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TEST 2 (100)
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Questions in this quiz (51)
133- Algunos elementos verbales que se han encontrado importantes en la conducta
socialmente habilidosa han sido:- Aa) Expresiones de atención de atención personal
- Bb) El empleo del humor
- Cc) Hacer preguntas
- Dd) Todas las anteriores
234- Cuál es un componente de la comunicación:
- Aa) Componentes verbales
- Bb) Componentes no verbales
- Cc) Todas son correctas
- Dd) Componentes paralingüísticos
335- El contenido: El hablar se emplea para una variedad de propósitos como:
- Aa) Comunicar ideas
- Bb) Describir sentimientos
- Cc) Razonar
- Dd) Todas son correctas
436- Dentro del componente verbal, el contenido puede ser:
- Aa) íntimo o impersonal
- Bb) sencillo o abstracto
- Cc) Externo
- Dd) A y B son correctas
537. El ser humano es un animal gregario, es decir:
- Aa) Que se relaciona con otros miembros de su comunidad
- Bb) Que necesita hacerlo para realizarse
- Cc) A y B son correctas
- Dd) Todas son falsas
638. Se entiende por COMUNICACIÓN a:
- Aa) La relación existente entre un emisor y un receptor, que se transmiten información a través de un código común
- Bb) Recibir órdenes de los superiores
- Cc) Decir lo que pensamos en todo momento, hasta el día de la Jura de Bandera
- Dd) Proporcionar información sobre nuestros gustos a nuestros seres queridos
739. ¿Cuántos elementos podemos encontrar en el proceso de comunicación?
- Aa) 3
- Bb) 6
- Cc) 7
- Dd) 10
840. Para un militar es importante:
- Aa) Conocer el funcionamiento de los procesos comunicativos para el cumplimiento de la misión encomendada
- Bb) Conocer las características de una comunicación eficaz y aplicarlas a nuestro contexto
- Cc) Activar el Plan Piramidal y volver a la Academia
- Dd) A y B son correctas
957. El feedback es un canal de comunicación que debe ser:
- Aa) Consensuado e impuesto
- Bb) Consensuado, pero nunca impuesto
- Cc) No consensuado y nunca impuesto
- Dd) No consensuado, pero sí impuesto
1058.Beneficios del feedback:
- Aa) Mejora la comunicación
- Bb) Incentiva la confianza y el respeto mutuo
- Cc) Todas son correctas
- Dd) Motiva a los subordinados
1159. El feedback es un canal de:
- Aa) Una vía
- Bb) Doble vía
- Cc) Es irrelevante
- Dd) Es una lluvia de idea
1261. Las barreras son uno de los obstáculos más comunes en la comunicación, estas barreras son:
- Aa) Barreras personales.
- Bb) Barreras físicas.
- Cc) Barreras semánticas.
- Dd) Todas son correctas.
1362. Las barreras físicas son:
- Aa) Son interferencias que ocurren en el ambiente físico donde se desarrolla la comunicación.
- Bb) Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hábitos de escucha o de observación.
- Cc) Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una palabra que tiene varios significados.
- Dd) Ninguna es correcta.
1463. Las barreras personales son:
- Aa) Son interferencias que ocurren en el ambiente físico donde se desarrolla la comunicación.
- Bb) Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hábitos de escucha o de observación.
- Cc) Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una palabra que tiene varios significados.
- Dd) Ninguna es correcta.
1564. Las barreras semánticas son:
- Aa) Son interferencias que ocurren en el ambiente físico donde se desarrolla la comunicación.
- Bb) Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos hábitos de escucha o de observación.
- Cc) Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una palabra que tiene varios significados.
- Dd) Ninguna es correcta.
1665. En cuanto a la comunicación gerencial (dentro de la comunicación vertical descendente):
- Aa) La comunicación de los mandos superiores hacia los mandos intermedios tiene igual importancia que la comunicación hacia los subordinados.
- Bb) La comunicación de los mandos superiores es la única importante.
