tipo test inf.juvenil

1. 11. La formación se puede clasificar en:

   1. Aa) Formación permanente, formación con asociaciones y formación con municipios.
   2. Bb) Formación semipermanente, formación con asociaciones y formación con municipios.
   3. Cc) Formación momentánea, formación con asociaciones y formación con municipios.
2. 2Qué son las TIC?

   1. Aa) El conjunto de técnicas para incrementar la comunicación.
   2. Bb) El conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar la información y enviarla de un lugar a otro.
   3. Cc) La forma en la que se abrevia a los Técnicos Informáticos Culturales.
3. 3Las distracciones, el aprendizaje superficial y el proceso educativo despersonalizado son:

   1. Aa) Beneficios de las TIC.
   2. Bb) Inconvenientes de las TIC.
   3. Cc) Depende del ámbito.
4. 4La interacción sin barreras geográficas, el aprendizaje a ritmo propio y la corrección inmediata son:

   1. Aa) Beneficios de las TIC.
   2. Bb) Inconvenientes de las TIC.
   3. Cc) Ninguna de las anteriores.
5. 5Un portal de empleo….

   1. Aa) Es un tablón de anuncios dedicado a servir de intermediario entre las personas que buscan trabajo y las empresas en proceso de selección.
   2. Bc) Es un sitio web dedicado a servir de intermediario entre las personas que buscan trabajo y las empresas en proceso de selección
   3. Cb) Es un espacio, proporcionado por el Ayuntamiento, que se dedica a servir de intermediario entre las empresas.
6. 6Ventajas de los portales de empleo para un demandante ( di la falsa)

   1. Aa) está en constante actualización , posee un buen número de ofertas registradas de diferentes lugares
   2. Bb) no tienes que registrar muchos datos y ser actualizado
   3. Cc) su uso es gratuito para el candidato, concentra ofertas de empresas referentes de diferentes sectores.
7. 7
   7. Una búsqueda activa de empleo requiere tener en cuenta los siguientes aspectos:
   

   1. Aa) Definir un plan de empleo
   2. Bb) Realizar un currículum y una carta de presentación
   3. Cc) Hay que recoger y detallar la formación académica y la formación profesional para el empleo
   4. Dd) Todas son correctas
8. 8Las guías interactivas sociolaborales elaboradas por la UGT en colaboración con el INJUVE, contienen información sobre:

   1. Aa) Información sobre las redes de empleo, emancipación joven, educación de calle...
   2. Bb) Información sobre direcciones de interés, técnicas en búsqueda de empleo, prevención de riesgos laborales...
   3. Cc) Información sobre las bolsas de empleo, búsqueda de empleo activa, el SEPE...
9. 9Garantía juvenil. Estrategia de emprendimiento y empleo joven.Para ser beneficiario de la garantía juvenil, se deben cumplir, entre otros,una serie de requisitos:

   1. AA ) Tener nacionalidad española o ser ciudadano de la Unión Europea.
      Estar empadronado en cualquier localidad del territorio nacional español.
   2. BB)Tener más de 16 años y menos de 25, o menos de 30 años, en el caso de personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33%, en el momento de solicitar la inscripción en el sistema nacional de garantía juvenil.
   3. CC ) A y B son correctas
10. 10El servicio municipal de alquiler

    1. Aa) tiene como objetivo facilitar el acceso a una vivienda y principalmente van destinadas a los jóvenes
    2. Bb) solo quiere que la gente entre a vivir con sus cosas y así ganar dinero.
    3. Cc) es un servicio de paro donde habrá que hacer un contrato.

