es decir también ven el medio de la cual se eligen los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones.
- ATrue
- BFalse
41¿Qué es la geografía de territorios?
- ACuando las áreas de la empresa llevan a cabo actividades en sectores alejados físicamente, Por ejemplo, en una empresa en zona.
- BCuando se utiliza en las empresas que se dedican en la fabricación de diversas líneas de productos.
- CConsiste en crear áreas cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes.
42Comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
- AOrganización
- BControl
- CDirección
- DPlaneación
43Características de la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, en la etapa de dirección excepto:
- ARespuesta
- BGuía o conducción de los esfuerzos de los subordinados
- CComunicación
- DSupervisión
- EAlcanzar las metas de la organización
- FMotivación
44La Importancia de la etapa de dirección es trascendental debido a que pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.
- ATrue
- BFalse
45Gracias a la etapa de dirección través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.
- ATrue
- BFalse
46La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
- ATrue
- BFalse
47La calidad en la etapa de dirección se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
- ATrue
- BFalse
48La etapa de planeación comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
- ATrue
- BFalse
49La etapa de organización es la descripción de la ejecución de las actividades de acuerdo con las tomas de decisiones, las aplicaciones de comportamiento, actitudes y conductas adecuadas nos sirve para influir, guiar o dirigir a grupos de trabajo.
- ATrue
- BFalse
50¿Qué es control dentro del proceso administrativo?
- AEl proceso de determinar lo que se está llevando a cabo, a fin de establecer las medidas correctivas necesarias y así evitar desviaciones en la ejecución de los planes.
- BEs la parte del proceso administrativo donde se verifica el logro de los objetivos que se establecen en la planeación.
- CMomento en el que se descubren las diferencias que se presentan entre la ejecución y la planeación.
- DTodas las respuestas son correctas
51Es definir con toda claridad las labores y actividades que habrán de desarrollarse en cada una de las unidades de trabajo, o puestos, de los distintos de departamentos o áreas de la organización.
- ADescripción de actividades y obligaciones
- BProvisión de elementos necesarios
- CCalidad de proveedores
52Es cuando a cada miembro de la empresa se le debe proporcionar los elementos necesarios para enfrentar con eficiencia las necesidades de su puesto.
- ADescripción de actividades y obligaciones
- BProvisión de elementos necesarios
- CCalidad de proveedores
53El hombre adecuado en el puesto adecuado quiere decir que el personal debe tener las características que la empresa establezca para desempeñar un puesto.
- ATrue
- BFalse
54Una de las sentencias no es una técnica que se aplique en la etapa de organización:
- ANormas y leyes
- BManuales
- CAnálisis de puestos
- DDiagramas de flujo de procedimiento
- ECarta de distribución del trabajo
- FOrganigramas
- GRecursos humanos (exámenes psicométricos, entrevistas análisis de puestos.
- HRecursos materiales-financieros y tecnológicos (cuantitativos y cualitativos).
55Este tipo de departamentalización se utiliza por lo general en niveles intermedios o inferiores. En muchas empresas, por razones técnicas o económicas, es necesario departamentalizar por secuencias, alfabéticos numéricas o de tiempo; así, una empresa que trabaja por turnos sin interrupción, puede establecer áreas que controlen cada uno de ellos.
- APor secuencia
- BPor proceso o por equipo
- CPor clientes
- DPor territorios
56Época en la que surgen los primeros hospitales.
- A4000 AC en Oriente Medio y Egipto
- B2000 AC en Persia
- C1000 AC en Grecia
- D500 AC en Mesoamérica
57De acuerdo a la etimología hospital significa recibir a alguien como invitado.
- ATrue
- BFalse
58En este nivel de atención hospitalaria las áreas troncales son medicina interna, ginecología, obstetricia, cirugía general, pediatría y psiquiatría de acuerdo a la OPS.
- APrimer
- BSegundo
- CTercer
59En este nivel se atienden los problemas que no pueden ser atendidos en los demás niveles y requieren conocimientos más especializados y una tecnología más específica.
- APrimer
- BSegundo
- CTercer
60Las unidades médicas familiares son consideradas.
- APrimer
- BSegundo
- CTercer
61La [blank_start]organización[blank_end] por niveles de [blank_start]salud[blank_end] es la estrategia para dar un mejor servicio a los [blank_start]usuarios[blank_end] dependiendo de la urgencia de su [blank_start]padecimiento[blank_end]. El objetivo es orientar y distribuir los servicios de salud, brindando la atención y [blank_start]prevención[blank_end] a la población. Es importante conocerlo para atender las [blank_start]necesidades[blank_end] de salud que tengamos y sepamos a que [blank_start]institución[blank_end] acudir.
- Aorganización
- Bsalud
- Cusuarios
- Dpadecimiento
- Eprevención
- Fnecesidades
- Ginstitución
62En este nivel de atención hospitalaria las áreas troncales son medicina preventiva, urgencias básicas, estomatología, trabajo social, nutrición, epidemiología, laboratorio clínico, imagenología y farmacia.
- APrimer
- BSegundo
- CTercer
63Rellena la siguiente pirámide de acuerdo a los temas vistos en clase
- ASalud
- Bde Especialidades
64¿Cuál es el objetivo principal de los niveles de atención de salud?
- AEs organizar y satisfacer las necesidades de la población
- BEs ayudar a los que más lo necesitan
- CBrindar atención desinteresada a los usuarios
65¿Cuál es el presupuesto asignado en México para el sector salud?
- AEntre el 5.3 y el 5.6 por ciento
- BSólo el 2.7 por ciento
- CEntre el 8.6 y el 9%
Information
- Description
- OBJETIVO GENERAL: Es la identificación al sistema de salud como una empresa social prestadora de servicios, que atiende las expectativas y necesidades de los usuarios (pacientes); relacionado con el proceso administrativo con las principales áreas funcionales de una organización del sector salud.
- Author
- Angel Espadas
- Language
- Español
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