Quiz
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Questions in this quiz (48)
1 Definición de proceso comunicativo
- Aa. Relación existente entre canal y emisor
- Bb. Relación existente entre el mensaje y el código
- Cc. Relación entre un Emisor y un Receptor
- Dd. Relación entre la fuente y el receptor
2¿Cuál no es un elemento del proceso de comunicación?
- Aa. Emisor
- Bb. Direccional
- Cc. Código
- Dd. Receptor
3 ¿Cuántos elementos hay en el proceso de la comunicación?
- A2
- B4
- C7
- D9
4 ¿Cómo sería el proceso de una comunicación?
- Aa. Receptor,codificación,mensaje,emisor,descodificacion
- Bb. Receptor,decodificación,mensaje,codificación, emisor
- Cc. Emisor,codificación,mensaje,decodificación, Receptor
- Dd. Emisor,codificación,mensaje,codificación,receptor
5 El proceso de decodificación es:
- Aa) Es el medio de comunicación
- Bb) El mensaje es convertido a una forma adecuada para la transmisión
- Cc) Es el proceso en el que se interpreta el contenido del mensaje
- Dd) Es el paso final en el proceso de la comunicación
6Con respecto al componente no verbal de la mirada:
- Aa) La gente que mira más es vista como más agradable
- Bb) La gente que evita mirar a los ojos es vista como más agradable.
- Cc) Las miradas que fijan la vista de forma exagerada son consideradas hostiles o
dominantes. - Dd) A y C son correctas
72.¿Qué regiones participan en la expresión facial?
- Aa) Frente/cejas y los ojos/párpados son los únicos que participan en la expresión facial.
- Bb) Los ojos/párpados y la parte inferior de la cara exclusivamente
- Cc) Frente/cejas, ojos/párpados y la parte inferior de la cara.
- Dd) Ninguna de las anteriores es correcta.
8¿Cuáles son las categorías posturales que se han estudiado?
- Aa) Acercamiento, alejamiento, expansión, retirada
- Bb) Acercamiento, retirada, expansión, contracción
- Cc) Entrada, salida, amplitud, relajación
- Dd) Acercamiento, relajación, expansión, retirada
9¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la postura es incorrecta?
- Aa) Ayuda a dar énfasis en distintas situaciones durante el acompañamiento del habla
- Bb) Se puede emplear para cambiar de tema de conversación
- Cc) Ayuda a expresar mejor las emociones
- Dd) Todas son correctas
10¿Cuál de los siguientes no se clasifica como “componente no verbal”?
- Aa)La mirada
- Bb)La postura
- Cc)Los gestos
- Dd)El volumen.
11-¿A qué componente paralingüístico hacen referencia las vacilaciones, falsos comienzos o repeticiones?
- Aa)La clarida
- Bb)El tiempo de habla
- Cc) La entonación
- Dd) La fluidez
12- El tema o contenido del habla puede ser:
- Aa) Íntimo o impersonal
- Bb) Sencillo o transteórico
- Cc) Informal o jerárquizado
- Dd) organizacional o abstracto
13-¿Cuál es el componente verbal?
- Aa) el volumen
- Bb) la entonación
- Cc) el habla
- Dd) la claridad
14¿Cuál es un componente paralingüístico?
- Aa) la entonación
- Bb) la fluidez
- Cc) la claridad
- Dd)todas son correctas.
15-¿Cuál es un complemento paralingüístico?
- Aa) el volumen de la voz
- Bb) las mayúsculas
- Cc) los signos de puntuación
- Dd) los epígrafes
161. ¿Cuál NO es un tipo barrera de comunicación?
- Aa) Barreras físicas
- Bb) Barreras personales
- Cc) Barreras de cemento
- Dd) Barreras semánticas
172. ¿Cuáles de estos son obstáculos que impiden o limitan la comunicación?
- Aa) Circunstancias ambientales externas
- Bb) Condición humana
- Cc) Temor al riesgo
- Dd) Todas son correctas
183. ¿Cuál de estos tipos de actitudes no son favorecedores de la comunicación?
