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Questions in this quiz (9)
1¿Qué variables del contexto (según Hammer y Champy) hicieron necesaria la implementación de reingeniería en las organizaciones?
- AClientes, competencia y cambio.
- BProveedores, mercado y cambio.
- CGlobalización, competencia, legislación
2Por qué se plantea como una de las características de la reingeniería, el ser un proceso “Fundamental”?
- AYa que implica descartar estructuras y procedimientos actuales
- BPorque se pregunta cuestiones básicas, como ¿Por qué lo hacemos? ¿Por qué lo hacemos así?
- Cporque busca saltos realmente importantes en rendimiento.
3¿Cuáles son los pasos de la metodología de implementación de un proceso de reingeniería planteado por Gilli?
- AInicio, selección de proceso, medición, diseño, implementación.
- BPlanificación, identificación, selección, diseño, seguimiento
- CMovilización, identificación, elección, diseño y transformación.
4¿Qué roles conforman el equipo de trabajo en un proceso de reingeniería?
- ALíder
- BDueño del proceso
- CComité de mandos medios
- DComité directivo
- EEquipo de reingeniería
- F Zar de la reingeniería.
- GAuditor externo
5En la etapa de identificación de procesos para aplicar reingeniería, se deben relevar detalladamente las tareas e información de cada uno de los procesos.
- ATrue
- BFalse
6Durante la etapa de elección, sobre qué criterios se analizará el proceso a aplicar reingeniería?
- ADisfunción, importancia, factibilidad.
- BMenor costo de implementación
- CMayor utilidad de accionistas
7En la etapa de diseño es importante realizar rápidamente pequeños cambios que no modifiquen sustancialmente el diseño del proceso original.
- ATrue
- BFalse
8En la etapa de transformación, es importante realizar comunicaciones a toda la empresa, sobre los logros obtenidos durante el proceso.
- ATrue
- BFalse
9El benchmarking no se aplica en el proceso de Rediseño, ya que implica cambios radicales no realizados por ninguna otra organización previamente.
- ATrue
- BFalse
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- Description
- Quiz on Untitled, created by Mariano Olmos on 22/10/2014.
- Author
- Mariano Olmos
- Language
- Español
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