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Questions in this quiz (40)
1¿Que predice la teoria de las expectativas?
- Aa) Que los empleados son felices
- Bb) Que las empresas generan expectativas sobre los empleados por que son su fuente de ingreso
- Cc) Que los empleados que ejercen un nivel alto de esfuerzo si perciben una relacion de esfuerzo y desempeño
2¿Que es la teoria del reforzamiento?
- Aa) Es una teoria muy antigua de freud
- Bb) Es el modelo que reconoce las recompensas de la organización,refuerzan el desempeño
- Cc) Es un pago
3¿Que pasa si las personas se desepcionan de sus recompensas?
- Aa) Se vuelven sensibles y se sienten usados
- Bb) Se deprimen y mueren
- Cc) Ya no trabajan
4¿Con que esta relacionada la teoria de la equidad y justicia organizacional?
- Aa) Con la motivación
- Bb) Productividad, satisfaccion,ausentismo y rotación de personal
- Cc) Cantidad de trabajo y el ausentismo
55-¿Qué teoría habla sobre las metas claras y desafiantes?
- Aa) Teoria del reforzamiento
- Bb) Teoria de la autodeterminacion
- Cc) Teoria del establecimiento de metas
6¿Á que se refiere la autoeficacia?
- AA) La convicción que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea.
- Bb) Hecho de establecer de manera tangible metas mensurables y verificables.
- Cc) Establece objetivos de desempeño ambiciosos.
7Según Albert bandura, ¿cuáles son las cuatro maneras de aumentar la eficacia?
- AA) Inteligencia, coordinación, trabajo en equipo, realización
- Bb) Dominio del acto, modelamiento Vicario, persuasión verbal, activacion
- Cc) Disciplina, responsabilidad del puesto, habilidades, manejo de herramientas
8¿De dónde se deriva la teoría del reforzamiento ?
- AA) psicoanálisis
- Bb) conductismo
- Cc) humanista
9¿En que consiste la teoría de la equidad?
- Aa) Plantear, comparar, hacer aportaciones y resultados de trabajo con otras personas.
- Bb) Percibir las desigualdades en la toma de decisiones.
- Cc) Predecir en la apariencia del trabajador la estimación de lo justo y lo injusto.
10¿Cuáles son las tres relaciones de la teoría de la expectativa?
- AA) Motivación-desempeño, reconocimiento-evaluacion, lealtad-animo
- Bb) Expectativa-realidad, justicia-equidad, fuerza-trabajo
- Cc) Esfuerzo-desempeño, desempeño-recompensa, recompensa- metas personales
11Menciona dos ventajas acerca de la rotación de puesto:
- Aa) Para conocer más personas y aprender más sobre otros puestos.
- Bb) Reduce el aburrimiento e incrementa la motivación.
- Cc) Ayuda a entender mejor su trabajo y contribuye a los fines de la organización.
12¿Qué es la expansión vertical de puestos?
- Aa) Asigna a los individuos responsabilidades y control que antes estaban reservados para la agencia.
- Bb) Es una capacitación especial múltiple para aprender nuevas habilidades.
- Cc) Para la realización de nuevas tareas en otros sitios de trabajo.
13¿Qué es el enriquecimiento de puesto?
- Aa) Un incremento salarial por estar en un mejor puesto que el de otros.
- Bb) Es aquello donde se saca más provecho de un área y es uno de los grandes pilares de la empresa económicamente hablando.
- Cc) Se refiere a la expansión de los puestos aumentando el grado en el que el trabajador controla la planeación, ejecución y evaluación del trabajo.
14¿A qué se refiere diseños de trabajos alternativos?
- Aa) Consistente es contratar a una persona a que diseñe el trabajo ideal de una empresa.
- Bb) Consistente en modificar la configuración del trabajo por medio de un horario flexible, puestos compartidos y trabajo a distancia.
- Cc) Se modifica la forma de trabajar de una empresa para que genere mejores ganancias.
15¿Por qué es importante la participación de los trabajadores?
- Aa) Suele incrementar la productividad del trabajador, su compromiso con las metas, su motivación y su satisfacción laboral.