11. 1111. El servicio municipal de alquiler es:

    1. Aa) un servicio gratuito
    2. Bb) un servicio de pago
    3. Cc) no existe
12. 12El programa Actívate es una plataforma virtual que gira en torno a:

    1. Aa)Inmigración, erasmus e integración social
    2. Bb) Medio ambiente, deforestación y efecto invernadero
    3. Cc) Formación, empleo y emprendimiento
13. 13La oficina transfronteriza de emancipación joven es una iniciativa del:
    
    

    1. Aa) INJUVE
    2. Bb) Presidente de cada comunidad autónoma
    3. Cc) La gota de leche
14. 14Los albergues:

    1. Aa) Instalaciones donde se fomenta la diversión, el tiempo libre de los jóvenes.
    2. Bb) Instalaciones que tienen como finalidad proporcionar residencias asequibles y adaptadas a las necesidades de la población joven fomentando su movilidad
    3. Cc) Lugares donde cualquier colectivo puede vivir durante varios días realizando actividades
15. 15El campamento:

    1. Aa) Es una instalación, permanente o temporal, destinada al alojamiento de grupos, preferentemente juveniles e infantiles, para desarrollar actividades de tiempo libre.
    2. Bb) Lugar temporal donde se realizan actividades para todo tipo de colectivos.
    3. Cc) Instalación permanente destinada al alojamiento de personas que realizan todo tipo de actividades.
16. 16¿Qué información puede incluir en una guía turística?

    1. Aa)Alojamiento
    2. Bb)Documentación
    3. Cc)Todas son correctas
17. 17¿Algunos transportes para jóvenes pueden ser?

    1. Aa) Interrail
    2. Bb)one country pass
    3. Cc) todas son correctas
18. 1818. ¿Cuándo es aprobada la oferta de empleo público?

    1. Aa) En el primer trimestre de cada año
    2. Bb) En el segundo trimestre de cada año
    3. Cc) En el tercer trimestre de cada año
19. 19 ¿Cuál de los siguientes requisitos NO es de los más habituales para acceder a la función pública?

    1. Aa) Tener la edad establecida en las bases de la convocatoria
    2. Bb) Poseer el título establecido por la convocatoria
    3. Cc) Estar afectado por limitación física.
20. 20. Las redes sociales en Internet son:

    1. Aa) Un lugar donde las personas pueden presentarse a través de su perfil profesional.
    2. Bb) Establecer un entramado de relaciones para compartir ideas, proyectos, buscar alianzas, financiación, asesoramiento, ofertar у demandar empleo, formación y estar informados de todo aquello que puede ser de interés para el desarrollo de una carrera profesional en los distintos sectores.
    3. Cc) A y B son correctas
21. 21¿Cuál de las siguientes opciones no sirve para localizar convocatorias y ofertas de empleo?

    1. Aa) La prensa únicamente especializada; es decir, sin contar con la prensa general
    2. Bb) Los tablones de anuncios ubicados en los servicios de empleo público
    3. Cc) Los anuncios en escaparates y tablones de anuncios en tiendas.
22. 22La EURES es una red de cooperación creada en el año:

    1. Aa) 1990
    2. Bb) 1993
    3. Cc) 1995
23. 23
    1.¿Cuántas pautas se han de seguir al recibir llamadas?
    

    1. Aa) Ninguna
    2. Bb) Dos
    3. Cc) Siete
24. 24Algunas de las pautas para responder eficazmente a una llamada son:

    1. Aa) Proporcionar respuestas rápidas y responder en el mismo canal de contacto.
    2. Bb) Dar respuestas erróneas e inventadas.
    3. Cc) Proporcionar respuestas lentas pero verdaderas.
25. 25¿Cuáles son los aspectos más relevantes que hay que recordar a la hora de prestar orientación y asesoramiento?

    1. Aa) Escuchar más que hablar, hacer preguntas abiertas y actuar con calma y aplomo
    2. Bb) Escuchar y hacer preguntas cerradas.
    3. Cc) Actuar alterado.
26. 26.¿De quien no es función asesorar?

    1. Aa) De los monitores.
    2. Bb) De los usuarios.
    3. Cc) De los informadores juveniles
27. 27Los aspectos no verbales de la comunicación relevantes en una conversación telefónica en relación con la voz son:

    1. Aa) La entonación
    2. Bb) La articulación
    3. Cc) El ritmo
    4. Dd) Todas son correctas
28. 28¿Cómo puede ser el silencio?