- Aa) Actitud valorativa
- Bb) Actitud explorativa
- Cc) Actitud consoladora
- Dd) Actitud temorosa o arriesgada
194. ¿De qué depende el Riesgo en los obstáculos que impiden la comunicación?
- Aa) El contenido de la comunicación
- Bb) El momento
- Cc) La importancia de la persona con la que hablamos
- Dd) Todas son correctas
205- .Cuando una persona nos dice: “Lo vi en el bar mientras comía”. Cabe la duda de quién era el que comía (el que lo ve o el otro), ¿a qué tipo de barrera comunicativa nos estamos enfrentando?
- Aa) Barrera Semántica
- Bb) Barrera conceptual
- Cc)Barrera personal.
- Dd) Ninguna de las anteriores.
21¿QUÉ ES REALMENTE LA ESCUCHA ACTIVA?
- Aa) Oír voces
- Bb) comunicarse de la manera que pueda
- Cc) percibir vibraciones de sonido
- Dd) escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.
22UN ELEMENTO QUE FACILITA LA ESCUCHA ACTIVA
- Aa) la simpatía
- Bb) la vista y el oído
- Cc) no prestar atención
- Dd) la disposición psicológica
23Al mostrar empatía…
- Aa) Pretendemos ``meternos en su pellejo´´ y entender sus emociones, aún no estando de acuerdo con la posición del otro.
- Bb) Tenemos que estar completamente de acuerdo con lo que dice
- Cc) Tenemos que estar de acuerdo y además mostrar alegría
- Dd) Ninguna de las anteriores
24Qué afirmación es correcta:
- Aa) Al criticar a una persona es mejor decirle lo que es a lo que hace, activando sus defensas
- Bb) Discutir varios temas a la vez aprovechando que se está discutiendo
- Cc) La comunicación no verbal no tiene que ir acorde a lo que decimos
- Dd) No hay que acumular emociones negativas sin comunicarlas, ya que producirán un estallido que conduciría a una hostilidad destructiva
25-¿Cuáles son los objetivos de las habilidades sociales?
- Aa) Afectivos
- Bb) Instrumentales
- Cc) Casuales
- Dd) A y B son correctas
26-¿ Qué es la asertividad ?
- Aa) Habilidad personal que nos permite expresar
sentimientos y opiniones de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás - Bb) Habilidad personal que consiste en que solo es válida la opinión personal de uno mismo
- Cc) La asertividad no existe.
- Dd) Es una habilidad social que consiste en atacar a otros para destacar por encima de los
demás.
- Aa) Habilidad personal que nos permite expresar
27-¿Qué técnica asertiva trata sobre la repetición persistente de deseos interiores?
- AA) Disco rayado
- BB) Banco de niebla
- CC) Ninguna
- DD) Aserción negativa
28-Son técnicas asertivas. Señalar la falsa:
- Aa)Disco rayado
- Bb)Compromiso variable
- Cc) Aserción Negativa.
- Dd)Autorrevelación
29-¿Que hay que tener en cuenta sobre el compromiso viable?
- AA) Aceptaremos las críticas manipuladoras de otras personas.
- BB) El respeto que nos debemos ni importa.
- CC) No debe estar en juego el respeto que nos debemos a nosotros mismos.
- DD) B y C son correctas.
30-¿En una organización, la comunicación que se produce entre miembros del mismo nivel, se denomina?
- Aa) comunicación vertical
- Bb) comunicación horizontal
- Cc) ambas son correctas
- Dd) ninguna es correcta
31-¿Cúal es la comunicación que se produce entre miembros del distinto nivel?
- Aa) comunicación vertical
- Bb) comunicación horizontal
- Cc) ambas son correctas
- Dd) ninguna es correcta
32-En nuestro ámbito militar son ejemplos de comunicación vertical descendente :
- Aa)todas son correctas
- Bb)Orden de operaciones
- Cc)Orden del día
- Dd)Instrucción general
33-¿Dentro de la comunicación vertical que subtipos encontramos?