- Bb) Porque se crea una atmósfera de confianza que permite expresar con mayor seguridad una duda o una sugerencia para el beneficio de la empresa.
- Cc) Para que los tomen en cuenta en las decisiones que la empresa tome.
16¿Qué es diseño de puesto?
- Aa) Forma en que están organizados los elementos de un puesto de trabajo.
- Bb) Diseñar un trabajo
- Cc) Diseñar un local
17¿Qué es el modelo de las características del puesto de trabajo?
- Aa) Variedad de habilidades, identidad de tarea, importancia de tarea, autonomía y retroalimentación,
- Bb) Es el que propone que cualquier puesto puede describirse en términos de cinco dimensiones laborales fundamentales: variedad de habilidades, identidad de la tarea, importancia de la tarea, autonomía y retroalimentación..
- Cc) Un modelo que no les sirve a las organizaciones.
18¿Cuáles son las 3 formas principales de rediseñar un puesto de trabajo?
- Aa) Con liderazgo, autonomía y empeño.
- Bb) Visión, acción y retroalimentación.
- Cc) Combinar tareas, formar unidades de trabajo naturales y establecer relaciones con los clientes.
19¿Cuáles son los 3 diseños laborales alternativos?
- Aa) Horarios flexibles, puestos compartidos y trabajo a distancia.
- Bb) Menos horas, más vacaciones y menor trabajo.
- Cc) Mas horas para comer, vacaciones y música en el área laboral.
20¿Qué es el involucramiento de los trabajadores?
- Aa) Cuando se trabaja en casa.
- Bb) Proceso participativo que utiliza aportaciones de los trabajadores para incrementar su compromiso con el éxito de la organización.
- Cc) La relación de las familias del trabajador con la empresa.
21 ¿Qué es un grupo?
- AA) Al menos 5 individuos que comparten metas a futuro definidas por ellos mismos o por un a ente externo.
- BB) Dos o más individuos interactuantes e interdependientes, con objetivos específicos.
- CC) Conjunto de personas que se dedican a llevar a cabo funciones establecidas y que estrictamente se conocen en persona.
22¿Qué es un grupo formal?
- AA) Grupo de trabajo designado y definido por la estructura de
la organización - BB) Grupo que tiene la oportunidad de decidir quienes son sus integrantes para un mejor funcionamiento.
- CC) 2 o más personas que mantienen características similares propias del trabajo a laborar.
- AA) Grupo de trabajo designado y definido por la estructura de
23¿Qué es un grupo informal?
- AA) Conjunto de personas que no necesitan más que firmar un acuerdo grupal para poder existir.
- BB) Grupo de personas que se reúnen días especificados por el calendario laboral.
- CC) Aquel que no está determinado por la organización; surge
como respuesta a la necesidad de
contacto social.
24¿Cuáles son las etapas de los grupos en orden?
C) Formación, tormenta, desempeño, normatividad, suspensión.- AA) Formación, tormenta, desempeño, disolución.
- BB) Formación, tormenta, normatividad, desempeño, suspensión.
- CC) Formación, tormenta, desempeño, normatividad, suspensión.
25¿Qué es el modelo del equilibrio puntuado?
- AA) Conjunto de normas que tienen los grupos para que los procesos fluyan y rindan resultados de calidad y cantidad.
- BB) Fases que atraviesan los grupos formales permanentes, y que conllevan una transición entre la inercia y la actividad.
- CC) Fases que atraviesan los grupos temporales, y que conllevan una transición entre la inercia y la actividad.
26¿Qué es un contrato psicológico?
- AA) Acuerdo no escrito que establece lo que la gerencia espera del trabajador y a la inversa.
- BB) Acuerdo escrito que establece lo que la gerencia espera del trabajador y a la inversa.
- CC) Documento que tiene como finalidad establecer si la persona tiene trastornos psicológicos.
27¿Qué son las normas?
- AA) Conjunto de reglas que estrictamente tienen que cumplirse y de no ser así conllevan a sanciones.
