Factores Humanos. Capitulo 3 EXTRAS

1. 1Un directivo con el rol interpersonal:

   1. ASoluciona problemas y combina recursos.
   2. BCrea una check list de trabajos a realizar.
   3. CNinguna es correcta.
2. 2Elija cuál de los siguientes no se corresponde con un tipo de rol del trabajador:
   

   1. APsicosocial.
   2. BCreativo.
   3. CSocializador
3. 3Revisión general, reparación, inspección, sustitución, modificación o rectificación de defectos de
   una aeronave:
   

   1. APersonal certificado
   2. BMantenimiento
   3. CMantenimiento de la aeronavegabilidad
4. 4¿Cuáles son los estilos clásicos de dirección?

   1. AAutocrático, Laissez faire, democrático
   2. BAutocrático, Anárquico, Laissez faire.
   3. CDemocrático, Cooperativo, Laissez faire
5. 5Marque la opción correcta:
   

   1. A“Todos los grupos son equipos de trabajo”.
   2. B“Todos los equipos de trabajo son grupos”.
   3. CAmbas son correctas.
6. 6¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?
   

   1. ALos factores ambientales están directamente relacionados con el contenido del trabajo y dependen del desarrollo del trabajo o ejecución de las tareas.
   2. BLos factores motivadores son extrínsecos al puesto de trabajo, se sitúan en el entorno de la actividad laboral.
   3. CTodas son falsas.
7. 7La presión del grupo, de los compañeros puede ser:
   

   1. ANegativa.
   2. BPositiva.
   3. CAmbas son correctas.
8. 8¿Que se conoce como estar quemado?
   

   1. AEstado físico de cansancio tras un largo periodo de trabajo.
   2. BEstar en un ambiente caluroso y por lo tanto duro para el trabajador.
   3. CUna fase avanzada del estrés laboral como consecuencia del estrés laboral crónico
9. 9Las actitudes que predisponen a un accidente/incidente más habituales entre los pilotos son:
   

   1. AAutoritaria, irreflexiva, invulnerable, competitiva y de resignación.
   2. BReflexiva, invulnerable, antiautoritaria, rival y de resignación
   3. CCompetitiva, invulnerable, antiautoritaria, irreflexiva y de resignación
10. 10¿Cómo podemos definir la motivación?
    

    1. ASería aquello que impulsa a las personas a no intentar conseguir mediante acciones concretas
       sus objetivos individuales o de grupo.
    2. BSería aquello que impulsa a las personas a intentar conseguir mediante acciones concretas
       sus objetivos individuales o de grupo.
    3. CNinguna es correcta.

11. 11Aquello que impulsa a las personas a intentar conseguir mediante acciones concretas sus objetivos individuales o en grupo, se denomina:
    

    1. ALa paciencia
    2. BLa motivación
    3. CLa bondad
12. 12Que un TMA trabaje en equipo significa que pertenezca a un grupo pequeño de personas que...:
    

    1. AGuardan sus talentos y se ciñen estrictamente a las instrucciones dadas
    2. BRealizan su trabajo individualmente, ya que al ser un grupo pequeño no hace falta una
       coordinación o puesta en común
    3. CTienen un objetivo común y favorece la consecución de los objetivos de la organización.
13. 13Cuál de los siguientes elementos no forma parte de la cultura de seguridad:
    

    1. ARealizar programas formativos en factores humanos para todo el personal
    2. BDefinir los objetivos de seguridad a corto y largo plazo
    3. CNo realizar cursos de actualización en materia de seguridad
14. 14Cuál de los siguientes es un factor preventivo contra la desmotivación:
    

    1. AEl reconocimiento de los trabajadores.
    2. BLa responsabilidad compartida.
    3. CDisponer de un plan de promoción y formación.
15. 15La UE define mobbing como:

    1. A“Aquel comportamiento negativo entre compañeros o entre superiores o inferiores jerárquicos
       a causa del cual el afectado es objeto de acoso y ataque sistemático durante mucho tiempo,
       de modo directo o indirecto, por parte de una o más personas, con el objetivo y/o el efecto
       de hacerle el vacío”.
    2. B“Aquel comportamiento negativo entre compañeros a causa del cual el afectado es objeto
       de acoso y ataque sistemático durante mucho tiempo, de modo directo o indirecto, por parte
       de una o más personas, con el objetivo y/o el efecto de hacerle el vacío”.
    3. C“Aquel comportamiento negativo entre superiores o inferiores jerárquicos a causa del cual el
       afectado es objeto de acoso y ataque sistemático durante mucho tiempo, de modo directo
       o indirecto, por parte de una o más personas, con el objetivo y/o el efecto de hacerle el
       vacío”.
16. 16Es una característica del rol decisor:

