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Quiz

Atención al ciudadano - Subalternos - Test Nº 13 (Opositatest)

Milagros Penela Arenaz 13 questions

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Questions in this quiz (13)

  1. 1Según el Decreto 129/2016, de 15 de septiembre, el órgano encargado de coordinar la información a la ciudadanía es:
    1. ALa Comisión Interdepartamental de Información y Evaluación de la Calidad de los Servicios Públicos de la Administración General y del Sector Púbico Autonómico de Galicia
    2. BServicio gallego de información y atención al ciudadano
    3. COficina de atención al ciudadano de la Comunidad Autónoma de Galicia
  2. 2Fruncir el ceño al encontrarnos con una persona en la calle:
    1. AEs una forma de comunicación incierta
    2. BEs una forma de comunicación no verbal
    3. CNo es una forma de comunicación
  3. 3Según el Decreto 129/2016, de 15 de septiembre, todas aquellas iniciativas y propuestas, presentadas por escrito por cualquier persona física o jurídica, que tengan como finalidad mejorar la organización y/o calidad de los servicios prestados por el sector público autonómico y, en especial, aquellas que puedan contribuir a simplificar, reducir o eliminar trámites en su relación con la Administración, se denominan:
    1. ASugerencias
    2. BQuejas
    3. CReclamaciones
  4. 4¿Cómo se llama al conjunto de signos sistematizado, junto con unas reglas que permite utilizarlos, que permite al emisor elaborar el mensaje y al receptor interpretarlo?:
    1. ACódigo
    2. BContexto
    3. CCanal
  5. 5De las siguientes definiciones, indica cuál se corresponde con el concepto de información:
    1. ATransmisión de señales mediante un código común al emisor y al recepetor
    2. BConjunto de sonidos articulados con que el ser humano manifiesta lo que piensa o siente
    3. CComunicación o adquisión de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada
  6. 6De acuerdo con el Decreto 129/2016, la información a la ciudadanía es:
    1. AEl mecanismo a través del cual se falicitan a la ciudadanía los datos necesarios para conocer la organización y las competencias del sector público Estatal y Autonómico y se proporciona y ofrece la ayuda que aquella requiere sobre los procedimientos administrativos y sus trámites, los requerimientos y la documentación precisa para la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones
    2. BEl mecanismo a través del cual se falicitan a la ciudadanía los datos necesarios para conocer la organización y las competencias del sector público autonómico de Galicia y se proporciona y ofrece la ayuda que aquella requiere sobre los procedimientos administrativos y sus trámites, los requerimientos y la documentación precisa para la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones
    3. CEl mecanismo a través del cual se falicitan a la ciudadanía los datos necesarios para conocer la organización y las competencias del sector público autonómico de Galicia y se proporciona y ofrece la ayuda que aquella requiere sobre los procedimientos administrativos y sus trámites, los requerimientos y la documentación precisa para la presentación de solicitudes y la resolución de quejas procedentes de los ciudadanos
  7. 7De acuerdo con el Decreto 129/2016, los mecanismos de atención a la ciudadanía son:
    1. AEl recibimiento y la acogida, la información, la recepción y el registro de documentos y la regulación del procedimiento sancionador
    2. BEl recibimiento y la acogida, la orientación, la información, la recepción y el registro de documentos y la admisión de quejas y sugerencias
    3. CEl recibimiento y la acogida, la orientación, la exposición, la recepción y el registro de documentos y la admisión de quejas y sugerencias
  8. 8De acuerdo con el Decreto 129/2016, las solicitudes de información, en caso de no ser respondidas de modo inmediato, ser remitirán a:
    1. ALos órganos, servicios y unidades que conforman el Sistema único de registro en el caso de información general
    2. BLos órganos, servicios y unidades que conforman el Sistema único de registro en el caso de información particular
    3. CLos órganos, servicios y unidades de gestión de los ámbitos competenciales específicos en la materia, en el caso de información general
  9. 9De acuerdo con el artículo 7 del Decreto 129/2016, de 15 de septiembre, por el que se regula la atención a la ciudadanía en el sector autonómico de Galicia, ¿qué información solo podrá ser facilitada a las personas que tengan la condición de interesadas en el procedimiento?:
    1. ALa información tanto general como particular sobre el estado o contenido del procedimiento en tramitación
    2. BLa información particular
    3. CLa información general sobre el estado o contenido del procedimiento en tramitación
  10. 10La bandera de Galicia, cuando concurra con la bandera de España y con otras banderas de Ayuntamientos, Diputaciones, o cualquier otra Corporación Pública que utilice bandera propia:
    1. ASe situará a la derecha de la de España si el número es impar y a su izquierda si fuese par
    2. BSe situará en el centro si el número es impar y a la derecha de todas si fuese par
    3. CSe situará a la izquierda de la de España si el número es impar y a la derecha si fuese par

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Oposición Subalternos de la Xunta + Universidade de A Coruña Oposiciones - Subalternos Xunta de Galicia + UDC (8. Atención al ciudadano - Subalternos) Quiz on Atención al ciudadano - Subalternos - Test Nº 13 (Opositatest), created by Milagros Penela Arenaz on 30/06/2021.
Language
Español
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