- Cc) La comunicación que va dirigida hacia los mandos intermedios es mucho más importante que la dirigida a los subordinados.
- Dd) Sólo importa la comunicación vertical descendente.
1766. ¿Qué es “la trampa de la actividad o banco pintado”?
- Aa) Es un estilo de comunicación horizontal.
- Bb) Sólo se produce en organizaciones o empresas de gran tamaño.
- Cc) Es la situación en la que el personal realiza actividades que alguna vez tuvieron objetivos claros pero que, pasado un tiempo, dicho personal trabaja sin saber claramente hacia dónde van encaminados, puesto que los objetivos no han sido reconsiderados o bien no se han comunicado de manera clara.
- Dd) Se produce cuando existe un jefe autoritario.
1867. Elementos que tienen que tener una comunicación vertical descendente:
- Aa) No es necesario ningún elemento en la comunicación vertical descendente.
- Bb) Instrucciones de trabajo, retroalimentación sobre el desempeño y noticias.
- Cc) Orden y firmeza.
- Dd) Diálogo y entendimiento
1968. Un ejemplo de comunicación vertical descendente dentro del ámbito militar es…
- Aa) Cualquier publicación en el BOE.
- Bb) Una Instrucción General.
- Cc) Cualquier cosa dicha por el Jefe de Unidad.
- Dd) Una queja formulada por un militar profesional.
2069. ¿Cuáles son las cuatro categorías posturales?
- Aa) Acercamiento, Retirada, Expansión, Contracción
- Bb) Alejamiento, Acercamiento, Estiramiento, Encogimiento
- Cc) Reclinamiento, Estiramiento, Acercamiento, Alejamiento
- Dd) Todas las anteriores son categorías posturales
2170. El tipo de orientación espacial denota…
- Aa) Los diferentes grados de presión y distintos puntos de contacto que pueden señalar estados
emocionales - Bb) El grado de intimidad/formalidad de la relación
- Cc) El contexto social en el que me encuentro
- Dd) Todas son falsas
- Aa) Los diferentes grados de presión y distintos puntos de contacto que pueden señalar estados
2271. Los significados y funciones de la postura son múltiples, algunos son…
- Aa) Actitudes, Emociones y Acompañamiento del habla
- Bb) Comunicar ideas, describir sentimientos, razonar
- Cc) Todas las respuestas son falsas
- Dd) Todas las respuestas son verdaderas
2372. Entre los componentes no verbales encontramos…
- Aa) Entonación, gestos, sonrisa
- Bb) Mirada, volumen de la voz, contenido
- Cc) Postura, orientación, apariencia personal
- Dd) Todas son verdaderas
2473. En relación a la comunicación organizacional, señala la correcta:
- Aa) En toda organización es fundamental la comunicación entre sus miembros.
- Bb) No solo la comunicación interpersonal, sino aquella otra prevista por la misma Organización y que forma parte de su propia estructura.
- Cc) Una comunicación directa hace que las relaciones y el rendimiento en el lugar de trabajo sea más efectivo y productivo.
- Dd) Todas son correctas.
2574. Señala cuál de los siguientes en un tipo de Comunicación en las Organizaciones:
- Aa) Igual
- Bb) Residual
- Cc) Vertical
- Dd) Ascendente
2675. La comunicación horizontal es aquella:
- Aa) Que se da entre las personas de la misma empresa.
- Bb) Que se da entre los miembros de distinto nivel jerárquico.
- Cc) Que se da entre los miembros del mismo nivel jerárquico.
- Dd) Que se da entre el personal de distintas empresas.
2776. Qué tipos de comunicación vertical podemos encontrar:
- Aa) Descendiente y ascendiente
- Bb) Descendente y ascendente.
- Cc) Gerencial y descendente.
- Dd) Ascendente y gerencial.