    1. ARepresenta a la organización
    2. BSoluciona problemas
    3. CBusca y recibe información
17. 17Pertenecer y sentirse bien en un amplio grupo de amigos encajaría en la pirámide de Maslow en
    el nivel de:

    1. ANecesidades de estima
    2. BNecesidades sociales
    3. CAutorrealización
18. 18El líder:
    

    1. AEs nombrado por la organización.
    2. BTiene capacidad para influir en el comportamiento y actitudes de los demás
    3. CTiene un poder que le ha otorgado la organización
19. 19Quien realizo el estudio de la Jerarquía de las Necesidades:
    

    1. AMaslow.
    2. BYerkes-Donson.
    3. CHawkings
20. 20La presión de los compañeros en el trabajo de un TMA:
    

    1. APuede ser positiva o negativa en función de la tendencia de los compañeros a las buenas
       prácticas que favorezca la prevención de errores.
    2. BEs indiferente en la realización del trabajo de un TMA ya que su responsabilidad es individual,
       y el decide que hace y que no.
    3. CExiste siempre una presión por parte de los compañeros que obliga al TMA a trabajar de una
       forma, ya que es el TMA quien se tiene que adaptar al grupo de trabajo
21. 21Definición de “personal certificador”:
    

    1. ARevisión general, reparación, sustitución, modificación o rectificación de defectos de una
       aeronave o de un elemento de la aeronave.
    2. BArreglo de una cosa estropeada, rota o en mal estado
    3. CResponsable de dar el visto bueno a una aeronave o a un elemento tras una intervención
22. 22Según F.Herzberg en cuantos grupos se pueden clasificar los factores de la motivación:

    1. A3
    2. B2
    3. C4
23. 23Diferencia entre grupo y equipo de trabajo:
    

    1. AGrupo: responsabilidad individual; Equipo de trabajo: responsabilidad colectiva.
    2. BGrupo: mantienen relaciones interdependientes; Equipo de trabajo: tienen un objetivo en
       común.
    3. CAmbas son correctas
24. 24¿Qué es un rol?

    1. AFunción que la persona desempeña dentro del equipo o de la organización condicionado
       por factores individuales como personalidad, formación, carácter, etc.
    2. BFunción que un grupo desempeña dentro del equipo o de la organización condicionado por
       factores individuales como personalidad, formación, carácter, etc.
    3. CFunción que la persona desempeña dentro del equipo o de la organización condicionado
       por factores ambientales como personalidad, formación, carácter, etc.
25. 25La OACI en la Circular 253-AN/151 destaca la importancia de:
    

    1. ALa paciencia
    2. BLa motivación
    3. CLa bondad
26. 26¿A qué actitud pertenece la característica de conformarse y tolerar las adversidades?
    

    1. AInvulnerabilidad
    2. BIrreflexiva
    3. CResignación
27. 27Indique la afirmación correcta.
    

    1. Aa. La seguridad aumenta cuando la tripulación del puesto de pilotaje funciona como un conjunto integrado y en comunicación y no como una serie de individuos que
       independientemente hacen cada uno su propia tarea.
    2. BPara conseguir un buen funcionamiento en equipo influyen: el tipo de dirección, el tamaño
       del grupo y las relaciones interpersonales
    3. CAmbas son verdaderas.
28. 28Algunos factores que pueden influir en la toma individual de decisiones son:
    

    1. AEl temperamento y la personalidad.
    2. BLa influencia de los compañeros y la fatiga.
    3. CLas dos son correctas
29. 29La teoría del contenido:
    

    1. ATrata de explicar “como”, es decir, el procedimiento para que las personas se motiven.
    2. BTrata de explicar el “porque” las personas están motivadas o no.
    3. CLas más importantes son las de Adams o la de Locke
30. 30De la dirección y el liderazgo:
    .