- BB) Estándares aceptables de comportamiento dentro de un grupo y que son compartidos por sus miembros.
- CC) Documento escrito y firmado por los mandos de una empresa donde se enlistan las reglas internas existentes.
28¿Cuáles son los grupos de referencia?
- AA) Grupo designado por los altos mandos para ser el apoyo del resto del equipo.
- BB) Grupo de personas con un alto grado de inteligencia e influencia, donde los miembros son todos los jefes de área.
- CC) Grupos importantes a los cuales los individuos pertenecen o esperan pertenecer, y cuyas normas es probable que obedezcan.
29¿En que consiste la técnica del grupo nominal?
- AA) Grupo sistemático que se encarga de la contratación de individuos diversos para una visualización a futuro más completa.
- BB) Estrategia utilizada para la utilización de recursos dentro de una empresa, que es administrada por los líderes de cada departamento.
- CC) Método para tomar decisiones en grupo, en el cual sus miembros se reúnen cara a cara para
unificar sus juicios en forma sistemática
pero independiente._
30¿Cuál es la definición de la teoría de las características del estatus?
- AA) Conjunto de aspectos que se encargan de definir la influencia que tiene cada persona sobre el grupo.
- BB) Perspectiva que señala que las diferencias en las características del estatus crean jerarquías dentro de los
grupos. - CC) Normas realizadas por los mando a superiores que define en que jerarquía se encuentra cada persona, sus funciones e influencia.
31La diferencia entre grupo y equipo es:
- Aa) Dos o mas individuos que interactuan y son interdependientes.
- Bb) Genera una sinergia positiva gracias al esfuerzo coordinado.
- Cc) Comparten información v/s Desempeño colectivo.
32Rara ves tienen la autoridad para implementar en forma unilateral cualesquiera de las aciones que recomiendan
- Aa) Equipos para resolver problemas
- Bb) Equipos de trabajo autodirigidos,
- Cc) Equipos transfuncionales
33Asumen muchas de las responsabilidades de sus supervisores
- Aa) Equipos para resolver problemas.
- Bb) Equipos de trabajo autodirigidos.
- Cc) Equipos transfuncionales.
34 Esta formado por trabajadores con un nivel jerárquico similar pero de diferentes áreas de trabajo, que se reúnen para realizar tareas
- Aa) Equipos virtuales
- Bb) Equipos transfuncionales
- Cc) Equipos autodirigidos
35Llegar a un acuerdo sobre cuestiones específicas del trabajo, y sobre la forma en que estas se ajustan para integrar habilidades individuales es:
- Aa) Recursos adecuados.
- Bb) Liderazgo y estructura.
- Cc) Clima de confianza.
36¿Cuáles son los procesos de los equipos?
- Aa) Propósito y plan comunes, metas específicas, eficacia de los equipos, modelos mentales, niveles de conflicto, pereza social
- Bb) Diversidad de miembros, preferencias de los miembros.
- Cc) Tamaño de los equipos, propósito y plan comunes.
37¿Cómo se puede tener una cobertura eficiente en el trabajo donde los integrantes del equipo realicen sus tareas?
- Aa) Diversidad de miembros.
- Bb) Personalidad de los miembros.
- Cc) Asignación de roles
38¿Cuáles son algunos roles fundamentales en los equipos?
- Aa) Coordinador, animador, administrador.
- Bb) Líder, manipulador, servidor.
- Cc) Integrador, creador, promotor, evaluador, organizador, productor, controlador, salvaguarda, asesor.
39Una de las claves para incrementar la eficacia de los equipos consiste en:
- Aa) Mantener un número reducido de miembros.
- Bb) Mantener un número elevado de miembros.
- Cc) Tener diversidad de miembros.
40Facilitan una comunicación clara y también ayudan a los equipos a mantenerse enfocados en la obtención de resultados:
- Aa) Modelos mentales.
- Bb) Eficacia de los equipos.
- Cc) Metas específicas.
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- Description
- Quiz on Untitled, created by Gema Mendoza on 15/03/2019.
- Author
- Gema Mendoza
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- Español
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