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Questions in this quiz (2)
1Se saluda a todos los huéspedes que llegan con una sonrisa y un comentario de bienvenida con la fraseología ¨Bienvenido a Meliá”, siempre en Español.
- ATrue
- BFalse
2Los colaboradores de la recepción saludan al huésped de inmediato.
- ASi el colaborador está ocupado, se establecerá contacto visual indicando que será atendido en breve.
- BSi el colaborador está ocupado, atenderá de forma rápida al cliente con el que se encuentre para evitar que otros esperen.
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- Jefe de Ventas Mistery Guest Quiz on Untitled, created by Rosario Paz Bolaños on 06/10/2022.
- Author
- Rosario Paz Bolaños
- Language
- Español
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