    1. AEl director es nombrado por la organización mientras que el líder surge espontáneamente
    2. Bel director surge espontáneamente mientras que el líder es nombrado por la organización
    3. CTodas las anteriores son falsas
31. 31La conciencia situacional:
    
    

    1. ARequiere abstraerse de lo que está ocurriendo alrededor.
    2. BRequiere que el TMA esté implicado en el trabajo común
    3. CRequiere menos información para evitar los errores.
32. 32Situación en la que una persona o grupo de personas ejercen una presión psicológica extrema al
    menos una vez por semana, durante un tiempo prolongado, sobre otra persona en el lugar de
    trabajo:

    1. ABurnout
    2. BMobbing
    3. CEstrés laboral
33. 33¿Qué teorías sobre la motivación explica el “porque” ?:
    
    

    1. ATeorías de contexto
    2. BTeorías de proceso
    3. CNinguna es correcta
34. 34El orden de las fases en las que se desarrolla el mobbing son:

    1. AConflicto, mobbing, exclusión de la vida laboral e intervención desde la empresa.
    2. BMobbing, conflicto, intervención desde la empresa y exclusión de la vida laboral.
    3. CConflicto, mobbing, intervención desde la empresa y exclusión de la vida laboral.
35. 35Definición: Conjunto de creencias y valores que comparten todos o casi todos los miembros de
    un grupo.

    1. ACultura
    2. BResponsabilidad grupal
    3. CMotivación intrínseca
36. 36¿Cuál de las siguientes no es una ventaja de trabajar en equipo?
    

    1. ASe comparten conocimientos y habilidades.
    2. BSe refuerzan las relaciones entre los miembros.
    3. CEl estrés individual es mayor, ya que la responsabilidad sobre la calidad del trabajo y sobre la
       consecuencia de los objetivos se comparte
37. 37Selecciona la opción falsa:
    

    1. ALa curiosidad y el interés son motivos extrínsecos para conseguir motivación.
    2. BLas teorías de contenido de la motivación tratan de explicar el por qué.
    3. CLa presión de los compañeros en tareas de mantenimiento puede influir en la actitud de los
       comportamientos del TMA
38. 38Una de las cinco actitudes peligrosas más habituales entre los pilotos es la invulnerabilidad que se caracteriza por:

    1. AConfían en no ser afectados por lo que pueda suceder.
    2. BActúan sin reflexionar, rápido, de forma impulsiva.
    3. CSe conforman y toleran las adversidades. Aceptan la voluntad de los otros.
39. 39¿Qué roles se pueden desempeñar dentro de un equipo?
    

    1. ACreativo, Organizador, Socializador, Realizador.
    2. BCreativo, Jefe, Socializador, Responsable
    3. CCreativo, Autocrático, Publicitario, Realizador
40. 40Indique la falsa: Para conseguir que la cultura de seguridad forme parte de la cultura de la empresa, es bueno...:
    

    1. ARealizar programas formativos en factores humanos para todo el personal.
    2. BNo definir los objetivos de seguridad a corto y largo plazo ni establecer un sistema de auditorías internas.
    3. CRealizar informes sobre los incidentes y accidentes y difundirlos para analizar las causas y los factores contribuyentes.
41. 41Qué factores pueden influir en el funcionamiento del equipo
    

    1. AEl estilo de liderazgo, el tamaño del grupo, las relaciones interpersonales
    2. BEl estilo de dirección, el tamaño del grupo, las relaciones interpersonales
    3. CEl estilo de dirección, el tamaño del grupo, las relaciones personales
42. 42¿Qué tipo de dirección crea mucha sinergia?

    1. AAutoritario
    2. BAnárquico
    3. CDemocrático
43. 43¿Cuál es la base de las necesidades según la pirámide de Maslow?
    

    1. ANecesidades de estima
    2. BAutorrealización
    3. CNecesidades fisiológicas
44. 44¿Qué factor preventivo de la desmotivación provoca que haya estabilidad y actualización de
    conocimientos y habilidades?

    1. AContenido del trabajo
    2. BPlanes de promoción y formación
    3. CParticipación del trabajador
45. 45¿Cuál es una ventaja del trabajo en equipo?

    1. ASe comparten conocimientos y habilidades
    2. BSe descansa mucho mas
    3. CMas tiempo de preparación
46. 46¿Qué características deben tener los miembros ideales de un equipo de trabajo?
    

    1. ANo asumir responsabilidad
    2. BCargar tareas a sus compañeros
    3. CNinguna es correcta
47. 47¿Pertenece al rol interpersonal del personal directivo del sistema aeronáutico?