    1. Aa) Asertivo, pasivo o agresivo
    2. Bb) El silencio siempre es neutro
    3. Cc) Asertivo, cómodo o incómodo
29. 29
    7.La comunicación es :
    

    1. Aa) El proceso en el que las personas enseñan y reciben mensajes de forma verbal y no verbal
    2. Bb) Una cosa que solo usamos si queremos discutir
    3. Cc) Un proceso por el cual no se transmite ningún mensaje
30. 30La proxémica interaccional:

    1. Aa) En general son 2: Personal y Pública
    2. Bb) En general son 3: Personal, Social y Pública
    3. Cc) En general son 5: Colectiva, Privada, Limitada, Social y Política
31. 31Respecto a la sensibilidad cultural (rodea la verdadera):

    1. Aa) Hay que ser conscientes de los aspectos que pueden variar de una cultura a otra
    2. Bb) Por lo general, es aconsejable acercarse demasiado al hablar con alguien y mantener la mirada durante mucho tiempo.
    3. Cc) Normalmente, se es consciente de las conductas que se perciben antes de la incomodidad de los demás.
32. 32Paralenguaje dentro de él se encuentra:

    1. Aa) Gestos y posturas
    2. Bb) Cualidades físicas del sonido y sonidos fisiológicos o emocionales
    3. Cc) Personal social y pública
33. 33¿Qué son los gestos?

    1. Aa) Son las posiciones estáticas que adopta el cuerpo humano
    2. Bb) una expresión
    3. Cc) Movimientos psico musculares, tanto faciales como corporales
34. 34.¿Cuando se llega a una sesión que es lo primero que hay que hacer?
    
    

    1. Aa) Saludo
    2. Bb) intercambio información
    3. Cc) quitarse la chaqueta
35. 35¿Qué es conveniente hacer al final de una sesión?

    1. Aa) Resumen
    2. Bb) Saludar
    3. Cc) Todas son correctas
36. 36¿ Qué acción NO está dentro del guion en el protocolo de atención personalizada?

    1. Aa) Recibimiento y acogida
    2. Bb) Turno de preguntas
    3. Cc) Verificar que la comunicación no funciona
37. 37La información juvenil online, deberá ser:

    1. Aa) Exacta,actualizada y verificada.
    2. Bb) Comprensible y atractiva visualmente.
    3. Cc) Todas son correctas
38. 38La destreza en la elaboración de preguntas, es:

    1. AA ) La habilidad utilizada para obtener información, plantear dudas e invitar a la reflexión.
    2. BB ) Requiere seguir una serie de pautas.
    3. CC ) Ambas dos; A y B, son las verdaderas y muy verdaderas
39. 39El lenguaje que se utilice en la atención telefónica deberá ser :

    1. Aa) Claro e inteligible para los jóvenes, con palabras y expresiones que creen imágenes positivas en ellos.
    2. Bb) Difícil de comprender con palabras complejas y poco comunes para despistar su atención.
    3. Cc) Usar un tono de voz muy bajo para no alterar y usar expresiones que dificultan su entendimiento.
40. 40 La comunicación verbal debe cumplir con condiciones como:

    1. Aa) Brevedad, claridad y adecuación, orden del mensaje, repetición y tiempo y paralenguaje
    2. Bb) Proxémica, kinésica y paralenguaje.
    3. Cc) Brevedad, claridad y adecuación, orden del mensaje, repetición y tiempo, ilustración y retroalimentación.
41. 41¿Qué tarea NO debe tenerse en cuenta en el proceso de toma de decisiones en la elección académico-profesional?

    1. Aa) Proporcionar información lo más completa posible.
    2. Bb) Analizar tus motivaciones verdaderas
    3. Cc) Tener en cuenta la escala de valores de la persona.
42. 42Es la identificación mental y afectiva de una persona con el estado de ánimo de otra.