2877. Cuáles son los componentes de la comunicación?
- Aa) No verbales
- Bb) Verbales
- Cc) A y b son correctas
- Dd) Feed back
2978. Cuáles son los componentes no verbales?
- Aa) Mirada
- Bb) Expresión facial
- Cc) La sonrisa, gestos y postura
- Dd) Todos son correctos
3079. Los significados y funciones de las pautas de la mirada son:
- Aa) Actitudes
- Bb) Expresión de emociones
- Cc) Acompañamiento del habla
- Dd) Todas son correctas
3180. Cuáles son las emociones principales?
- Aa) Alegría, tristeza, sorpresa
- Bb) Miedo, ira, asco
- Cc) A y b son correctas
- Dd) Pena, coraje, satisfacción
3281. ¿Qué no denota un volumen de voz alto?
- Aa) Tranquilidad y serenidad
- Bb) Seguridad y dominio
- Cc) Agresividad
- Dd) Ira o tosquedad
3382. ¿A qué componente paralingüístico hacen referencia las vacilaciones, falsos comienzos o repeticiones?
- Aa) La claridad
- Bb) El tiempo de habla
- Cc) La entonación
- Dd) La fluidez
3483. ¿Qué provoca en el receptor hablar lentamente?
- Aa) Entusiasmo
- Bb) Impaciencia
- Cc) Aburrimiento
- Dd) B y c son correctas
3584. ¿Cuál es un componente paralingüístico?
- Aa) La distancia
- Bb) El volumen de la voz
- Cc) La velocidad
- Dd) B y c son correctas
3685. ROLES QUE EJERCEN UNA INFLUENCIA POSITIVA EN UNA REUNION, SEÑALE LA INCORRECTA:
- Aa) El líder
- Bb) El optimista
- Cc) El experto
- Dd) El sabelotodo
3786. SOBRE EL ROL AGRESIVO, SEÑALE LA DEFINICIÓN CORRECTA:
- Aa) Aprovecha la menor ocasión para irritarse por cualquier motivo, enfrentarse con el resto de sus compañeros y alterar el estado del grupo. Intenta imponerse por la fuerza, en lugar de por la razón, para que todos sus compañeros se plieguen a sus exigencias.
- Bb) Trata de impresionar con su erudición. Habla de todos los temas y tiene todas las soluciones, ya que siempre le ha pasado, ha leído o tiene algún caso cercano conocido.
- Cc) No muestra interés por nada de lo tratado, no suele atender, siempre está distraído, evita hacer intervenciones que conlleven un esfuerzo extra de concentración y espera impaciente el final de la reunión.
- Dd) Reprocha sistemáticamente todo lo que se hace o se dice dentro de la reunión. Busca continuamente errores que criticar, pero cuando se le pide que elabore una propuesta de mejora concreta en función de sus críticas, no puede formularla.
3889. Elemento de la comunicación encargado del proceso de codificación
- Aa) Emisor
- Bb) Receptor
- Cc) Ambos
- Dd) Ninguno
3990. Elemento de la comunicación encargado del proceso de decodificación.
- Aa) Emisor
- Bb) Receptor
- Cc) Ambos
- Dd) Ninguno
4091. En una comunicación dada, ¿Qué elemento sería el idioma usado?
- Aa) Canal
- Bb) Código
- Cc) Ninguno de las respuestas.
- Dd) Mensaje
4192. ¿Cuál es el elemento imprescindible para que exista comunicación?
- Aa) Emisor
- Bb) Receptor
- Cc) Canal
- Dd) Feedback
4293. A que corresponde la definición: “Es menos arriesgado hablar del clima, que expresar a alguien nuestros sentimientos”:
- Aa) El contenido de la comunicación
- Bb) El momento
- Cc) La probabilidad de que nos comprendan y acepten
- Dd) La importancia en nuestra vida de la persona con la que estamos hablando
4394. A qué corresponde la definición: “Con alguien que nos quiere y nos conoce bien, tenemos más probabilidad de ser aceptados y comprendidos”:
- Aa) El contenido de la comunicación
- Bb) El momento
- Cc) La probabilidad de que nos comprendan y acepten
- Dd) La importancia en nuestra vida de la persona con la que estamos hablando
4495. A qué corresponde la definición: “Si tratamos de comunicarnos cuando hay prisa o cansancio, o cuando estamos afectados por las emociones, el riesgo de no ser escuchados y de ser malinterpretado es mayor”.