    1. ASoluciona problemas.
    2. BRepresentar a la organización.
    3. CBuscar y recibir información
48. 48Sobre los factores de motivación de F. Herzberg:
    

    1. ALos factores ambientales están directamente relacionados con el contenido del trabajo y
       dependen del desarrollo del trabajo o ejecución de las tareas.
    2. BLos factores motivadores son extrínsecos al puesto de trabajo, se sitúan en el entorno de la
       actividad laboral.
    3. CNinguna es correcta
49. 49El rol a desempeñar:

    1. ANo se puede elegir nunca
    2. BPuede venir impuesto por las exigencias del trabajo
    3. CNinguna es correcta
50. 50En relación con el trabajo en equipo, cada persona puede tener uno o varios roles. ¿Cuáles son?
    

    1. ACreativo, organizador, realizador y rastreador
    2. BCreativo, organizador, socializador y realizador
    3. COrganizador, creativo, realizador y rastreador.
51. 51Todos los procesos que aseguran que la aeronave cumple con los requisitos de
    aeronavegabilidad en vigor en cualquier momento de su vida operativa y que está en
    condiciones para una operación segura, se denomina:

    1. AMantenimiento de la aeronavegabilidad
    2. BInspección prevuelo
    3. CInspección postvuelo
52. 52Persona disciplinada, responsable, conservadora y pragmática capaz de transformar las ideas en
    acciones concretas.

    1. ACreativo
    2. BOrganizador
    3. CRealizador
53. 53¿Cuál es una condición que determina el funcionamiento en equipo?

    1. ATipo de dirección
    2. BCreatividad
    3. CLiderazgo
54. 54¿Cuál de estas necesidades está en la cúspide de la jerarquía de necesidades de Maslow?

    1. ANecesidades de autorrealización
    2. BNecesidades sociales
    3. CNecesidades fisiológica
55. 55Los objetivos de la dirección son:

    1. ARentabilidad y eficacia.
    2. BRendimiento y seguridad.
    3. CRentabilidad y seguridad
56. 56¿Cuándo puede ser útil un jefe de estilo anárquico?

    1. ACuando se necesite tomar una decisión rápidamente
    2. BCuando existe un equipo que está organizado y posee un buen nivel profesional.
    3. CCuando se toman decisiones intrascendentes.
57. 57Elige el ejemplo correcto de factores contribuyentes al error en tareas de dirección y supervisión:

    1. ATareas adecuadamente programadas u organizadas.
    2. BDar una prioridad adecuada al trabajo.
    3. CDelegación de tareas inadecuadas.
58. 58¿Qué roles debe tener el personal directivo?
    

    1. ADecisor, Interpersonal, Informativo.
    2. BAutoritario, Conservador, Informativo.
    3. CEjemplar, socializador, ambicioso.
59. 59¿Qué otro nombre recibe el estilo de dirección anárquico?

    1. ACooperativo.
    2. BAutoritario.
    3. CLaissez faire
60. 60En cuanto al estilo de dirección ¿qué características tiene el democrático?

    1. ALos objetivos se determinan conjuntamente y asimismo se asignan las tareas.
    2. BLa dirección tiene siempre la última palabra y toda la responsabilidad.
    3. CLa dirección no dirige y delega toda su actividad a los subordinados.
61. 61Señala la afirmación incorrecta:
    

    1. AUn equipo es un grupo de personas con capacidades diversas y complementarias
    2. BTodos los equipos son grupos, pero no todos los grupos son equipos.
    3. CLa responsabilidad que asumen los miembros de un grupo es colectiva y la que asumen los
       miembros de un equipo de trabajo será individual.
62. 62Elige el orden correcto de la pirámide de Maslow de abajo a arriba.
    

    1. ANecesidades de seguridad- necesidades fisiológicas- necesidades sociales- necesidades de
       estima- autorrealización
    2. BAutorrealización-necesidades de estima- necesidades sociales- necesidades de seguridad-necesidades fisiológicas
    3. CNinguna de las anteriores
63. 63En el estilo de dirección democrático:

    1. AExiste mucha sinergia
    2. BAusencia total de sinergia
    3. CCarencia de sinergia
64. 64Una de las características del personal directivo:
    
    

    1. AEs responsable de crear un buen clima laboral
    2. BResponsable de crear cultura empresarial orientada a la seguridad en el entorno aeronáutico
    3. CLas dos son correctas.
65. 65¿A qué se denomina saber que está pasando a tu alrededor, valorando las consecuencias
    generales del trabajo y el efecto global o conjunto de las acciones o tareas individuales?

    1. AConciencia situacional
    2. BResponsabilidad compartida
    3. CToma de decisiones de forma individual

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Quiz on Factores Humanos. Capitulo 3 EXTRAS, created by Ginés Gálvez on 12/03/2022.

Author

Ginés Gálvez

Language

Español

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Tags

grado superior

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