    1. Aa) Sensibilidad cultural.
    2. Bb) Escucha activa.
    3. Cc) Empatía.
43. 43. ¿Cuál de las siguientes opciones no se considera apartado que ha de aparecer en el informe o memoria de las actividades formativas?

    1. AA) Presentación de la entidad, institución u organismo, con sus objetivos como grupo y la relación de participantes.
    2. BB) Relación y valoración de los resultados concretos, si los hay.
    3. CC) Extensas conclusiones y exposición de las líneas futuras de trabajo.
44. 44En los tipos de evaluación, la evaluación se puede clasificar en diferentes criterios como:

    1. AA) Evaluación previa, evaluación intermedia, evaluación intermedia y evaluación final.
    2. BB) Según el momento en el que se realiza, según las características de aquello que se pretende evaluar, según las personas que la realizan y los procedimientos que se utilizan
    3. CC) Ninguna es correcta.
45. 45Los grupos de mejora se caracterizan por: (señalar la incorrecta)

    1. AA) Favorecer la implicación y la motivación de los empleados.
    2. BB) Tienen una gran adaptabilidad a casuísticas y objetivos concretos y específicos; se amoldan a múltiples situaciones, tipos de problemas, recursos etc...
    3. CC) Generan situaciones de control a los individuos del grupo.
46. 46Las normas…

    1. AA) Son documentos técnicos de aplicación voluntaria basados en la experiencia y el desarrollo tecnológico
    2. BB) No indican cómo debe ser un producto o servicio.
    3. CC) Solo son aplicables a algunas organizaciones.
47. 47¿Cuántos servicios hay prestados por el INJUVE?

    1. AA) 8
    2. BB) 5
    3. CC) Todos los que le pidas.
48. 48¿Las técnicas cualitativas son?

    1. AA) El recuento, el cuestionario, la encuesta
    2. BB) La dinámica, la información, la afirmación
    3. CC) La observación, la entrevista, la dinámica de grupos en todas sus modalidades, los paneles de personas expertas
49. 49¿Cuáles son los indicadores principales para evaluar la eficiencia de un servicio de información?

    1. AA) Coste por usuarios, coste por curso o sesión, coste por día de una exposición.
    2. BB) Coste por usuario del servicio general, coste por usuario de servicios específicos.
    3. CC) Todas son verdaderas
50. 50 Entender la evaluación como un elemento de mejora, implica:
    
    

    1. AA) Tomar conciencia de que nunca es posible detectar carencias en una acción y se debe actuar en consecuencia
    2. BB) Tomar conciencia de que siempre es posible detectar carencias en una acción y que se debe actuar en consecuencia
    3. CC) Tomar conciencia de que siempre es posible detectar carencias en una acción y que no se debe actuar en consecuencia.
51. 51La evaluación participativa (EP), ¿Qué es?

    1. AA) Es una metodología evaluadora que se caracteriza porque tanto los expertos como los miembros de grupos, organizaciones y comunidades trabajan de manera colaborativa en el diseño y ejecución de la evaluación de los proyectos en los que participan, respondiendo este tipo de evaluación a una doble finalidad: De investigación, aportando información sobre la realidad, el funcionamiento y los resultados de los proyectos, y de intervención, orientada a solucionar los problemas de grupos, organizaciones o comunidades. Ambos aspectos generan impactos importantes en la formación de las personas que participan en la evaluación participativa (EP
    2. BB) Toda evaluación requiere una planificación preliminar pero, a diferencia de otro tipo de evaluaciones, las cuestiones de diseño de una EP son decididas a través de un proceso participativo, donde las cuestiones que se van a evaluar y los métodos de recogida y análisis de datos son determinados por los propios participantes del proceso. Es más fácil conseguir la participación de los destinatarios en la evaluación cuando estos ya están participando en todo el proceso de intervención, en la definición de objetivos, en la planificación, etc., y mucho más difícil cuando se pretende limitar su participación a la evaluación. Existen ejemplos de técnicas participativas como son: análisis de acontecimientos críticos, ránking de bienestar, matrices de clasificación o puntuación, diagramas de Venn, flujos, sistemas y redes. Así como también, monitoreo fotográfico.
    3. CC) A y B, son verdaderas.
52. 52¿Qué son las cartas de servicios?