- Aa) El contenido de la comunicación
- Bb) El momento
- Cc) La probabilidad de que nos comprendan y acepten
- Dd) La importancia en nuestra vida de la persona con la que estamos hablando
4596. Saber y escuchar es:
- Aa) Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo
- Bb) Algo no importante
- Cc) Los padres
- Dd) Un componente de una aeronave
4697. La comunicación ascendente NO es importante por:
- Aa) Reafirma la posición del mando y consolida la subordinación.
- Bb) Mejora el conocimiento de los subordinados.
- Cc) Mide el clima organizacional imperante.
- Dd) Permite el diagnóstico de interpretaciones erróneas.
4798. La comunicación ascendente es:
- Aa) La que va del subordinado a los superiores.
- Bb) La que un militar desde el momento en que adquiere la condición de mando en su ejercicio le corresponde por razón de mérito y capacidad.
- Cc) La que un mando en pleno ejercicio de sus funciones puede y debe reclamar por imperativo legal a tenor de lo dispuesto en el Art 17 R.O.F.A.S.
- Dd) Aquella que retroalimenta el conducto reglamentario incluso de manera horizontal entre personal del mismo empleo y escala.
4899. La comunicación ascendente:
- Aa) Permite la participación de empleados y subordinados en la toma de decisiones mediante la aportación de sus ideas.
- Bb) Nunca debe suponer una aportación o lluvia de ideas constante por parte de cualquiera, ya que ello depende la calidad y seguridad en el trabajo, para éste, así como, para el resto de trabajadores.
- Cc) Lo aportado como idea por un subordinado o mando en el debate previo a la realización de la tarea tiene carácter vinculante, y es preceptivo su cumplimiento por lo que hay que pensar bien antes de aportar una idea.
- Dd) Es tan abierta en el cauce comunicativo, que incluso personas ajenas a la organización o célula de trabajo puede aportar su idea, mientras contribuya a la carga de trabajo.
49100. Sobre la transmisión del mensaje en la comunicación ascendente:
- Aa) Permite el diagnóstico de interpretaciones erróneas y previene nuevos problemas cuando se presentan nuevos síntomas de tensión.
- Bb) Los mensajes deben ser poco abundantes y concisos, todo ello mediante POCs designados al efecto para evitar equívocos.
- Cc) Es conveniente poner en práctica técnicas como la de transmitir informaciones falsas al objeto de verificar que todo el mundo conoce el mensaje de manera correcta, de manera que éstos lo desmientan al recibir información falsa.
- Dd) La Ley Orgánica de Protección de Datos, obstaculiza que el personal pueda comunicarse por medios telemáticos, en tanto que almacena datos personales de los trabajadores.
5087. SOBRE LA TÉCNICA DE DIÁLOGO PHILIPS 66, SEÑALE LA FALSA:
- Aa) Los participantes se sienten mucho más incómodos a la hora de expresar sus opiniones libremente
- Bb) Se recoge mucha información, de muchas personas y de muchos tipos en poco tiempo.
- Cc) Surgen ideas, opiniones, valoraciones, etc. que sean el producto de un conjunto.
- Dd) Se desarrolla la capacidad de síntesis.
5188. NO ES UN ASPECTO LOGÍSTICO RELACIONADO A LAS REUNIONES DE TRABAJO:
- Aa) Material necesario para poder trabajar.
- Bb) Ambiente físico.
- Cc) Lugar
- Dd) Inclemencias meteorológicas.
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- Quiz on TEST 2 (100), created by Álvaro Rubia Villoria on 25/04/2023.
- Author
- Álvaro Rubia Villoria
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- Español
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