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Bloque I. A todo Pulmón - Derecho Contractual Europeo y de Consumo

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Cuestionario repaso temario correspondiente al Bloque I. Derecho Contractual Europeo y de Consumo.
BERTA LAURA
Quiz by BERTA LAURA, updated more than 1 year ago
BERTA LAURA
Created by BERTA LAURA almost 9 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
La contratación a distancia goza de una especial protección porqué...
Answer
  • El comprador se encuentra en una situación de vulnerabilidad especial.
  • El comprador es un consumidor.
  • Se trata de una modalidad de acuerdo perteneciente a la denominada contratación en masa.

Question 2

Question
Un contrato celebrado a distancia se caracteriza por celebrarse
Answer
  • Sin la presencia física simultánea del empresario y del consumidor
  • Con la utilización exclusiva de una o más técnicas de comunicación a distancia
  • Las respuestas a y b son correctas si se dan de forma cumulativa

Question 3

Question
En los contratos a distancia la utilización de una o más técnicas de comunicación deben abarcar
Answer
  • Únicamente el periodo de negociación o tratos preliminares.
  • Hasta el momento de la celebración del contrato y su perfección.
  • La perfección del contrato.

Question 4

Question
Los contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil se diferencian de los celebrados a distancia en que
Answer
  • Se celebran en un lugar distinto al establecimiento mercantil del empresario.
  • Se celebran con la presencia simultánea del empresario y del consumidor o usuario.
  • No admiten ningún mecanismo de comunicación a distancia.

Question 5

Question
¿Cuál de las siguientes técnicas no tiene la consideración de comunicación a distancia?
Answer
  • El correo postal y el electrónico.
  • La visita a domicilio del comercial de un operador de telefonía.
  • El teléfono y el fax.

Question 6

Question
Los derechos reconocidos en favor de los consumidores y usuarios por el RD 1/2007 son
Answer
  • Irrenunciables por el consumidor y usuario.
  • Irrenunciables si no se acepta por el consumidor mediante firma manuscrita.
  • Negociables si media una adecuada información precontractual.

Question 7

Question
Las cláusulas contractuales que resulten más beneficiosas para el consumidor
Answer
  • Serán nulas de pleno derecho por falta de reciprocidad para el vendedor
  • Serán inválidas por qué no puede excederse de las facultades reconocidas por ley.
  • De conformidad con el principio favor pro consumatore son válidas

Question 8

Question
Cualquier contrato celebrado fuera de establecimiento mercantil se presume sometido al Texto Refundido salvo que
Answer
  • El empresario lo desvirtúe mediante prueba en contrario.
  • Las partes hayan acordado que sea otra la Ley Aplicable al contrato.
  • El consumidor no sea ciudadano europeo.

Question 9

Question
La regulación establecida para la contratación a distancia y fuera de establecimiento mercantil no se aplica
Answer
  • En las compras de participaciones de lotería on line .
  • En la contratación de pedidos de venta telefónica por catálogo.
  • En la compraventa de billetes de avión

Question 10

Question
La regulación establecida para la contratación a distancia y fuera de establecimiento mercantil se aplica
Answer
  • En los contratos de servicios relacionados con la salud
  • En los contratos de viaje combinado y de suministro de productos alimenticios.
  • En las excursiones organizadas con fines promocionales y de venta

Question 11

Question
Las comunicaciones comerciales y la contratación electrónica se regulan siempre que afecten a un consumidor
Answer
  • En el TRLGDCU (título III), exclusivamente.
  • En la Ley de comercio electrónico.
  • En el RD 1/2007 (título III) y en la LSSI

Question 12

Question
En todas las comunicaciones comerciales a distancia deberá constar inequívocamente
Answer
  • Las CCGGCC (Condiciones Generales de la Contratación).
  • Su carácter comercial.
  • El modo de contactar al emisor

Question 13

Question
La comunicaciones telefónicas tendrán un horario que en ningún caso deberá superar
Answer
  • El tramo de 9 a 21 h.
  • Su emisión en fines de semana y festivos, o a partir de las 23 horas.
  • El tramo de 9 a 21 h, ni tampoco realizarse en fin de semana ni festivos

Question 14

Question
Se requiere consentimiento previo y expreso del consumidor y usuario en las técnicas de comunicación siguientes
Answer
  • Sistemas automatizados de llamadas o telefax sin intervención humana.
  • Cualquier técnica de comunicación a distancia sin contratación previa.
  • Para cualquier llamada comercial realizada fuera del horario legalmente admitido

Question 15

Question
Cabe la oposición del consumidor y usuario a no recibir, sin su consentimiento, llamadas con fines comerciales
Answer
  • Fuera de los límites legalmente previstos o bien cuando ha decidido no formar parte de las guías disponibles al público.
  • No puede negarse a las técnicas de comunicación comercial legalmente admitidas.
  • Salvo que ya haya sido cliente de la empresa que le ofrece nuevamente sus servicios.

Question 16

Question
¿La información al consumidor sobre los medios de oposición a recibir ofertas comerciales debe procurarla el empresario?
Answer
  • No siempre, ya que puede practicar la oposición por el mismo medio por el que recibió la oferta.
  • Sí, incorporando medios sencillos y gratuitos.
  • Sí, empleando medios gratuitos salvo que no vuelva a producirse el envío de ofertas comerciales a un mismo destinatario.