    1. AA) Es un documento técnico de aplicación voluntaria, fruto del consenso, basado en la experiencia y desarrollo tecnológico, aprobado por un organismo de normalización reconocido.
    2. BB) Es un informe en el cual se describe todo lo que un profesional o equipo profesional proyectan llevar a cabo en el desarrollo de su actividad.
    3. CC) Son documentos que recogen un compromiso por escrito entre la administración pública y los ciudadanos con el objetivo de reducir al mínimo la diferencia entre las expectativas que tienen estos últimos y la satisfacción que reciben.
53. 53 ¿Qué características NO deben tener un grupo de mejora?

    1. AA) Es necesaria la cooperación entre personas.
    2. BB) Coordinación influida por unas adaptaciones mutuas
    3. CC) Supervisión indirecta del trabajo
54. 54Se entiende por normalización:

    1. AA) La actividad que pretende establecer un proceso por el cual se unifican criterios respecto a determinadas materias y se posibilita la utilización de un lenguaje común en un campo de actividad concreto.
    2. BB) La actividad que pretende establecer un proceso por el cual se distancian criterios respecto a determinadas materias y se posibilita la utilización de un lenguaje común en un campo de actividad concreto
    3. CC) La actividad que pretende establecer lo común por norma.
55. 55¿Qué protocolos se utilizan para llevar a cabo la evaluación?

    1. AA) Se evalúa cada uno de los apartados y de distinta forma.
    2. BB) Evalúan todos los participantes.
    3. CC) Todas las anteriores
56. 56La evaluación puede clasificarse en…

    1. AA) Evaluación previa, intermedia, final y posterior.
    2. BB) Evaluación imprevista, posterior, innovadora y creativa.
    3. CC) Evaluación final, anterior, posterior y cualitativa.
57. 57¿Qué se utiliza para el seguimiento de la carta de servicios?

    1. AA) Correos electrónicos
    2. BB) Atención telefónica
    3. CC) Todas son correctas
58. 58Un informe es:

    1. AA) Un conjunto de datos o instrucciones sobre alguien o algo
    2. BB) Algo que usamos para escribir cartas de servicio
    3. CC) Algo que es necesario para la carta de un restaurante
59. 59¿Qué es un indicador?

    1. AA) Una unidad de medida que sirve para llevar a cabo la evaluación.
    2. BB) Una unidad de información que nos señala si un cierto criterio de evaluación se ha dado o no, y en qué medida.
    3. CC) Es un conjunto de datos o instrucciones sobre algo o alguien.
60. 60¿Qué es la eficacia?

    1. AA) Conjunto de normas para llevar a cabo algo.
    2. BB) Texto que describe con detalle las actividades y los proyectos que se van a realizar.
    3. CC) Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, y se mide a través de indicadores cuantitativos.
61. 61 ¿Las técnicas cuantitativas son?

    1. AA) La observación, y la entrevista
    2. BB) El recuento, el cuestionario y la encuesta.
    3. CC) La encuesta y la observación.
62. 62La norma ISO 9001:

    1. AA) Establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la calidad, y por lo tanto, es la que se utiliza para la certificación de dichos sistemas.
    2. BB) Es una nueva norma, relacionada con las ventas de una empresa.
    3. CC) Pretende patrocinar los productos de las empresas a través de una serie de protocolos muy estrictos, es decir, es la que se encarga del marketing.

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Quiz on tipo test inf.juvenil, created by marina Barrasa balda on 06/03/2021.

Author

marina Barrasa balda

Language

Español

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Tags

grado superior

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