- Aa) descendente
- Bb) ascendente
- Cc) A y B son correctas
- Dd) ninguna es correcta
34¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?
- Aa) La comunicación vertical descendente va desde los superiores hasta los trabajadores.
- Bb) La comunicación vertical ascendente va desde los trabajadores hasta los superiores.
- Cc) No hay comunicación entre trabajadores y superiores.
- Dd) Ambas son correctas
35- Si el personal de una empresa realiza actividades que una vez tuvieron objetivos claros, pero que pasado el tiempo siguen realizando lo mismo sin saber muy bien porqué, se denomina:
- Aa) Trampa de actividad.
- Bb) Esfuerzo organizacional.
- Cc)Falta de motivación.
- Dd) Error de interpretación
36-¿Cual es el número ideal de participantes en una reunión de trabajo?
- Aa) Entre 0 y 4 personas
- Bb) Más de 4 y menos de 10
- Cc) Entre 7 y 10 personas
- Dd) Mas o menos 7 personas
37-¿Cual es la función del Moderador?
- Aa) Planificar
- Bb) Evaluar
- Cc) Moderar
- Dd) Todas son correctas
38-¿Que objetivos se distinguen en una reunión de trabajo?
- Aa) Iniciales y finales
- Bb) Prioritarios y opcionales
- Cc) Primarios y secundarios
- Dd) Fijos y dinámicos
39-¿Cual NO es un aspecto logístico?
- Aa) Lugar
- Bb) Fecha
- Cc) Descanso
- Dd) Orden de los temas
40-Atendiendo al objetivo o finalidad, las Reuniones se clasifican en:
- Aa) Reuniones Informativas
- Bb)Reuniones de Grupo pequeño
- Cc)Reuniones Asamblea
- Dd) Reuniones de Gran grupo
41¿Cuáles son los tipos de reuniones?
- Aa) Atendiendo al número de participantes
- Bb) Atendiendo al objeto o finalidad de la reunión
- Cc) Atendiendo al dinero de los participantes
- Dd) A y B son correctas
42-Número de participantes en grupos pequeños
- Aa) Mínimo 3 personas máximo 7
- Bb) Mínimo 8 personas máximo 20
- Cc) Mínimo 20 personas máximo 40
- Dd) Mínimo 40 personas máximo 60
43-Finalidad de las reuniones formativas
- Aa) La formación de las personas que constituyen el grupo
- Bb) Estimular a los participantes
- Cc) Tomar una decisión
- Dd) Generar ideas creativas
44-Tipos de reuniones en función de la finalidad
- Aa) Reunión informativa
- Bb) Reuniones consultivas
- Cc) Reuniones formativas
- Dd) Todas son correctas
45¿Cúal de las siguientes no es una fase de las que componen la conducción de una reunión?
- Aa) Fase de Planificación
- Bb) Fases de Inicio
- Cc) Fase de Desarrollo
- Dd) Fase de Organización
46Cuántas fases componen la conducción de una reunión?
- A2
- B3
- C5
- D4
47-En cuanto a los puntos básicos a tener en cuenta para el buen desarrollo de una reunión, señala la respuesta incorrecta:
- Aa)La puntualidad en el comienzo de una reunión no es un punto básico para el desarrollo exitoso de la misma.
- Bb)Clarificar puntos y tiempos dedicados a cada uno de ellos, es uno de los puntos básicos.
- Cc)El moderador intentará crear un clima agradable en la reunión
- Dd)Todas son correctas.
48-En el comienzo de una reunión, ¿qué adquiere una especial relevancia?
- Aa) Velocidad para iniciar la reunión
- Bb) Recalcar el objetivo de la reunión
- Cc) Crear un clima agradable
- Dd) Las respuestas b) y c) son correctas
Information
- Description
- Comunicación 1/2
- Author
- D Solan
- Language
- Español
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