Question 17

Question
Ejercitado el derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales el empresario
Answer
  • Estará obligado a transmitir al consumidor en el plazo de un mes justificante de su oposición.
  • Sólo si el consumidor o usuario lo solicita le transmitirá justificante de la oposición en el plazo máximo de un mes.
  • Comunicará la oposición ejercitada a las autoridades competentes a efectos de registro.

Question 18

Question
El justificante de oposición deberá
Answer
  • Disponer de un número de referencia de dicha oposición.
  • Acompañarse de un acuse de recibo por parte del consumidor.
  • Provocar la eliminación automática de los datos del usuario que se opone a recibir comunicaciones comerciales

Question 19

Question
La utilización de datos personales sin contar con el consentimiento del interesado deberá acompañarse de
Answer
  • La oportunidad del destinatario de oponerse a las mismas igual que en el resto de comunicaciones comerciales
  • La información señalada en el artículo 30.2 de la LOPD.
  • Es una práctica prohibida y susceptible de denuncia por el titular de los datos.

Question 20

Question
La información precontractual en los contratos a distancia y los celebrados fuera de establecimiento mercantil deberá ser facilitada
Answer
  • Antes de que el consumidor quede vinculado por cualquier contrato.
  • Siempre que el consumidor no reciba antes el contrato definitivo.
  • Únicamente con sufragando el comprador los gastos de envío

Question 21

Question
La prueba sobre el contenido de la información precontractual en los contratos a distancia y fuera de establecimiento mercantil corresponde
Answer
  • Al consumidor.
  • Al empresario.
  • Indistintamente a ambos ya que no hay una imposición expresa de la carga probatoria.

Question 22

Question
La falta de información sobre los gastos adicionales (tales como tasas o gastos de transporte y entrega) implica
Answer
  • La nulidad del contrato de consumo.
  • Se sobreentiende que deben satisfacerse a medias entre comprador y vendedor
  • La Exoneración de su abono en beneficio del consumidor

Question 23

Question
Los requisitos informativos sobre información precontractual en contratación a distancia y fuera de establecimiento mercantil se contienen
Answer
  • En el RD 1/2007 (Título III), en la LSSI y en la LSCE, siendo adicionales y prevalentes los requisitos de la primera norma sobre el resto de ellas.
  • En el RD 1/2007 (Título III) y en la LSCE, siendo adicionales y prevalentes los requisitos del RD.
  • En el RD 1/2007 (Título III) y en la LSSI siendo complementarios los requisitos del Real Decreto.

Question 24

Question
En los contratos a distancia, el empresario facilitará al consumidor una propuesta de contratación
Answer
  • En la lengua elegida para la contratación, con independencia de que sea el castellano
  • En cualquiera de las lenguas europeas en las que se celebre la contratación.
  • En la lengua elegida para la contratación, y al menos, en castellano, la información precontractual básica

Question 25

Question
Fuera de establecimiento mercantil el empresario deberá entregar al consumidor para cumplir el deber de documentación de la contratación realizada
Answer
  • Una copia firmada del contrato o su contenido en cualquier soporte duradero si el consumidor está de acuerdo.
  • La confirmación del mismo en papel.
  • Los mecanismos previstos en a y b son todos ellos válidos

Question 26

Question
La falta de repuesta a la oferta de contratación
Answer
  • Considerarse como aceptada si media falta de respuesta en un mes.
  • Carece de valor vinculante ya que requiere de consentimiento expreso.
  • Exime de realizar pagos frente a envíos no solicitados

Question 27

Question
El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato a distancia o fuera de establecimiento mercantil
Answer
  • Siempre ya que es un derecho genérico de todo consumidor sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en costes adicionales a los gastos de envío.
  • Dentro de los 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del bien o de celebración si se trata de servicios
  • Excepto si media renuncia expresa al mismo por su parte

Question 28

Question
La omisión de información sobre el derecho de desistimiento
Answer
  • Provoca la nulidad de los contratos a distancia o fuera de establecimiento mercantil, si el consumidor los impugna.
  • Amplia a doce meses la facultad de desistir tras el periodo de 14 días inicial.
  • Amplia a tres meses adicionales al periodo inicial de 14 días la facultad de desistir

Question 29

Question
La ejecución del contrato a distancia se realizará
Answer
  • Salvo pacto en contrario, sin demora y como máximo en 30 días legales.
  • Sin demora y como máximo en 30 días naturales.
  • Salvo pacto en contrario en un máximo de 30 días naturales

Question 30

Question
El empresario debe informar expresamente al consumidor por no encontrarse disponible el bien o servicio, y en su caso
Answer
  • Puede sustituir el bien o servicio por otro de mayor importe previa aceptación del comprador de abonar la diferencia.
  • Debe indemnizar al comprador en concepto de daños y perjuicios como consecuencia de dicha anulación.
  • Podrá suministrar sin aumento de precio un bien o servicio de características similares o superiores

Question 31

Question
En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas tras desistir de la compra el consumidor
Answer
  • Deberá abonar el doble del importe adeudado si no lo ha hecho tras los 7 días naturales desde la fecha en que se le informó la decisión de desistir
  • Deberá abonar el triple del importe adeudado si no lo ha hecho tras los 14 días naturales desde la fecha en que se le informó la decisión de desistir
  • Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
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